3月15日中午，黑龙(long)江省(sheng)哈尔滨东站(zhan)进站(zhan)口处，一群老人纷纷拿出手机自拍或录制(zhi)视频，记(ji)录下这一快乐时刻，大家难掩(yan)旅行(xing)前的兴奋和对未来(lai)旅程的期待。
当天13时51分，哈尔滨东站(zhan)1号站(zhan)台(tai)，随着工作人员快速挥(hui)舞信号旗，载(zai)有546名平均年龄(ling)65岁银发游客的鹤(he)鹏号Y64次银发旅游专列缓缓启(qi)动，一路向南，正式开启(qi)为期14天的香(xiang)港、澳门畅(chang)游之旅。这是中国(guo)铁路哈尔滨局(ju)集(ji)团有限企业今年开行(xing)的首趟银发旅游专列。
随着人民(min)生活(huo)水平的提(ti)升，老年群体出游需求日益增长，哈尔滨局(ju)集(ji)团企业精准(zhun)对接老年群体旅游需求，充分发挥(hui)路网优势，深入开展市场(chang)调研，积极统筹运力，开行(xing)港澳银发旅游专列，让“银发族”更舒(shu)适地追寻“诗和远方(fang)”。
为服务好这趟专列，铁路部门下足了功夫，针对以(yi)往传统旅游经常出现的行(xing)程安排紧凑、中间休息时间短、交通工具空(kong)间狭小、银发旅客长途旅行(xing)易腰酸背痛(tong)及保(bao)障不足等问题，银发旅游专列采用(yong)一铺到底、同铺往返、车随人走的游览方(fang)式，无需中转换乘及搬运行(xing)李(li)，行(xing)程节奏舒(shu)缓，景点停留时间充足，让老年游客游玩更轻松，体验感更强。
哈尔滨东站(zhan)站(zhan)长罗韵成先容：“站(zhan)内(nei)开设了进站(zhan)绿色通道，增加(jia)了两条安检(jian)通道，组织10余名小蓝鸽志愿服务者为老年旅客提(ti)供暖心服务，同时积极协调行(xing)车与客运部门将旅游专列停靠在一站(zhan)台(tai)，极大缩短了旅客的进站(zhan)行(xing)程和候车时间。”
“我经常出门旅游，但第一次参加(jia)这个团。这趟专列我最想去庐山、九江和阳朔。选这个团是因为他(ta)们(men)专业暖心，非常注重大家(men)老年人的体验。旅途中该注意(yi)什么，领队都细(xi)心并简单扼要地告知大家(men)。”谈到旅游团的前期准(zhun)备工作和服务时，81岁的游客季洁不断向记(ji)者夸赞，频频竖起大拇指，并表示回来(lai)后会推荐朋友家人也参加(jia)这个团旅游体验。
据先容，这趟旅游专列由哈尔滨始发，途经江西、广东、广西、湖南、贵州、河南、香(xiang)港、澳门6个省(sheng)份2个特区(qu)。哈尔滨铁路文旅集(ji)团旅游事(shi)业部工作人员赵璐告诉记(ji)者，14天的旅程，游客可游览庐山、桂林、漓江、阳朔、洛邑古城、龙(long)门石窟等8个5A级(ji)景区(qu)、5个4A级(ji)景区(qu)；结合(he)季节、气候特点，他(ta)们(men)设计了两条线路供客人选择，比如，一线可以(yi)去张家界景区(qu)游览，另一线去贵州的梵净山、金沙古镇游览。
踏入专列，记(ji)者看到老年游客们(men)正忙着收拾(shi)自己的床铺和安置(zhi)行(xing)李(li)。“我是和亲家一起出来(lai)的，因为对香(xiang)港、澳门特别感兴趣(qu)，想去看看，我家姑爷替我报(bao)名了这个旅游团。这趟旅程的行(xing)程安排也很丰(feng)富(fu)。”来(lai)自佳木斯市的杨大军说。
和老友一起出来(lai)旅游的于扬深有同感，“我是通过老朋友先容来(lai)的，感觉很方(fang)便，车接车送(song)，出去玩背个包就(jiu)行(xing)，不用(yong)拿行(xing)李(li)。车厢环境也好，床罩被子褥子包括(kuo)走廊都特别干净”。
为保(bao)障好老年人长途旅行(xing)，车上特别设立了专业的医疗服务点，配备了2名红十字(zi)救护员，服务点里设置(zhi)了血压(ya)仪、血糖仪以(yi)及急救药箱。在饮食方(fang)面，餐车提(ti)供西餐和低(di)糖低(di)盐(yan)的营养(yang)套餐，丰(feng)富(fu)了老年人的饮食选择。专列列车长高(gao)汉伟(wei)先容，列车还将提(ti)供生日蛋糕(gao)，组织开展象棋比赛、红歌比赛等特色活(huo)动，让旅途体验更加(jia)丰(feng)富(fu)多(duo)彩。（记(ji)者 苏大鹏）