澎湃资讯记者 邵冰燕
五(wu)一小长假前夜火车票今天开(kai)抢(qiang)！
4月16日，五(wu)一假期(qi)前一天（4月30日）的火车票正(zheng)式(shi)发售。2025年五(wu)一小长假自5月1日至(zhi)5月5日，共(gong)5天。根据目前铁路客票提前15天预售的规则(ze)类推，4月17日开(kai)售5月1日假期(qi)首日火车票；4月21日开(kai)售5月5日假期(qi)最后一天火车票。
通(tong)常而言，假期(qi)前一天傍晚至(zhi)晚上(shang)的出行需求比较旺盛，尤其是短途出游，不少上(shang)班族期(qi)望在下班后就出发，所以假期(qi)前夜热门线(xian)路车票异常抢(qiang)手(shou)。
国铁集团客运部负(fu)责人先容，今年五(wu)一假期(qi)，旅客探亲、旅游、踏青(qing)等出行意愿强烈，预计铁路客流将呈现良好增长态势，预计客流最高峰为5月1日。铁路部门将科学安排运力，优化售票组织，服务保障旅客假期(qi)平安便捷温馨出行。
每逢小长假，火车票抢(qiang)票都会面临一定(ding)难度，以下这几招可以提高购票成功率。
对于网购火车票（12306手(shou)机(ji)App购票）的旅客，首先(xian)，注意起售时(shi)间。不同火车站车票网上(shang)起售时(shi)间并不相(xiang)同，旅客需根据自己购票的车站查询购票具体时(shi)间，提前做好准备，以免错过第一时(shi)间购票。旅客可以打开(kai)12306官网，点击“信息查询”栏(lan)目下的“起售时(shi)间”，再选择起售日期(qi)和(he)起售车站进行查询。其次，做好支(zhi)付准备。网购车票时(shi)须(xu)在30分钟内完成支(zhi)付，超时(shi)未(wei)支(zhi)付的，车票将自动取消。
在火车票起售当(dang)日页面，信息预填，旅客即可提前选择乘车人、预选车次、预选席别，火车票起售时(shi)便可快速(su)提交订单。第一时(shi)间未(wei)买到车票的旅客可以通(tong)过12306网站、手(shou)机(ji)客户端中的“候补购票”服务功能进行候补购票。
同样是候补，为何有的订单早早兑现成功，有的订单却安安静(jing)静(jing)杳无音讯？预估成功率有高有低(di)，怎么拉高成功率？
据12306官方微(wei)信号此前先容，三(san)个小技巧帮助乘客购票成功，技巧一是增加候补列(lie)车数，以北京至(zhi)哈尔滨候补购票为例，候补一个车次，预估成功率为45%，候补五(wu)个车次，预估成功率为80%。技巧二是在候补列(lie)车时(shi)，打开(kai)“接受(shou)新增列(lie)车”按(an)钮，填写所需列(lie)车需求，当(dang)有新增列(lie)车时(shi)，系统自动为旅客兑换车票。技巧三(san)是增加不同乘车日期(qi)的候补订单，更大可能提升兑现成功率。
据国铁集团客运部负(fu)责人近(jin)日先容，五(wu)一小长假铁路部门将优化售票服务组织，其中包括实时(shi)监控余票与候补订单变(bian)化情况，动态优化车票发售策略，兼顾长途和(he)短途区间票额供给，最大限度保障旅客出行需求。
需要注意的是，积分也可兑换火车票，可节(jie)省出行成本，只需选择购票界(jie)面标有“兑”字(zi)的车次即可使用积分兑换车票。在确(que)认订单界(jie)面点击并选择积分受(shou)让人，提交订单后，即可用积分兑换火车票。
值得注意的是，今年4月1日起，年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列(lie)车（暂不含旅游专列(lie)、国际列(lie)车）时(shi)将获得票面金(jin)额15倍的积分，相(xiang)当(dang)于普通(tong)常旅客会员的3倍，即花(hua)费1000元乘坐火车，可获赠1.5万积分，兑换火车票时(shi)可抵150元使用。
铁路部门提示，假期(qi)旅客出行高度集中，局部地区和(he)时(shi)段可能存在需求“扎堆(dui)”、运能紧张的情况，旅客朋友可选择购买非(fei)紧张时(shi)段车票，或通(tong)过候补购票、同车接续、中转换乘等方式(shi)购票出行。铁路12306网站（含手(shou)机(ji)客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未(wei)授权任何第三(san)方平台发售火车票和(he)办理火车票相(xiang)关业务，没(mei)有任何购票加速(su)包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时(shi)严格按(an)规定(ding)办理，并严格依法保护(hu)旅客个人信息安全。第三(san)方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷(xian)阱”，还(hai)存在个人信息泄露风险。请广大旅客朋友一定(ding)要通(tong)过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和(he)铁路12306官方APP，同时(shi)确(que)认票款的收款方为“中国铁路网络有限企业”，避免后续退票、改签时(shi)无法收到应(ying)退款项。
本期(qi)编辑 邹姗