红网时刻资讯记者 彭梦(meng)颖(ying) 长沙报道
近(jin)日，长沙一网友在红网《问法(fa)湖南》栏目咨询，“在4S店看(kan)中一台车，按照4S店要求在当天支付了一笔1000元的诚意金（并非(fei)定金），付款时备注也为诚意金。后因个人购车计划有变，取消了银行车贷(dai)的申(shen)请，并要求4S店退还诚意金。而4S店却称，除贷(dai)款未通过外，其他情形一概不退，拒绝(jue)退还该笔诚意金。”对此(ci)网友十分不解，明明当初交(jiao)钱的时候说好了是诚意金，怎么不想买车了这笔钱就(jiu)要不回来(lai)了。
诚意金是否属于(yu)定金？4S店拒绝(jue)退款的行为是否违法(fa)？针对上(shang)述问题，上(shang)海(hai)市海(hai)华永泰（长沙）律师事务所(suo)安(an)金龙律师、湖南通程律师事务所(suo)甘靖雯律师分别做(zuo)出解答。
诚意金不是定金
安(an)金龙律师称，“诚意金和定金在法(fa)律性质和用途上(shang)有明显的区别。”诚意金也称为意向金，通常是在交(jiao)易过程中，买方向卖方支付的一笔款项，主要用于(yu)表达(da)购买诚意。诚意金的主要目的是为了表达(da)买方的购买意愿和诚意。而定金是合同当事人为确保合同的履行，依据法(fa)律规定或者当事人双方的约(yue)定，由一方当事人在合同订立时或者订立后履行前，按合同标的额的一定比例预先给付对方的金钱或其他替代物。
安(an)金龙律师强调(diao)，“诚意金不具有法(fa)律上(shang)的担(dan)保性质，而定金则具有明确的法(fa)律担(dan)保作用。 ”诚意金在交(jiao)易未达(da)成时通常可以全额退还，而定金在违约(yue)情况下(xia)则有不同的处(chu)理方式。
从网友自(zi)述的过程来(lai)看(kan)，双方没有约(yue)定定金，没有协议或其他约(yue)定金，所(suo)以交(jiao)纳的一千元诚意金是要退还的。 4S店单方提出不退诚意金属于(yu)违法(fa)行为，并且没有任(ren)何事先的约(yue)定和说明，不能(neng)作为处(chu)理问题的依据。
4S店限制退款条件或构成霸(ba)王条款
甘靖雯律师表示，根据《中华人民共(gong)和国民法(fa)典》第四百九十六条规定，格式条款是当事人为了重复(fu)使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任(ren)的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
“4S店称以除贷(dai)款未通过外，其他一概不退诚意金是不合理的，可能(neng)构成霸(ba)王条款。”