中国网财(cai)经4月18日讯 今日，记者从市场监管总局获(huo)悉，为(wei)加强直播电商监管，保护广(guang)大消费者合法权益，各级市场监管部门依法履职(zhi)尽(jin)责，近期(qi)查办了一批直播电商典型案例。为(wei)引导直播电商经营主体依法合规经营，震慑(she)违法违规行为(wei)，共同营造网络交易良(liang)好(hao)生态，市场监管总局选取一批案例予以公布。
一、北京市市场监管局查处北京萱妍(yan)堂生物科(ke)技有限企业(si)虚假宣传案
经查，北京萱妍(yan)堂生物科(ke)技有限企业(si)(以下(xia)简称当事人)在某直播平台上，通过其运营的店铺及账号销售“萱妍(yan)堂红颜(yan)草莓桑葚燃咔果(guo)冻”，该果(guo)冻为(wei)普通食品，无保健品、药品资质。当事人自(zi)2024年5月起，从某微信用户处购买跟播服务，为(wei)其提供直播间(jian)增加人气、互动(dong)评论等服务。2024年9月、2024年10月，在当事人直播时(shi)，该微信用户先后通过数十个账户在当事人直播间(jian)互动(dong)评论1500余次，包(bao)括“我喝酒夜宵还瘦了7斤，就2盒”“踩过太多(duo)坑，没瘦过，吃了你家成功瘦20斤”等话术(shu)，以宣传当事人销售的果(guo)冻具有减肥效果(guo)。该微信用户非“萱妍(yan)堂红颜(yan)草莓桑葚燃咔果(guo)冻”用户，上述评论系虚假用户评价。
2024年12月，北京市市场监管局依据《网络反不正当竞争暂行规定》第九条第一款(kuan)第四项、《中华人民共和国反不正当竞争法》第八(ba)条第一款(kuan)和第二(er)十条第一款(kuan)、《北京市市场监督管理局行政处罚(fa)裁量(liang)权适用规定(2024年修订)》第十五条第一项的规定，依法作出责令当事人停止违法行为(wei)，并处罚(fa)款(kuan)10万元的行政处罚(fa)。
二(er)、浙江省(sheng)杭(hang)州市余杭(hang)区市场监管局查处杭(hang)州杰福(fu)学问(hua)传媒有限企业(si)虚假宣传案
经查，杭(hang)州杰福(fu)学问(hua)传媒有限企业(si)(以下(xia)简称当事人)与杭(hang)州某学问(hua)传播有限企业(si)签订合作协议，约定为(wei)该企业(si)旗(qi)下(xia)的“小饼干”直播间(jian)的“jovs618超膜刀专场”提供直播运营托管及推广(guang)策划服务，负责该专场直播的实行。在该专场直播中，主播根据当事人提供的口播话术(shu)，在先容涉案商品性能时(shi)使用了“形(xing)成肌肉记忆，不会反弹”“帮(bang)你每分钟做十几万次卷腹(fu)”等字样，但当事人无法提供与口播话术(shu)中相关功效对应的证(zheng)明材料，构(gou)成了虚假宣传商品性能的违法行为(wei)。
2025年1月，杭(hang)州市余杭(hang)区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八(ba)条第一款(kuan)和第二(er)十条第一款(kuan)、《浙江省(sheng)市场监督管理行政处罚(fa)裁量(liang)基准管理办法》第十三条第二(er)项的规定，依法对当事人作出罚(fa)款(kuan)20万元的行政处罚(fa)。
三、河南省(sheng)郑州市市场监管局查处郑州禾兰仕科(ke)技有限企业(si)销售不符合国家标准的产品案
经查，2024年10月，郑州禾兰仕科(ke)技有限企业(si)(以下(xia)简称当事人)在某平台开设店铺，并通过直播带货的形(xing)式(shi)对外销售某品牌(pai)“取暖器(2024语音至尊旗(qi)舰(jian)款(kuan))”，上述取暖器经检(jian)测(ce)耐热和耐燃(不包(bao)括针焰(yan)试验(yan))项目不符合国家强制性标准。
