女子称在INS新乐园被烟头烫伤，市场监管部门已介入调查,@Jas,管理,顾客
2025-03-29 00:02:48
女子称在INS新乐园被烟头烫伤，市场监管部门已介入调查,@Jas,管理,顾客
3月27日，上海一(yi)网(wang)友“@Jas敏日记(ji)”发帖称，27日凌晨，她在INS新乐园的(de)一(yi)家店内被一(yi)名醉(zui)酒男(nan)子用烟(yan)头烫伤脸(lian)部，现场有“禁(jin)止吸烟(yan)，违者罚(fa)款”的(de)告示，但吸烟(yan)现象无人制止。此外，她认为现场保(bao)安的(de)处理方式不妥，为此感(gan)到不平。
3月28日，澎湃资讯记(ji)者从(cong)有关(guan)方面了解到，黄浦区(qu)市场监管部门已就(jiu)此事介入调(diao)查(cha)。同日下午，INS新乐园官方微博账号发布声明称，该事件确由管理团队安全管理疏漏(lou)所(suo)致，将严格实行禁(jin)烟(yan)规定，并处置(zhi)涉事员(yuan)工。
图源 @Jas敏日记(ji)
图源 @Jas敏日记(ji)
INS新乐园官方微博发布声明称，管理团队对该事件负(fu)主要责任，并对受到影响的(de)顾客道歉。涉事保(bao)安队长李某已被解雇，门店管理层连带问责，涉事店长已被严惩并罚(fa)款。同时，INS新乐园称，将在10天内上线10条门店管理红(hong)线，确保(bao)所(suo)有顾客的(de)体验与安全，杜绝(jue)类似问题(ti)。
INS新乐园官方微博账号 图