今年排在政府重(zhong)点任(ren)务首位的就是“大力提振(zhen)消费、提高投资效益，全方位扩(kuo)大国内需求”。近日，中(zhong)办、国办印发了《提振(zhen)消费专项行动方案》，从八个方面提出了30项具体(ti)措施，直(zhi)击影响大家消费的“痛(tong)点”。不管是大家的钱袋子、市场上的商品服务、消费环境，还是那些不合理的消费限制(zhi)政策，方案都(dou)一一“对症下药”，目的就是让大家能够放心消费，把消费潜力彻底激发出来。那么哪些消费领域是接下来发力的主要方向呢？
要提振(zhen)消费，就要让大家对消费有(you)着(zhe)比以往更大的热情。怎样激发消费热情？培育新的消费增长点是一个重(zhong)要途径。近日出台的《提振(zhen)消费专项行动方案》中(zhong)，就多(duo)次提到了通(tong)过新技术牵引培育出的消费增长点，指出这些新技术、新产品的开发与应用推广，将(jiang)开辟高成长性消费新赛道。
小猫(mao)造型送餐机器人是深圳一家科技企业(ye)开发的产品。送餐机器人大家都(dou)已经不陌生，不过这只(zhi)“小猫(mao)”比以往的送餐机器人更加能干：摸耳(er)朵，它会有(you)一些不同的表情会出现。
原来，产品设计者(zhe)近日为这款小猫(mao)机器人接入了最新的AI智能App，让它有(you)了一个强大的AI大脑，能即(ji)时感知(zhi)人类情绪并(bing)积极(ji)进(jin)行互动。这让消费者(zhe)的体(ti)验感更好了，自然消费意愿(yuan)也更强了。
用新技术升级后，这款送餐机器人今年的订单同比增长了300%。这类“人工智能+消费”的新赛道，是此(ci)次公布的《提振(zhen)消费专项行动方案》中(zhong)提出的主要消费增长点之一。
另外，在这份方案中(zhong)提到的要进(jin)行“加力扩(kuo)围”的以旧换新政策，其中(zhong)涉(she)及扩(kuo)大覆盖面的新产品，主要也是指一些用新技术进(jin)行了升级换代的新产品，比如手机、平(ping)板(ban)电脑、智能手环、绿色家电等(deng)产品。显然，这也是用新技术、新产品来满足消费者(zhe)更高的消费需求，以带动更多(duo)消费和技术创新。
国务院发展研究中(zhong)心市场经济研究所二级研究员 王微：消费品以旧换新，核(he)心就是要持续促进(jin)大宗商品消费品的更新换代，更好向数字化、绿色化方向转型，同时带动相关行业(ye)的技术进(jin)步，我觉得这是以旧换新非常重(zhong)要的一个目的。
好的政策带来好的成效，从今年1月政策落地截(jie)至3月中(zhong)旬，全国已经有(you)4100多(duo)万消费者(zhe)申请了5100万件的手机等(deng)数码产品购新补贴。
以新技术为引领，不但能推动产品优化升级，还能创造出新的消费品类，带来全新的消费增长点。
游客身着(zhe)酷似“机械装甲”的设备，背(bei)着(zhe)行李大踏步地登山。这套机械装甲设备就是一款新研制(zhi)开发的外骨骼机器人，它自身只(zhi)有(you)3斤多(duo)重(zhong)，却能帮人承担近30斤的负重(zhong)。以后登山徒步，再不用为背(bei)着(zhe)沉重(zhong)的行李发愁(chou)了。
像这样全新研发出来、契合消费者(zhe)新需求的高科技产品还有(you)很多(duo)。比如本次方案中(zhong)提出要进(jin)行推广的脑机接口，就是一款能帮助残障人士改善生活、带有(you)些科幻色彩的高科技产品，目前已经参与了临床项目，并(bing)且已经获得了国家药监局的医疗器械行业(ye)标准立项，北京、上海(hai)等(deng)地也相继发布了支撑脑机接口发展的五(wu)年规划方案。