当事人的行为(wei)违反了《中华人民共和国产品质量(liang)法》第十三条第二(er)款(kuan)的规定，构(gou)成销售不符合国家标准的工业(ye)产品的违法行为(wei)。2025年3月，郑州市市场监管局依据《中华人民共和国产品质量(liang)法》第四十九条的规定，依法责令当事人停止违法行为(wei)，并处罚(fa)没3.84万元的行政处罚(fa)。
四、浙江省(sheng)宁波市海曙区市场监管局查处宁波海曙孙丽服装店侵犯注册商标专用权案
经查，2023年11月，宁波海曙孙丽服装店(以下(xia)简称当事人)在未经商标权利人许可的情(qing)况下(xia)，生产并通过某直播平台销售了一批仿冒某知名品牌(pai)注册商标的服装。上述服装上的图案标识与某知名企业(si)持有的注册商标整体外观近似，构(gou)成商标侵权行为(wei)，使相关公众对商品的来源产生混淆。
当事人的行为(wei)构(gou)成了《中华人民共和国商标法》第五十七条第二(er)项规定的侵犯注册商标专用权的行为(wei)。2025年4月，宁波市海曙区市场监管局依据《中华人民共和国商标法》第六十条第二(er)款(kuan)的规定，依法对当事人作出没收侵权服装1016件，罚(fa)款(kuan)10.7万元的行政处罚(fa)。
五、山东省(sheng)青岛市市场监管局查处青岛科(ke)曼奇商贸有限企业(si)发(fa)布非医疗、药品、医疗器械广(guang)告使用医药用语行为(wei)案
经查，2024年12月，青岛科(ke)曼奇商贸有限企业(si)(以下(xia)简称当事人)作为(wei)直播间(jian)运营者，利用其平台账户直播推广(guang)“药王秘制”膏，该产品为(wei)普通产品，并非药品、医疗器械产品。当事人在直播销售中提及产品疾病(bing)治疗功能，演绎(yi)“一老太手(shou)因经络不通不能动(dong)，使用产品后手(shou)部逐渐恢复活动(dong)能力”的虚构(gou)剧情(qing)，误导消费者，演绎(yi)中多(duo)次使用“湿寒(han)的”“经络不通的”等语言并插入推广(guang)产品链接。
当事人的行为(wei)违反了《中华人民共和国广(guang)告法》第十七条的规定。2025年3月，青岛市市场监管局依据《中华人民共和国广(guang)告法》第五十八(ba)条第一款(kuan)和第三款(kuan)的相关规定，并综合裁量(liang)案件情(qing)节，依法对当事人作出责令停止发(fa)布违法广(guang)告，并处罚(fa)款(kuan)10万元的行政处罚(fa)。
六、湖北省(sheng)仙桃市市场监管局查处马某侵犯注册商标专用权案
经查，马某(以下(xia)简称当事人)于2024年12月从武汉(han)市某商城(cheng)购进羽(yu)绒服，并在网上发(fa)货销售。2024年12月至2025年1月期(qi)间(jian)，当事人通过某平台店铺开始(shi)由(you)带货主播在直播间(jian)销售上述绣(xiu)制有近似某知名品牌(pai)标识的羽(yu)绒服。当事人不能提供该知名品牌(pai)的商标标识授权使用证(zheng)明，构(gou)成了《中华人民共和国商标法》第五十七条第二(er)项侵犯注册商标专用权行为(wei)。
2025年3月，仙桃市市场监管局依据《中华人民共和国商标法》第六十条第二(er)款(kuan)的规定，依法作出责令当事人停止侵权行为(wei)，没收侵权羽(yu)绒服并处罚(fa)款(kuan)20万元的行政处罚(fa)。
七、广(guang)东省(sheng)广(guang)州市白云区市场监管局查处广(guang)州创(chuang)梵速(su)品科(ke)技有限企业(si)虚假宣传案
