红网时刻资讯3月6日讯(xun)（记者 肖(xiao)凤姿(zi) 盛唐娟）继此前红网报道(dao)《“3D眼镜收费”风波再起(qi)：影院“二次消费”困(kun)局何解(jie)？》引发社会关注后，湖(hu)南省常德(de)市市场监督管理局于2月27日发布《关于规(gui)范观影收费行为的提醒告诫函(han)》，明(ming)确要求各影片院、放映厅不得强制要求消费者购(gou)买(mai)或租赁3D眼镜。
告诫函(han)指出，“各影片院、放映厅要按本提醒告诫函(han)的要求，认真(zhen)开展(zhan)自查自纠，规(gui)范3D眼镜收费行为。常德(de)市市场监督管理局将(jiang)加(jia)强收费监管，畅通投(tou)诉举报渠道(dao)，欢迎社会各界和广大(da)消费者对(dui)影片院、放映厅违规(gui)收费行为进行监督，若(ruo)发现存在价格违法行为，请及时拨打‘12315’或‘12345’热线进行投(tou)诉举报。”
附：《关于规(gui)范3D影片眼镜收费行为的提醒告诫函(han)》全文
全市各影片院、放映厅：
为进一步规(gui)范观影收费行为，确保常德(de)市观影市场规(gui)范有序(xu)，维护消费者的合法权益，防止发生违法行为，现对(dui)全市各影片院、放映厅提醒告诫如下：
一、根据《中华人民共(gong)和国消费者权益保护法》相(xiang)关规(gui)定(ding)，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供(gong)商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定(ding)购(gou)买(mai)或者不购(gou)买(mai)任(ren)何一种商品、接受(shou)或者不接受(shou)任(ren)何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。消费者在购(gou)买(mai)商品或者接受(shou)服务时，有权获(huo)得质(zhi)量保障、价格合理、计量正确等公平交易(yi)条件，有权拒绝经营者的强制交易(yi)行为。若(ruo)影片院、放映厅强制要求消费者购(gou)买(mai)或租赁3D眼镜，而不提供(gong)免费的替代方案，侵犯了消费者的自主选择权。消费者有权选择是否接受(shou)3D眼镜服务，各影片院、放映厅不得强制要求。
二、根据《中华人民共(gong)和国价格法》相(xiang)关规(gui)定(ding)，经营者销售、提供(gong)服务，应当按照(zhao)政府价格主管部门(men)的规(gui)定(ding)明(ming)码标价，注明(ming)商品的品名、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之(zhi)外加(jia)价出售商品，不得收取任(ren)何未予标明(ming)的费用。各影片院、放映厅应当标明(ming)3D眼镜价格。
三、根据《明(ming)码标价和禁止价格欺(qi)诈规(gui)定(ding)》相(xiang)关规(gui)定(ding)，不标示或者显著弱化(hua)标示对(dui)消费者或者其他经营者不利的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易(yi)属(shu)于价格欺(qi)诈行为。经营者不得利用虚假的或者使人误解(jie)的价格手(shou)段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易(yi)。各影片院、放映厅应当在显著位置标明(ming)3D眼镜价格。
四、根据《中华人民共(gong)和国反(fan)不正当竞争法》相(xiang)关规(gui)定(ding)，各影片院、放映厅不得对(dui)其商品的性能(neng)、功能(neng)、质(zhi)量、销售状况、用户评价、曾获(huo)荣誉等作虚假或者引人误解(jie)的商业宣传，欺(qi)骗、误导消费者。经营者不得通过(guo)组织虚假交易(yi)等方式，帮(bang)助其他经营者进行虚假或者引人误解(jie)的商业宣传。
各影片院、放映厅要自觉规(gui)范自身经营行为、诚信规(gui)范经营，营造健康有序(xu)的观影消费环(huan)境，不断提升消费者满意度(du)。市场监管部门(men)依据相(xiang)关法律(lu)法规(gui)对(dui)违法行为进行查处。
各影片院、放映厅要按本提醒告诫函(han)的要求，认真(zhen)开展(zhan)自查自纠，规(gui)范3D眼镜收费行为。常德(de)市市场监督管理局将(jiang)加(jia)强收费监管，畅通投(tou)诉举报渠道(dao)，欢迎社会各界和广大(da)消费者对(dui)影片院、放映厅违规(gui)收费行为进行监督，若(ruo)发现存在价格违法行为，请及时拨打“12315”或“12345”热线进行投(tou)诉举报。
常德(de)市市场监督管理局
2025年2月27日