3月(yue)20日，南都记者从广州市民政局2025年清明资讯发(fa)布会获(huo)悉，2025年清明祭扫继续实施(shi)预约措施(shi)。预约平台将(jiang)于(yu)3月(yue)28日上午10时正式上线(xian)。4月(yue)4日至4月(yue)20日期间，前(qian)往广州市殡葬服务场所进行现场祭扫的市民，可提前(qian)7日通(tong)过预约平台进行预约。
新塘（中华）墓园，市民用(yong)鲜(xian)花祭扫。
28日开放预约祭扫老年人可现场预约
清明祭扫有“小空间、大流量、高(gao)密(mi)度(du)”的特点，安全管理是重点之重。为保障清明期间祭扫活动安全有序，2025年广州清明祭扫继续实施(shi)预约措施(shi)。预约平台将(jiang)于(yu)3月(yue)28日上午10时正式上线(xian)，预约系统开放时间为每(mei)天7时至22时。
2025年4月(yue)4日至4月(yue)20日期间，前(qian)往各殡仪馆、墓园、骨灰楼（堂）等殡葬服务场所进行现场祭扫的市民，可提前(qian)7日通(tong)过“广州民政”微信公众(zhong)号的“办事大厅(ting)”或(huo)“穗好办”微信公众(zhong)号的“办事服务”，选择“清明祭扫预约”进入预约平台进行预约，每(mei)日开放4个(ge)时段（8:00-10:00、10:30-12:30、13:00-15:00、15:30-17:30），每(mei)个(ge)订单最多预约6人，祭扫当天凭个(ge)人身份证原件和预约码核验入场。
其中铭恩园（原市火葬场）实行常态化(hua)预约，非上述时间前(qian)往祭扫的市民，请关注“银河园”微信公众(zhong)号预约办理。清明期间祭扫场所人员密(mi)集(ji)，如有身体不适，建(jian)议不要前(qian)往，如无法在(zai)预约时间前(qian)往祭扫，及时取消预约订单，不影响再(zai)次预约。
针对特殊(shu)群体，各场所均设置(zhi)了现场预约绿色通(tong)道，不方便使用(yong)智能设备且无法通(tong)过他人预约的老年人等特殊(shu)群体可携带(dai)有效身份证件现场预约，并按照工作人员指引(yin)有序入场。为保障服务质量和服务秩序，除确实无法线(xian)上预约的老年人以及14岁以下儿童等群体外，其他参加(jia)现场祭扫的市民均应提前(qian)通(tong)过“预约平台”进行预约。
新塘（中华）墓园，草坪葬区域。
提倡错峰出(chu)行绝大多数墓园不提供停车服务
据了解(jie)，清明期间，祭扫人流量非常大。市交通(tong)部门在(zai)祭扫高(gao)峰增加(jia)公共交通(tong)运力供给，通(tong)过增加(jia)地铁、公交线(xian)路的班次，适当延长(chang)服务时间，增开多条市内主要枢纽区域往返各大墓园的定(ding)制(zhi)公交线(xian)路，引(yin)导巡游车、网约车到墓园周边载客，满(man)足(zu)市民公共交通(tong)出(chu)行需求。
相关负责人表示，清明节假期及4月(yue)的周末为祭扫高(gao)峰期，建(jian)议市民避(bi)开清明节假日及周末高(gao)峰期，选择工作日或(huo)非高(gao)峰时段祭扫，减少人员聚(ju)集(ji)。全市绝大多数墓园、骨灰楼都不提供停车服务。
“天河区燕岭路附近的银河公墓、铭恩园以及大观路的新塘（中华）墓园，清明期间人流车流非常密(mi)集(ji)。”相关负责人表示，为避(bi)免交通(tong)拥堵和长(chang)时间等候，建(jian)议搭乘公共交通(tong)工具或(huo)其他低(di)碳交通(tong)方式前(qian)往。番禺区祥和陵园等实行指定(ding)地点停车接驳(bo)服务，请市民群众(zhong)积极配合交通(tong)疏导。参与祭扫的市民群众(zhong)要积极配合现场管理，不携带(dai)易燃(ran)易爆物品和火种进入祭扫场所，不焚烧纸质祭品、不燃(ran)放鞭炮。