新技术带来的新产品，满足了人们更多(duo)的需求，提升了生活品质(zhi)，自然消费者(zhe)愿(yuan)意为其买单。消费被拉动，又能为这些企业(ye)和产业(ye)注入新活力，带动其更好地发展，形成消费和科技创新之间的良性互动。
王微：这些新技术推动的新消费，不光(guang)是要带动消费，它还要带动大量的投资，消费的增长和投资的增长会形成一系列(lie)千亿级，乃至万亿级以上的新消费增长点，来推动新质(zhi)生产力发展，同时也给高质(zhi)量发展注入比较大的新动能。
培育新的消费增长点，不仅要聚(ju)焦于新技术、新产品，对于传统(tong)的消费领域，也要在原有(you)基础上，针对现阶段消费者(zhe)更多(duo)元化的需求，延长消费链条(tiao)，提升消费体(ti)验，已培育更多(duo)消费增长点。
这份《提振(zhen)消费专项行动方案》中(zhong)就提出，要深化线上线下、商旅文(wen)体(ti)健多(duo)业(ye)态消费融(rong)合，创新多(duo)元化消费场景。
王微：跟消费者(zhe)对消费品质(zhi)的新想法有(you)关系，他需要在这个过程中(zhong)获得新的体(ti)验，才有(you)可能购买商品或者(zhe)服务，所以这种更加便利、更加多(duo)的体(ti)验所创造的情绪价值，对于消费者(zhe)来讲(jiang)更加重(zhong)要。
说到业(ye)态融(rong)合、创新消费场景，文(wen)化旅游类消费绝对是主阵(zhen)地。今年的影片春节档在《哪吒之魔童闹海(hai)》等(deng)一系列(lie)优质(zhi)国产影片带动下，十(shi)分火爆(bao)，各地也推出了“跟着(zhe)影片品美食”的活动，消费者(zhe)在餐饮商户消费满额后可以获赠观(guan)影立减券，在购买影片票后也可以获得美食满减券，餐饮和影片互相带动，消费市场活力满满。
近两年，以小商品闻名世(shi)界的义乌，推出了购物+旅游的融(rong)合线路，让买货的老板(ban)顺道来体(ti)验江南风情，让游客顺道来商贸城寻寻商机，又做生意又旅游，这种消费体(ti)验很新鲜。
而当体(ti)育赛事(shi)、文(wen)艺演出这样让人愉悦的活动与旅游业(ye)相融(rong)合，这玩不完的项目就更让人向往了，消费者(zhe)在更为丰富的体(ti)验中(zhong)，快乐的消费、开心的买单。比如3月25日在杭州举办的国足对阵(zhen)澳大利亚的比赛，预计有(you)6万多(duo)名球迷到场观(guan)赛，其中(zhong)六成以上是外地球迷，杭州这两天(tian)的酒店订单量同比增长超100%，当地旅游业(ye)也纷纷推出了一系列(lie)和足球相关的消费套餐。显然，用心考虑消费者(zhe)需求，创新消费场景、进(jin)行业(ye)态融(rong)合，往往能起到事(shi)半功倍、呈几(ji)何式增长的效果。
中(zhong)国宏(hong)观(guan)经济研究院副院长 郭春丽：判定业(ye)态融(rong)合的方向是否(fou)合理，一个它是否(fou)适应居民消费升级的需要，而不是简单的堆(dui)积，融(rong)合中(zhong)能产生1+1大于2的效果，开发出新的业(ye)态，而且是长期可持续盈利的。
培育新的消费增长点，大家要关注当下需求，更需要面向长远的未来。在我国，有(you)一些市场需求巨(ju)大、前景广阔，但目前市场供给明显不足的服务消费领域，急需补齐短板(ban)、更好地满足人们的需求，这也意味着(zhe)巨(ju)大的消费增长潜力。
王微：按照大家的预测，在“十(shi)四五(wu)”末期，其实(shi)中(zhong)国服务消费的比重(zhong)就有(you)可能超过50%，这也就意味着(zhe)未来大家国家消费最主要的增量来自服务消费，一方面是传统(tong)的生活性服务提质(zhi)发展，老百姓对这些需求有(you)更高的要求，更重(zhong)要的是老百姓对于发展型、体(ti)验型、享(xiang)受型的服务消费会来的更多(duo)。