经查，2024年8月以来，广(guang)州创(chuang)梵速(su)品科(ke)技有限企业(si)(以下(xia)简称当事人)签约主播在某平台直播带货销售化(hua)妆品、家用电器、咖啡固体饮料等商品过程中，为(wei)提高商品销售量(liang)，在商品卖点卡宣传内(nei)容(rong)之外，采取虚构(gou)或夸大商品功能及性能等宣传方(fang)式(shi)欺骗、误导消费者，构(gou)成虚假或者引人误解的商业(ye)宣传的违法行为(wei)。
2025年1月，广(guang)州市白云区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八(ba)条第一款(kuan)和第二(er)十条规定，依法对当事人作出罚(fa)款(kuan)51万元的行政处罚(fa)。
八(ba)、浙江省(sheng)诸暨市市场监管局查处阮某某直播销售以假充(chong)真珍(zhen)珠案
经查，阮某某(以下(xia)简称当事人)在某平台直播销售中，将仿珍(zhen)珠产品和仿珍(zhen)珠项链充(chong)当真珍(zhen)珠进行销售，相应珍(zhen)珠鉴定证(zheng)书(shu)均属伪造。当事人的违法销售金额共计59.97万元。当事人的行为(wei)违反了《中华人民共和国产品质量(liang)法》第三十九条的规定，属于销售以假充(chong)真商品的行为(wei)。
当事人通过直播的形(xing)式(shi)，销售以假充(chong)真的珍(zhen)珠，销售金额巨大，涉嫌违反《中华人民共和国刑法》第一百四十条的规定，构(gou)成销售伪劣产品罪。2025年3月，诸暨市市场监管局依法将案件移送(song)公安机关。
九、广(guang)东省(sheng)广(guang)州市白云区市场监管局查处广(guang)州辛选网络信息科(ke)技有限企业(si)虚假宣传案
经查，广(guang)州辛选网络信息科(ke)技有限企业(si)(以下(xia)简称当事人)主播在直播推广(guang)某品牌(pai)“酵(jiao)母(mu)调制乳粉(免疫球蛋白型)”、某品牌(pai)食品、某品牌(pai)“艾草三伏贴”等商品的过程中，在商品卖点卡宣传内(nei)容(rong)之外，存在夸大宣传、虚构(gou)商品功能性能等欺骗、误导消费者的行为(wei)，构(gou)成虚假或者引人误解的商业(ye)宣传的违法行为(wei)。
2025年1月，广(guang)州市白云区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八(ba)条第一款(kuan)和第二(er)十条规定，依法对当事人作出罚(fa)款(kuan)175万元的行政处罚(fa)。
十、新疆维吾尔自(zi)治区和田地区墨玉县市场监管局查处和田圣贤珠宝有限企业(si)虚假宣传案
经查，和田圣贤珠宝有限企业(si)(以下(xia)简称当事人)于2025年1月与和田某房地产开发(fa)有限企业(si)签订租赁(lin)合同，租用该企业(si)施工场地及房屋用于拍摄短视频。当事人于2025年1月起在该施工场地正式(shi)开启直播活动(dong)，雇(gu)佣王某进行玉石直播，并设置虚假挖玉场景(jing)欺骗直播间(jian)观众。在直播前，当事人事先将玉石埋入挖掘机铲子内(nei)。直播过程中，当事人雇(gu)佣的挖玉人员佯装从挖掘机铲子内(nei)挖玉，挖到玉石后递给主播，主播则在直播间(jian)内(nei)向粉丝先容这些玉石是(shi)现场挖出的，通过这种方(fang)式(shi)提高直播间(jian)人气。当事人上述行为(wei)违反了《网络反不正当竞争暂行规定》第八(ba)条第一款(kuan)第二(er)项之规定。
2025年4月，和田地区墨玉县市场监管局依据《网络反不正当竞争暂行规定》第三十四条、《中华人民共和国反不正当竞争法》第二(er)十条第一款(kuan)，并综合裁量(liang)案件情(qing)节，依法对该当事人作出罚(fa)款(kuan)3万元的行政处罚(fa)。