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四(si)是从优化乘车环境的角度，增加了(le)禁止吸电子烟、文(wen)明(ming)乘车等规范行为。

五是落实新(xin)施行的《城市公共交通条(tiao)例》，在《乘客守则》中，进一步强调“干(gan)扰、妨(fang)碍驾驶(shi)员安全驾驶(shi)”的禁止行为。

此次修(xiu)改(gai)，有何(he)必要？

首(shou)先，随着(zhe)国家人口政策的调整，特(te)别是鼓励生育(yu)政策的实施，家庭结构发生变化，《乘客守则》中对乘客可以免费带(dai)领两名儿(er)童乘车的人数限制，已不能(neng)满(man)足家庭出(chu)行的需求(qiu)。

第二，在长三角一体化发展和上海建设国际大都(dou)市的背景下，为适(shi)应区域经济往来和国际交流(liu)的需要，有必要对乘客携带(dai)物品(pin)重量限制进行调整，提升上海轨道交通服(fu)务水平。

第三，是为了(le)提升乘客的乘车体验，营造(zao)更加安全文(wen)明(ming)的乘车环境，有必要通过(guo)《乘客守则》明(ming)确禁止吸烟范围应涵盖电子烟，对擅自散发物品(pin)和招(zhao)揽(lan)售卖行为等影响他人正常乘车的行为予以限制，倡导文(wen)明(ming)乘车，不实施影响他人正常乘车的行为，共同保障乘车环境的舒适(shi)度和安全性。

新(xin)版(ban)《上海市轨道交通乘客守则》

一、根据《城市公共交通条(tiao)例》《上海市轨道交通管理条(tiao)例》与《城市轨道交通运营管理规定》等，制定本守则。

二、凡进站、乘车的人员，应当遵守本守则。

三、乘客应当遵守以下有关(guan)票务管理的规定：

（一）乘客应当持有效乘车凭证乘车，并配合轨道交通企(qi)业查(cha)验，不得使(shi)用(yong)无(wu)效、伪造(zao)、变造(zao)的乘车凭证或者逃票。

（二）乘客越站乘车的，应当补交超过(guo)部分的票款。乘客无(wu)车票或者持无(wu)效车票乘车的，轨道交通企(qi)业可以按照轨道交通网络单程最高票价补收票款，并可加收五倍票款。

（三）乘客不得冒用(yong)他人证件、使(shi)用(yong)伪造(zao)证件乘车。乘客有冒用(yong)他人证件、使(shi)用(yong)伪造(zao)证件乘车和其他逃票行为的，有关(guan)信(xin)息可以纳入个人信(xin)用(yong)信(xin)息系统。

四(si)、按照国家和本市有关(guan)规定享受免费乘车待遇(yu)的乘客，凭有效证件，经轨道交通企(qi)业查(cha)验后(hou)，可以免费乘坐本市轨道交通。

五、乘客须在安全线内有序排队候(hou)车，乘车时应当先下后(hou)上，上、下列车应当注意站台间隙；列车车门(men)蜂鸣器响，车门(men)及屏蔽(bi)门(men)、安全门(men)警示灯亮(liang)，乘客不得强行上、下车；车门(men)开启、关(guan)闭时，不得触摸、倚靠车门(men)；车到终点，乘客应当全部下车。

六、老、幼(you)、病(bing)、残、孕妇及怀抱婴儿(er)者优先上、下车，其他乘客应当主动让座。

七、乘客可以免费带(dai)领身高1.3米（含1.3米）以下的儿(er)童乘车。无(wu)成年人带(dai)领的学龄前儿(er)童不得单独乘车。

八、乘客所携带(dai)的物品(pin)重量不得超过(guo)30千克，体积(ji)不得大于0.2立方米，长、宽、高之和不得超过(guo)1.8米，并不得污损乘车环境或者影响其他乘客正常乘车。

九、凡进站、乘车的，禁止下列行为：

（一）拦截列车。

（二）擅自进入驾驶(shi)室、轨道、隧道或者车站内其他有禁行标(biao)志的区域。

（三）攀(pan)爬或者跨越列车、围墙(qiang)、栅栏、闸机、站台门(men)。

（四(si)）强行上、下车，扒门(men)和吊门(men)。

（五）吸烟（包括电子烟）、点燃明(ming)火，随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸(zhi)屑等杂物。