“银发经济”是这几(ji)年人们越来越熟悉的一个词语，这就是一个典型的潜力巨(ju)大的消费市场。截(jie)至2024年底，我国60岁以上人口突(tu)破3亿，社会老龄化程度不断加深。相比巨(ju)大的市场需求，我国银发经济市场供给还远远不够，有(you)着(zhe)巨(ju)大潜力。数据显示，目前我国银发经济规模在7万亿元左右，占GDP比重(zhong)约6%，预计到2035年有(you)望达30万亿元。
郭春丽：对于养老和托育服务，大家国家在一定程度上存在供给不足，一个供给不足，一个结构错配，比如说不同层(ceng)次的人他有(you)不同的需求，总体(ti)来说还是总量不足，结构错配。下一步，围绕“一老一小”的养老和托育，更好地提供相关服务是大的方向。
此(ci)次发布的《提振(zhen)消费专项行动方案》就提出，要推进(jin)全社会适老化改造，支撑地方试点探索、整体(ti)推进(jin)多(duo)层(ceng)建(jian)筑加装电梯和发展老年助餐服务，积极(ji)发展抗衰老、银发旅游等(deng)产业(ye)，释放银发消费市场潜力。
消费有(you)需求，市场有(you)缺(que)口，国家政策在大力推动，目前我国的银发经济也在迅速发展，从满足老年人基本生活保障到高端养老需求，都(dou)有(you)很大提升。比如广受老年人好评(ping)的银发旅游专列(lie)，正在不断扩(kuo)大规模，以更好地满足老年人的精神文(wen)化需求。
今年2月，商务部宣布，计划到2027年，构建(jian)覆盖全国、线路多(duo)样、主题丰富、服务全面的银发旅游列(lie)车产品体(ti)系。
商务部研究院现代供应链研究所所长 林梦：把银发旅游和金融(rong)、保险、交(jiao)通(tong)、医疗产业(ye)形成融(rong)合，打造以银发经济为核(he)心产业(ye)发展的生态。
再比如近年来我国大力推动的冰雪经济，产业(ye)规模已经从2015年的2700亿元增长至2024年的9700亿元，但是依然有(you)着(zhe)很大的发展潜力和空(kong)间。数据显示，2023—2024冰雪季，我国冰雪休闲旅游人数为4.3亿人次；2024—2025冰雪季，这一数据有(you)望达到5.2亿。
用先进(jin)科技解(jie)锁新产品，让消费更高级更舒(shu)心；用业(ye)态融(rong)合创新消费模式，让消费更新鲜更多(duo)元；面向未来补齐消费短板(ban)、开拓蓝海(hai)经济，让消费增长更长远更强劲。这是一套提振(zhen)消费的有(you)力“组合拳”，好政策已经到位，落地更需踏实(shi)细致。
郭春丽：以消费升级带动生产优化、生产升级，最终打通(tong)国民经济循环，促进(jin)供需有(you)效匹配，使大家在结构优化中(zhong)来促进(jin)整个经济高质(zhi)量发展，为长期经济持续稳定发展提供动力源。
除了培育消费增长点，《提振(zhen)消费专项行动方案》多(duo)方面发力，在关乎老百姓切身利益的多(duo)个方面也都(dou)给出了实(shi)实(shi)在在的解(jie)决办法，比如怎么让大家的钱包鼓起来、消费时更有(you)底气；怎么把消费环境变得更舒(shu)适，让大家消费体(ti)验更好；还有(you)完善消费设施，让消费变得更便捷；等(deng)等(deng)。这一系列(lie)举措组成的政策“组合拳”，有(you)望推动消费市场更加繁(fan)荣，让百姓从中(zhong)受益，也为企业(ye)创造多(duo)重(zhong)增长机遇，进(jin)而实(shi)现经济的高质(zhi)量发展。