资料图片 中国经济网 张相成/摄(she)
智能房间依据主人的(de)指令进入“影院模式”，自动驾驶车辆载着乘客前往目的(de)地，护(hu)理机器(qi)人为失能老人进行按摩和(he)清洁(jie)，数字人导游(you)与博物馆游(you)客实时互动……这些“未来(lai)感”十足的(de)场景，如今(jin)在大家的(de)生活中越来(lai)越常(chang)见(jian)，一(yi)场由人工(gong)智能技术驱动的(de)消费升级正在众多领(ling)域悄然发生。
近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的(de)《提振消费专项行动方案》提出，开展“人工(gong)智能+”行动，促进“人工(gong)智能+消费”，加速推动自动驾驶、智能穿(chuan)戴、超高清视频、脑机接口、机器(qi)人、增(zeng)材制造等新技术新产品开发与应(ying)用推广，开辟高成长性消费新赛道。
这一(yi)政(zheng)策的(de)取向具有鲜明的(de)现实针(zhen)对性。当(dang)前，在新一(yi)轮科技革命和(he)产业变革的(de)浪潮中，以人工(gong)智能为代表的(de)前沿科技深刻重塑着市场需求，推动着消费模式和(he)商业模式变革。在数字经济与实体经济深度融(rong)合的(de)背景下(xia)，人工(gong)智能正在深度重构消费市场的(de)运行逻辑。智能算法对消费者需求的(de)精(jing)准捕捉、虚实融(rong)合场景对体验边界的(de)突破、数据要素对产业链协同的(de)赋能，共同勾勒出未来(lai)消费生态的(de)轮廓。
今(jin)年《政(zheng)府工(gong)作报告》提出，创新和(he)丰富消费场景，加快数字、绿色、智能等新型消费发展。消费场景的(de)智能化转型打(da)破了(le)物理空间与数字空间的(de)界限(xian)，不仅让产品和(he)服务更“聪明”，可以更好满足消费者个性化需求，而(er)且使企业能够(gou)快速响应(ying)市场需求，动态调(diao)整资源配(pei)置，从而(er)获得更大(da)的(de)商业价值(zhi)。深入开展“人工(gong)智能+”行动，无疑有利(li)于加快消费场景扩容提质，对于推动发展新质生产力与壮(zhuang)大(da)新型消费有机结合、打(da)通生产到消费的(de)关键节(jie)点具有重大(da)意义。
应(ying)当(dang)看到，我国拥有庞大(da)的(de)互联网用户(hu)群体和(he)丰富的(de)数据资源，算力等数字信息基(ji)础设施建(jian)设超前布局，人工(gong)智能产业整体上处(chu)于全球第(di)一(yi)梯队，覆盖了(le)全产业链。我国还是全球拥有人工(gong)智能专利(li)最多的(de)国家，并涌现出DeepSeek等一(yi)批(pi)优秀大(da)模型产品。促进“人工(gong)智能+消费”形成多层次、多维度的(de)经济拉动效应(ying)，这些优势都是显著(zhu)的(de)有利(li)因素。
同时，发展“人工(gong)智能+消费”也面(mian)临智能化水平不足、技术成熟度不够(gou)等问题，消费者对数据安全与隐私保护(hu)的(de)担忧，以及企业在市场推广时面(mian)临的(de)挑战同样不可忽视。当(dang)然，新技术、新产业、新模式、新业态的(de)发展从来(lai)不是一(yi)帆风顺的(de)，发展中的(de)问题要靠发展来(lai)解决(jue)。为此，应(ying)着力构建(jian)积极正向、开放包容的(de)政(zheng)策环境，进一(yi)步加强多元化消费场景的(de)制度建(jian)设支撑，加快完善要素保障(zhang)、技术标准、产业政(zheng)策和(he)市场监管相互支撑的(de)规则体系。
从需求洞(dong)察到供(gong)给创新，智能革命与消费升级的(de)协同演进，正催生更具包容性、可持续性的(de)新型消费生态。在这一(yi)进程中，需要始终坚持以人为本，坚守技术向善。消费焕新只有以消费者的(de)真实需求为核心(xin)，才能为消费者创造更多价值(zhi)，将消费红利(li)持续转化为高质量(liang)发展的(de)澎湃动力。（中国经济网评论员(yuan) 邓浩）
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