据了解(jie)，清明期间，各殡葬服务场所将(jiang)采(cai)取增派人手、延长(chang)上班时间、增开服务窗口(kou)、增加(jia)出(chu)入口(kou)等措施(shi)加(jia)强祭扫服务保障。银河公墓、铭恩园、新塘（中华）公墓等主要祭扫场所将(jiang)继续设置(zhi)鲜(xian)花售卖点、便民服务驿站、优化(hua)无烟祭扫区，免费提供轮(lun)椅、便民雨伞、饮用(yong)水、应急充(chong)电(dian)及应急药品等便民服务，为广大群众(zhong)提供亲情点歌(ge)、天堂信箱、线(xian)路指引(yin)、业务咨询、惠民宣(xuan)传(chuan)等多样化(hua)志愿服务。铭恩园、新塘（中华）公墓的无烟拜祭区免收拜祭服务费并免费提供电(dian)子香炉。福山人文纪念园还增设便民服务车，专门为特殊(shu)群体提供方便。清明期间，公安、交通(tong)、消防(fang)、城管、属地街道，进一步强化(hua)祭扫场所周边道路及园区出(chu)入口(kou)的交通(tong)疏导和巡逻管控，做好高(gao)峰期园区人员的引(yin)导、疏散工作。
银河革命公墓生态葬区。
节地生态安葬比例达90%多家(jia)墓园减免后实现“零收费”
近年来，广州市不断构建(jian)完善惠民均等、服务优质、管理规范、绿色节地的殡葬公共服务体系，大力推广以骨灰寄(ji)存为主，骨灰撒海、还林，花坛(tan)葬，草坪葬为辅，“不立碑、不建(jian)坟”的新型安葬方式，建(jian)成“1+N”绿色生态安葬服务体系，进一步优化(hua)生态安葬服务。2024年底，全市节地生态安葬比例达90%，全市组织开展(zhan)骨灰撒海11批次，撒海骨灰3284具，参与群众(zhong)4786人，发(fa)放撒海补(bu)贴337万元。
此(ci)外，广州持续加(jia)大生态安葬减免力度(du)。骨灰还林类安葬可申请减免，多个(ge)墓园实现零收费。逝(shi)者或(huo)申请人为广州市户籍的，在(zai)广州辖区内经营性公墓进行骨灰还林（含树葬、花坛(tan)葬、草坪葬等）安葬，使用(yong)可降解(jie)容器(qi)包装后或(huo)者直(zhi)接埋入土中，不立碑、不设硬化(hua)墓穴的，可以申请减免800元骨灰还林（含服务、材料管理维护等）费用(yong)。
目前(qian)，广州多家(jia)墓园和部分葬式减免后实现“零收费”。其中，福山公墓花坛(tan)葬为免费项目（无需申请减免）；新塘公墓草坪葬对家(jia)属实行二次减免，申请减免后不用(yong)支付费用(yong)；花都祥安墓园的花坛(tan)葬、撒葬，南沙玉德堂陵园的草坪葬、花坛(tan)葬，从化(hua)华夏陵园的树葬、草坪葬、花坛(tan)葬，申请减免后均无需支付费用(yong)。
此(ci)外，广州积极推广少占地的骨灰寄(ji)存方式，全市建(jian)有135处(chu)公益性骨灰存放设施(shi)，逝(shi)者为广州市户籍的，家(jia)属（委办人）可申请寄(ji)存（安顿）费用(yong)减免，标准为：从火化(hua)之日起不超过5年，按70元/具/每(mei)年减免，每(mei)具寄(ji)存总费用(yong)减免不超过350元。本市户籍困难群众(zhong)可申请减免10年，每(mei)具寄(ji)存总费用(yong)减免不超过700元。2017年起，广州对公益性骨灰楼给予补(bu)贴10元/年/具，用(yong)于(yu)骨灰楼改善优化(hua)服务设施(shi)、加(jia)强服务队伍建(jian)设、提升(sheng)服务质量。
采(cai)写：南都记者廖艳萍 通(tong)讯员 张萌、杨(yang)贺春