只有(you)规范市场秩序、紧抓生产管理、加强主(zhu)播(bo)培训，才能切实(shi)维护消费者权益，让直播(bo)电(dian)商这一新业态真正利好小农户、激活大市场
直播(bo)间里吆喝声(sheng)不断，带火了“土(tu)特产”，也带富了不少乡亲。然而，一些消费者反映，在(zai)直播(bo)间一声(sheng)声(sheng)热情的“家人”中点下了付款(kuan)按钮，到手(shou)的产品却让人心塞。有(you)的与商品介(jie)绍“货不对(dui)板”，主(zhu)播(bo)可能虚假宣传甚至制假售假；有(you)的包装上(shang)没(mei)有(you)标明生产日期和配料表等，无法追溯产品来源；有(you)的经过长途运(yun)输，货品受损严重……
这些乱象的背后是(shi)行业生态失序。农产品直播(bo)，在(zai)“上(shang)新”的同(tong)时更要上(shang)心，让行业告(gao)别“野蛮生长”。只有(you)规范市场秩序、紧抓生产管理、加强主(zhu)播(bo)培训，才能切实(shi)维护消费者权益，让直播(bo)电(dian)商这一新业态真正利好小农户、激活大市场。
加大监管力度，产品质量(liang)是(shi)底(di)线(xian)。国家市场监督管理总局局长罗文表示，今年将制定出台直播(bo)电(dian)商监管办法，建立监管长效机制，规范直播(bo)交易行为。加强专项抽检、严厉打击虚假广告(gao)等措施将进一步维护公平竞争秩序，不断提升包括“土(tu)特产”在(zai)内的网售产品质量(liang)。平台也要落实(shi)审核责任(ren)，优化算法设计，对(dui)优质直播(bo)间予以激励，同(tong)时也用好封禁等惩罚手(shou)段，提高不法主(zhu)播(bo)的违规成本。
紧抓生产管理，产业升级是(shi)出路。今年全国两会上(shang)，甘肃省陇南市徽(hui)县(xian)水阳镇石滩村妇(fu)联主(zhu)席梁倩娟代表提出，打造由“传统(tong)产业基(ji)地+直播(bo)电(dian)商+数字技术”形成的数智化电(dian)商产业带；民革安徽(hui)省委会主(zhu)委马传喜委员建议，延长特色农产品产业链、提升产品附加值……从构建优势农产品产业带，到培育农产品区域公用品牌，更规范、更标准的生产体系将为农产品品质提供(gong)更多保(bao)障。
加强主(zhu)播(bo)培训，人才队伍是(shi)支撑。“土(tu)特产”直播(bo)领域需要更多懂农产品、懂营销、懂法规的主(zhu)播(bo)。目(mu)前多地积(ji)极展开相关培训，培养一批乡村“网红”的同(tong)时，也为树(shu)立行业规范奠定基(ji)础。
今年的《政(zheng)府工作报告(gao)》提出，做好“土(tu)特产”文章。在(zai)各(ge)方(fang)共同(tong)努力之下，直播(bo)电(dian)商行业不断提质升级，定能更好赋(fu)能“土(tu)特产”从生产、流(liu)通到销售全过程，不断拓宽农民增收渠道、助力乡村全面振兴。
《人民日报》（2025年03月17日08版）
责编：秦雅(ya)楠、王(wang)瑞景