3月19日,国家邮政局(ju)的一纸通报,将韵达快递推向了风口浪(lang)尖。
通报直指上海(hai)韵达货运有限公(gong)司因部分加盟企(qi)业对协(xie)议客户安全(quan)管理存在重大漏(lou)洞,导致涉诈骗(pian)宣(xuan)传(chuan)品(pin)通过韵达寄(ji)递渠道流通,造成受害人重大财(cai)产损失,已被依法立(li)案调查。3月20日,韵达股份发文(wen)回应,表示已立(li)即部署整改工(gong)作,将优化快递查验流程,加大对加盟网点的培(pei)训力度,提升识别伪装(zhuang)物品(pin)的专业能力,坚决(jue)杜绝此类事件再次(ci)发生。
你是否也遇到过这样的情况:没有网购却收到陌生的小件包(bao)裹,打开(kai)后里面有小礼品(pin),还(hai)附带一张印有“扫码返现”字(zi)样和群聊二(er)维码的卡片。殊不知,这些“幽灵包(bao)裹”只是诱导消费(fei)者进入骗(pian)局(ju)的第一步。
近年来,类似诈骗(pian)层出不穷,有快递从业人员与诈骗(pian)分子勾结,违规出售快递单号,然后又不实行实名寄(ji)件的规定,最终,涉诈物品(pin)就这样投递到了用户手(shou)上。这其中,加盟商众多、管理标准不统一、监管失察的快递公(gong)司,也沦为了诈骗(pian)的“帮凶”。
此次(ci)韵达被立(li)案调查,给整个寄(ji)递行业敲响了法治(zhi)警钟——当加盟商成为安全(quan)监管的“隐秘角落”,当企(qi)业总部对安全(quan)责任“短暂失明”,法律必(bi)将以刚性约束矫正市场主(zhu)体的责任偏差。我国邮政法第二(er)十五(wu)条规定,邮政企(qi)业应当依法建立(li)并(bing)实行邮件收寄(ji)验视制度。《快递市场管理办法》第三十二(er)条规定,经营快递业务的企(qi)业应当遵守收寄(ji)验视、实名收寄(ji)、安全(quan)检查和禁止寄(ji)递物品(pin)管理制度。任何单位或者个人不得(de)利用快递服务从事危害国家安全(quan)、社(she)会公(gong)共利益、他人合法权益的活动。律师表示,目前该案件尚未进入司法立(li)案阶(jie)段,如果调查发现韵达网点存在故意或重大过失,相关责任人可能涉嫌玩忽职守罪或帮助信息网络犯罪活动罪。
在电商经济快速发展的当下,快递安全(quan)已经成为了社(she)会治(zhi)理的重要组成部分,是不可逾越的底(di)线(xian)。或许,不只是韵达,整个快递行业都需要借此来一场“刮骨疗毒”。从总部到网点,必(bi)须要将法律要求(qiu)内化为企(qi)业治(zhi)理基因,构建覆盖数据安全(quan)、信息安全(quan)、消防安全(quan)、车辆安全(quan)等全(quan)方位全(quan)链条的安全(quan)防控体系(xi),在日常管理上遵循“一把尺子、一个标准”,才能真(zhen)正守住人民群众的包(bao)裹安全(quan)。
编辑|刘丹
来源(yuan):法治(zhi)日报