（六）擅自涂写、刻画或者悬(xuan)挂、张贴物品(pin)。

（七）擅自设摊、停放车辆、堆放杂物、卖艺(yi)、散发物品(pin)、招(zhao)揽(lan)乘客售卖产品(pin)或者服(fu)务、从事歌舞表演等引起聚集围观的活动，大声喧哗、吵(chao)闹，使(shi)用(yong)电子设备时外放声音。

（八）乞讨、收捡废旧(jiu)物品(pin)。

（九）携带(dai)活禽以及猫、狗（导盲犬、军警犬除(chu)外）等动物。

（十）携带(dai)自行车（含折(she)叠式自行车），使(shi)用(yong)平衡车、滑板、踏(ta)板车、溜冰鞋等助(zhu)力代步工具（残疾人轮椅车、儿(er)童推车除(chu)外）。

（十一）携带(dai)易燃、易爆、有毒、有害、放射性、腐蚀性以及其他有可能(neng)危及人身和财产安全的危险物品(pin)；携带(dai)有严重异味、刺(ci)激性气味的物品(pin)，以及未经安全包装的易碎(sui)、尖锐物品(pin)；携带(dai)充气气球。

（十二）擅自操作有警示标(biao)志的按钮、开关(guan)装置，非紧急状态下动用(yong)紧急或者安全装置。

（十三）损坏车辆、站台门(men)、自动售检票等设备，干(gan)扰通信(xin)信(xin)号、视(shi)频监控设备等系统。

（十四(si)）向轨道交通线路、列车以及其他设施抛掷物品(pin)。

（十五）损坏、移动、遮盖安全标(biao)志、监测设施以及安全防护设备。

（十六）在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹。

（十七）干(gan)扰、妨(fang)碍驾驶(shi)员安全驾驶(shi)。

（十八）影响运营安全和滋(zi)扰乘客的其他行为。

十、赤脚(jiao)、赤膊、油污衣裤者、醉酒肇事者、烈性传染病(bing)患者、无(wu)人监护的精神(shen)病(bing)患者或者健康状况危及他人安全者不得进站、乘车。

十一、乘客应当文(wen)明(ming)乘车，自觉保持车站、车厢卫生和良好的乘车环境，不得在列车车厢内饮食，不得躺卧、踩踏(ta)车站和车厢内座椅，不得实施影响他人正常乘车的其他行为。

十二、乘客应当正确使(shi)用(yong)轨道交通自动扶梯、无(wu)障碍电梯、自动售检票机、公共交通卡(ka)充值验票机及有关(guan)设施、设备。因(yin)乘客原因(yin)造(zao)成设施设备损坏的，乘客应当给(gei)予相(xiang)应的经济赔偿。

十三、轨道交通范围内发生突(tu)发事件或者意外情况时，乘客应当保持沉着，服(fu)从现场工作人员指挥或者按广播提示有序疏散。

十四(si)、乘客应当自觉遵守轨道交通企(qi)业有关(guan)票务、安全、公共卫生等方面(mian)的服(fu)务须知，接受和配合安全检查(cha)，遵从服(fu)务、应急设施的使(shi)用(yong)提示，服(fu)从轨道交通工作人员的管理。发生纠(jiu)纷时，可向轨道交通企(qi)业反映，但不得影响轨道交通工作人员的管理和轨道交通的正常运行。

十五、乘客违反法(fa)律法(fa)规等相(xiang)关(guan)规定的，依法(fa)予以处罚。乘客应当遵守本守则，拒不遵守的，轨道交通企(qi)业有权劝阻和制止，制止无(wu)效的，报告公安机关(guan)依法(fa)处理。

十六、本守则自2025年3月1日起施行，有效期至2030年2月28日止。《上海市交通委员会关(guan)于印发〈上海市轨道交通乘客守则〉的通知》（沪(hu)交行规〔2020〕5号）同时废止。

来源：上海杨浦(pu)