治理网购缺斤短两,商家,消费者,监管部门
2025-03-30 02:49:55
治理网购缺斤短两,商家,消费者,监管部门
“3公(gong)斤装”的小龙虾到手只有(you)1.4公(gong)斤、“100只装”的垃圾(ji)袋清点后发现还不到40只……不少人都曾遇到过网购商品“缩水”，但很多消费(fei)者(zhe)不会逐(zhu)个清点，最终变成“消费(fei)者(zhe)忍了、不良商家(jia)赚了”。商家(jia)敢“缩水”发货，一个重要原因是商家(jia)违法成本低。整治网购“缩水”不仅事关消费(fei)者(zhe)权益保护，更关系着消费(fei)环境建(jian)设，必须得较真儿。一方面，电商平台要利用技术手段加强审查力度，把(ba)商家(jia)信用和店铺流量(liang)挂上钩，让“靠缺斤少两(liang)赚钱”的商家(jia)无(wu)处遁形；另一方面，市场监管部门要加强监管，线上精准(zhun)监测，线下全面巡(xun)查，对不法经营活动施以重拳。还要健全消费(fei)争议多元化解机制，让消费(fei)者(zhe)的意见能够更加快(kuai)速便捷(jie)触达商家(jia)和监管部门，让维权更便利。（本文来源：经济日报 编辑(zhe)：时 锋）