南都讯 3月21日，美团研究院对外(wai)披露了年(nian)度骑手(shou)收入情况(kuang)。数据显示，2024年(nian)全年(nian)，美团全国范(fan)围内高频骑手(shou)的(de)月均收入在6650元至9344元之间。以由熟练骑手(shou)组成的(de)乐跑骑手(shou)为例，这(zhe)类(lei)骑手(shou)的(de)月收入均值最高，在北上广(guang)深(shen)等高线城市可达11547元。
另外(wai)，根据美团研究院最新调研数据，全年(nian)月均有单骑手(shou)数量为336万。
2024年(nian)11月底，美团曾对外(wai)公布过三季(ji)度全国外(wai)卖骑手(shou)收入情况(kuang)，同时承诺将持续对外(wai)披露各项数据，透明(ming)接受公众(zhong)监督。本次数据公示，也(ye)是美团对外(wai)公开透明(ming)的(de)既定(ding)举措(cuo)。
比起此前公布的(de)三季(ji)度数据，2024年(nian)全年(nian)美团骑手(shou)月均收入稳定(ding)增长(chang)。美团研究院实行院长(chang)厉基巍表示：“第四季(ji)度是外(wai)卖旺季(ji)，特别是11月到(dao)年(nian)末的(de)订单量月环比增长(chang)明(ming)显，平(ping)台提(ti)供了较大规模补贴，有助于骑手(shou)提(ti)高收入水平(ping)。”中低线城市骑手(shou)的(de)平(ping)均收入增长(chang)明(ming)显，从全年(nian)月均数据看，三四五线城市乐跑骑手(shou)收入为8757元，较三季(ji)度月均收入高出12%。
各地高频骑手(shou)平(ping)均收入仍然略高于当地居民平(ping)均收入。以广(guang)州市为例，据统计局数据，2024年(nian)广(guang)州城镇居民人均可支配收入83436元，高频骑手(shou)月均收入较前者高出34%。
据悉，高频骑手(shou)指当月接单在22天及(ji)以上、日均接单时长(chang)在6小时及(ji)以上的(de)骑手(shou)，而乐跑骑手(shou)则是在高频骑手(shou)的(de)基础上，由一部分技能熟练的(de)老骑手(shou)组成，有跑单的(de)任务要求，因此收入更可观和稳定(ding)。
调研显示，不同骑手(shou)的(de)收入区间差异不是因为跑单时长(chang)差别，从数据看，外(wai)界认为的(de)“卷时长(chang)”提(ti)高收入的(de)印象不符合真实情况(kuang)。
在美团此前披露的(de)“防疲劳(lao)”试点数据中，骑手(shou)每天平(ping)均跑单时长(chang)在5.18小时至6.22小时之间。数据显示，熟练掌握跑单技能的(de)老骑手(shou)，日均跑单量和配送效率更高，解决(jue)纠纷和问题能力更强；而新骑手(shou)则需要至少3-6个月的(de)入行适应(ying)期、与商家和客户沟通的(de)磨合期。
骑手(shou)收入的(de)稳定(ding)增长(chang)，也(ye)建立在美团推出多项保(bao)障举措(cuo)的(de)基础上。2024年(nian)底，美团在多地试点后(hou)上线“防疲劳(lao)”机制，骑手(shou)“跑单超8小时会收到(dao)提(ti)醒、跑单12小时强制下线”，以此保(bao)障骑手(shou)健(jian)康。此外(wai)，美团还率先推出了“超时免罚款”举措(cuo)，在保(bao)障消费者服务体验(yan)的(de)同时，给骑手(shou)更多空间。
美团研究院还透露了关于骑手(shou)社保(bao)的(de)更多信息。在工伤保(bao)险上，自2022年(nian)7月至今(jin)，美团已在7个试点省市为全量骑手(shou)缴纳职业伤害保(bao)障保(bao)费，目前已累计出资14亿元。在人社部引导下，美团未来(lai)将循序推进(jin)，逐步覆盖所有省市所有骑手(shou)。
此外(wai)，除工伤险之外(wai)的(de)社保(bao)信息系统，美团也(ye)初步搭(da)建完成，二季(ji)度将如约开始实施试点，相关的(de)试点信息，美团后(hou)续将进(jin)一步向(xiang)有关部门沟通，并向(xiang)社会公布。
更多类(lei)型的(de)保(bao)障，更宽松的(de)职业体验(yan)，也(ye)逐渐(jian)形成了骑手(shou)工作与收入的(de)正(zheng)向(xiang)循环。公开信息显示，在密(mi)集推出多项反内卷举措(cuo)的(de)同时，美团也(ye)在提(ti)升对骑手(shou)工作的(de)各项福利，包括为骑手(shou)提(ti)供暖心餐、发放春节红包、升级听(ting)障关怀功能等。美团研究院表示，美团将继(ji)续探索(suo)为骑手(shou)提(ti)供有保(bao)障、有自由、有福利的(de)职业体验(yan)，激发骑手(shou)的(de)积极(ji)性，共同服务好消费者，营造健(jian)康可持续的(de)职业工作环境。
采写(xie)：南都记者 张艳丽(li)