App故障致车主无法开门 长城汽车因服务器异常致歉,团队,观点,刘万里
2025-03-23 16:59:37
App故障致车主无法开门 长城汽车因服务器异常致歉,团队,观点,刘万里
新浪科技讯 3月21日午间消息，今日上午，有多位车主(zhu)反映，长城汽车旗下多个App出现故(gu)障，长城汽车App、哈弗智(zhi)家App、坦克(ke)App都崩了，蓝牙钥匙车主(zhu)无法开门。故(gu)障出现后(hou)，不少车主(zhu)在长城汽车官方(fang)微博以及长城汽车董(dong)事长魏建军(jun)微博下留(liu)言。
长城汽车APP团队发布《致歉(qian)信》。信中提到，“由于云服务器通讯于2025年(nian)3月21日9：30突发异常，导致长城汽车APP以及旗下五品牌APP部分功能(neng)失(shi)效，出现了短暂的无法登(deng)录或正(zheng)常使用的状况，对于故(gu)障给您(nin)带来(lai)的不便，大家(men)深感愧疚与自责。问题发生后(hou)，技术团队第一时间联合(he)云厂(chang)商(shang)展开全(quan)力修复工作，经过(guo)争(zheng)分夺秒的努力，2025年(nian)3月21日10：30各APP均已恢复正(zheng)常使用，若您(nin)此前登(deng)录受(shou)阻，现在可重启APP，或者更换(huan)网络环境后(hou)重新登(deng)录。”
责任编辑：刘万里(li) SF014
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