3月24日，针对宁蒗县各乡镇(zhen)（永宁、红桥和泸沽湖）快递末端服务违规收费问题，云南(nan)丽江市邮政管理局约谈了昆明金(jin)韵(yun)速递有限企业丽江分企业的负责人，责令其立(li)即整改，严(yan)格开展(zhan)网点自纠自查。
据公开信息显示，昆明金(jin)韵(yun)速递有限企业丽江分企业在当地经营“韵(yun)达”快递。
丽江市邮政管理局收到市长热线、邮政业申(shen)诉服务平台及省(sheng)局转办件关(guan)于宁蒗县各乡镇(zhen)（永宁、红桥和泸沽湖）快递末端服务违规收费的投诉件后，对昆明金(jin)韵(yun)速递有限企业负责人进行约谈，责令该(gai)企业立(li)即整改，严(yan)格开展(zhan)网点自纠自查。
丽江市邮政管理局要求该(gai)企业停止末端违规收费行为，对违规收费的网点从业人员(yuan)进行教育(yu)和培训，严(yan)格规范经营；对未备(bei)案的乡镇(zhen)网点尽快到邮管局备(bei)案。快递企业在营业场所严(yan)格公示服务范围，对于服务能力以外的地区(qu)要明确告(gao)知客户难(nan)以送货(huo)上门，与客户协商确定取件方(fang)式，不得擅(shan)自退回客户快件。通(tong)过(guo)“快递＋N”等经营模式，促进乡镇(zhen)网点降本增效。市区(qu)分支机构未备(bei)案的网点尽快到邮管局备(bei)案。杜绝末端网点的二次收费的违规行为，如有违反，丽江市邮政管理局将(jiang)按(an)相关(guan)规定依法处罚。
澎湃资讯注(zhu)意(yi)到，7天(tian)前，丽江市邮政管理局就快递末端服务违规收费问题，还分别约谈了当地的中通(tong)、申(shen)通(tong)、圆通(tong)速递。