今(jin)年的《政府工(gong)作报告》提出,释(shi)放学问、旅游、体育等消费潜力。加快释(shi)放旅游消费潜力,能够在提振服务消费、带动旅游上下游产业发展、增进(jin)就业岗位和促(cu)进(jin)经济增长等方面(mian)发挥(hui)重要作用。
近(jin)年来,我国旅游消费发展态势良好,增长速度较(jiao)快,新业态新亮点不断涌现(xian)。受热门影视作品、游戏等影响,新疆阿勒(le)泰、山西大同等地成为旅游热门目的地。随着虚拟现(xian)实、人工(gong)智能等新技(ji)术的推广应用,智慧旅游成为旅游消费新潮流。另外,受益于免签(qian)政策的持续优化,外国人入境(jing)旅游成为新亮点。
同时也要注意(yi)到,我国旅游消费仍然存在一些堵点和问题,制约了消费潜力释(shi)放。例如,旅游产品同质化严重,没(mei)有充分满足消费者的多样化、个性化需(xu)求;旅游景点的交通基础设施、信息化设施等存在短(duan)板;旅游消费环境(jing)有待优化,个别景区存在虚假宣传、隐形消费较(jiao)多等现(xian)象。未来,要优化旅游产品供给,提升旅游基础设施,完善旅游消费环境(jing),加快释(shi)放旅游消费潜力。
优化旅游产品供给。鼓(gu)励企业打造特色化、差异化旅游线(xian)路,开发温泉度假、房(fang)车(che)旅行、特色旅拍、邮轮游艇、乡村民宿(xiu)、冰雪旅游、户外研学游等新型旅游产品。鼓(gu)励企业结合免签(qian)入境(jing)政策,积极开发国际精品旅游产品。支撑有条件的城市打造旅游产业园、旅游休闲街区,重点发展环城市旅游休憩(qi)带,鼓(gu)励居民微度假、周边(bian)游。加强虚拟现(xian)实、人工(gong)智能等技(ji)术在旅游业中(zhong)的应用,鼓(gu)励发展智慧旅游。鼓(gu)励企业打造旅游消费领域的国货潮牌,支撑发展首店、首秀、首演、首展等。
提升旅游基础设施。完善城乡景区与主要交通枢纽(niu)之间的交通连接(jie),增设旅游专线(xian)。加强旅游配套设施建设,推动景区设备设施进(jin)行适老化、绿(lu)色化、舒(shu)适化改(gai)造,推动无障碍设施建设。合理增加停车(che)场(chang)等公共服务设施的数(shu)量,加快智能停车(che)系统建设。健全(quan)游客(ke)服务中(zhong)心功能,完善旅游标识系统。积极开发智慧旅游平台,完善信息查询、在线(xian)预订、电子支付等功能。
完善旅游消费环境(jing)。健全(quan)跨(kua)部门、跨(kua)地区的旅游市场(chang)监管机制,探(tan)索(suo)利用数(shu)字技(ji)术加强智慧监管,严厉打击无证经营、虚假营销、设置消费陷阱等违法违规行为。鼓(gu)励旅游行业协(xie)会制定行业规范,加强行业自律(lu),引导旅游企业诚信经营。宣传文明旅游常识,引导游客(ke)保护生态环境(jing)。不断完善旅游投诉处理机制,畅通投诉渠道,及时受理和处理游客(ke)投诉,维护游客(ke)合法权(quan)益。(本文来源:经济日报 编辑:姜 照)