今年315的聚光(guang)灯再一次亮起。从保水(shui)剂虾仁到(dao)翻新纸尿(niao)裤,从维修平台乱收(shou)费到(dao)信息黑洞(dong)窃取个人隐私,一长串违法(fa)商(shang)家名单曝光(guang)。
负面案例集中曝光(guang),难免(mian)让(rang)人担(dan)忧(you)当下(xia)的消费环境。其实,我国产品质量(liang)安全形势总体是稳定的。市场监管总局数据显示,2024年我国食品安全评价(jia)性、抽检合格率99.2%,药品抽检合格率保持在99%以上。这(zhe)是众多诚信企业共同(tong)努力的成果。
然而(er),整(zheng)体形势较好,并不能掩(yan)盖部分企业法(fa)律(lu)意识淡薄、道德底线缺失。被曝光(guang)的案例虽然只是个别现象,但(dan)它们却像隐藏的毒瘤,威胁着(zhe)消费者的合法(fa)权益(yi),也影响着(zhe)市场的健康有序发展。
从1991年至今,坚(jian)持举办(ban)315晚(wan)会的意义,就在于(yu)让(rang)违法(fa)企业心生畏惧。现实生活中,总有一些企业心存(cun)侥幸(xing)、明知故犯。他(ta)们平日里或许能蒙混过关,但(dan)在315这(zhe)个特殊节点,媒体集中曝光(guang)、公众强烈谴(qian)责,会形成一股强大的舆论压力,让(rang)违法(fa)企业无处遁形。
还有一种企业更值得警惕(ti),就是那些不知法(fa)、不懂法(fa)、对法(fa)律(lu)毫无敬畏的企业。今年被曝光(guang)的企业中,有人嫌弃地说售卖的东西“自己都不吃”,有人语气轻(qing)松地先容(shao)如何用工业废品二次加(jia)工小孩子(zi)用的纸尿(niao)裤。这(zhe)种肆意妄为的态度(du)令人触目(mu)惊心,凸显其对法(fa)律(lu)的漠视(shi)和对消费者健康的极端不负责任。
针对曝光(guang)问题,市场监管部门连夜部署(shu),开(kai)展执法(fa)行(xing)动,大快人心。不过,也有网友抱怨,为啥非要等到(dao)315才曝光(guang)?这(zhe)一抱怨提醒监管要前移,做到(dao)早预防、早发现、早处理。不能让(rang)违法(fa)企业只在315这(zhe)一天才受到(dao)惩罚。
315不只是问题的曝光(guang)台,更应是监管的催化剂。回看这(zhe)几年曝光(guang)的问题,很多是老生常谈,有的当时上了热搜,企业痛心疾首地道歉(qian),可等关注度(du)降下(xia)去了,企业仍然如故。这(zhe)说明若监管执法(fa)仅靠曝光(guang)晚(wan)会驱动,违法(fa)者很容易(yi)卷土(tu)重(zhong)来;若曝光(guang)沦为年度(du)“打卡(ka)”,消费者权益(yi)保护便成了空言无补(bing)。315像一只啄(zhuo)木鸟,精准啄(zhuo)破了腐烂的树皮,但(dan)暴露问题只是第一步,更重(zhong)要的是解决问题,防止其再次发生。这(zhe)对构建事前事中事后的全链条监管机(ji)制(zhi)提出了更高(gao)要求。
守护消费者权益(yi),从来不是一台晚(wan)会的独(du)角戏,而(er)是一场需要全民参与的持久战。315最大的价(jia)值并不是一夜之间的暴风骤雨,更在于(yu)要修复(fu)整(zheng)座森林的生态环境——当电子(zi)签平台为高(gao)利贷大开(kai)方便之门,暴露的是金融创新与监管的断层;当工业废品在监管盲区(qu)中“变废为宝”,折(she)射的是产业链条的责任缺失;当隐私窃取成为灰色产业的“富矿”,警示的是数字时代法(fa)治的滞后。这(zhe)些乱象的根源,无一不在呼唤(huan)系统性治理:法(fa)律(lu)需要长出更锋利的牙(ya)齿,监管需要织就更细密的网络,公众需要瞪大更雪亮的眼睛。
市场治理需保持365天的警觉。近日,中共中央办(ban)公厅、国务院办(ban)公厅印发《提振消费专项(xiang)行(xing)动方案》,强调要营造放心消费环境。这(zhe)种良好的消费环境只能靠久久为功建起来。唯有将一天的集中曝光(guang)转化为365天的长效治理,让(rang)每一家企业都敬畏规则胜过追逐利益(yi),才能筑牢消费安全的基石,让(rang)人民群众买得放心、用得安心。(本(ben)文来源:经济日报 作(zuo)者:佘 颖)