红网时刻新(xin)闻记者 彭(peng)梦颖 长沙(sha)报道
近日，长沙(sha)一网友在红网《问法湖南》栏目咨询，“在4S店看中一台车，按照4S店要求(qiu)在当(dang)天支付了一笔(bi)1000元的诚(cheng)意金（并非定金），付款时备注也为(wei)诚(cheng)意金。后因个人购车计划有变，取消了银行车贷的申请，并要求(qiu)4S店退还诚(cheng)意金。而4S店却称，除贷款未通过外(wai)，其他情形(xing)一概不退，拒绝(jue)退还该笔(bi)诚(cheng)意金。”对此网友十分不解，明明当(dang)初交(jiao)钱(qian)的时候说(shuo)好(hao)了是诚(cheng)意金，怎么不想买车了这笔(bi)钱(qian)就要不回来(lai)了。
诚(cheng)意金是否属于(yu)定金？4S店拒绝(jue)退款的行为(wei)是否违法？针对上述问题，上海市海华永(yong)泰(tai)（长沙(sha)）律师事务所安金龙律师、湖南通程律师事务所甘靖雯律师分别做出解答。
诚(cheng)意金不是定金
安金龙律师称，“诚(cheng)意金和定金在法律性质和用途上有明显的区别。”诚(cheng)意金也称为(wei)意向金，通常是在交(jiao)易过程中，买方向卖方支付的一笔(bi)款项(xiang)，主(zhu)要用于(yu)表达购买诚(cheng)意。诚(cheng)意金的主(zhu)要目的是为(wei)了表达买方的购买意愿和诚(cheng)意。而定金是合同当(dang)事人为(wei)确保合同的履行，依据法律规定或者当(dang)事人双方的约定，由一方当(dang)事人在合同订立时或者订立后履行前，按合同标的额的一定比例预先(xian)给付对方的金钱(qian)或其他替(ti)代物(wu)。
安金龙律师强调，“诚(cheng)意金不具(ju)有法律上的担保性质，而定金则(ze)具(ju)有明确的法律担保作用。 ”诚(cheng)意金在交(jiao)易未达成时通常可(ke)以(yi)全(quan)额退还，而定金在违约情况下则(ze)有不同的处理方式。
从网友自(zi)述的过程来(lai)看，双方没有约定定金，没有协议或其他约定金，所以(yi)交(jiao)纳(na)的一千元诚(cheng)意金是要退还的。 4S店单方提出不退诚(cheng)意金属于(yu)违法行为(wei)，并且没有任(ren)何事先(xian)的约定和说(shuo)明，不能作为(wei)处理问题的依据。
4S店限制退款条件或构成霸王(wang)条款
甘靖雯律师表示(shi)，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定，格式条款是当(dang)事人为(wei)了重复使(shi)用而预先(xian)拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当(dang)遵循公平原则(ze)确定当(dang)事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示(shi)对方注意免除或者减轻其责任(ren)的条款，按照对方的要求(qiu)，对该条款予(yu)以(yi)说(shuo)明。
“4S店称以(yi)除贷款未通过外(wai)，其他一概不退诚(cheng)意金是不合理的，可(ke)能构成霸王(wang)条款。”