应对缅甸强震 中国三大航发布相关航线客票特殊处理通知,南航,旅客,服务
2025-03-31 03:60:51
应对缅甸强震 中国三大航发布相关航线客票特殊处理通知,南航,旅客,服务
中新网广州(zhou)3月29日(ri)电(dian) (记(ji)者(zhe) 郭军)3月28日(ri)，缅甸发生(sheng)7.9级强烈地震。为做(zuo)好(hao)受(shou)缅甸地震影响旅客(ke)的服务(wu)工作，协助旅客(ke)更(geng)好(hao)地安排行程(cheng)，国航、东航、南航陆续发布(bu)相(xiang)关航线客(ke)票(piao)特(te)殊处理的通告。
据悉，南航已(yi)通过官方网站(zhan)(www.csair.com)、官方App及客(ke)服热(re)线(95539)等多(duo)渠道发布(bu)详细的退改签(qian)指南，方便旅客(ke)根据自身情(qing)况进行调整。经评估确认航线运营安全后，南航计划正常保障航班运行，为往(wang)返(fan)中国与缅甸的旅客(ke)提供航空服务(wu)。
“在当前(qian)的艰难时刻，我(wo)们全力(li)确保航班安全运行，尽(jin)最大努力(li)为旅客(ke)出行提供支撑与便利。”南航驻缅甸总(zong)经理吴泽(ze)锋称：“未来几日(ri)南航从仰光回国的航班预订较为紧张。我(wo)们将(jiang)密(mi)切关注灾情(qing)，营业部全体人员已(yi)做(zuo)好(hao)充分准备(bei)，随时为需要帮助的旅客(ke)提供服务(wu)。”
此(ci)外，由东航实行的国际救援包机，搭载(zai)中国救援队(dui)37名(ming)队(dui)员及5吨医疗用品、帐篷、毛毯等物资(zi)已(yi)于29日(ri)8时35分(北京时间)抵达缅甸，应急救援队(dui)随即赶赴(fu)救援现(xian)场开(kai)展工作。(完)