近日，南都·奥一资讯注意(yi)到，有市民在深圳论坛发帖反映莲华二(er)村红荔路段人行道路面清洁为行人带来困扰，建议该路段优化作业时间。
对此，福(fu)田区华富街道办事(shi)处回应(ying)表示，本次事(shi)件系环卫公(gong)司新入职员(yuan)工岗前(qian)培训不到位，已对环卫公(gong)司处以2000元罚款，并要求加强对该司全体作业人员(yuan)培训。
市民反映
行人衣服(fu)鞋被(bei)浸湿、车内进水
希翼优化清扫保洁作业时间
3月13日，有市民通过深圳论坛留(liu)言表示，2025年3月13日晚8：30-9：00，深圳市莲华二(er)村红荔路段人行道清洁作业人员(yuan)在进行喷水清洁时，存在浸湿行人衣物鞋履、向车辆喷水等问题，为市民带来困扰，建议相关部门优化作业时间。
据该市民留(liu)言内容，存在以下问题：一、无视行人，喷水扰民。作业人员(yuan)未顾及行人，“将整(zheng)条路段的行人都喷了一遍(bian)”，有站台候车人员(yuan)鞋履完全被(bei)浸湿。虽有人当场训斥，但(dan)作业人员(yuan)将设备关闭一段时间后又继续作业。
二(er)、喷水冲力大，影响车辆。作业人员(yuan)无视行人，直接喷向该市民车辆，导致车内进水。
三、作业时间不合理。晚8点30分至9点仍是居民外出高峰时段，人流量大，清洁作业易(yi)造成(cheng)困扰。市民建议将作业时间调整(zheng)至晚10点或(huo)10点半后，以降低对居民的影响。
四、效率与扰民矛(mao)盾(dun)。在目前(qian)的时间段，若作业人员(yuan)礼(li)让行人，则会降低清洁效率；若不礼(li)让，清洁作业本身却会给市民带来一定困扰。
另据该市民提供的现(xian)场图片显示，一名作业人员(yuan)正驾驶环卫车进行路面清洁，此时人行道路面已有大量积(ji)水，同时伴有水花，影响行人往来通行。
部门回应(ying)
环卫公(gong)司新员(yuan)工岗前(qian)培训不到位
要求加强对全体作业人员(yuan)培训
针对市民反映的莲花二(er)村红荔路段环卫作业问题，3月19日，福(fu)田区华富街道办事(shi)处在深圳论坛作出回复。该街道办对于作业人员(yuan)的不当操作给市民造成(cheng)的困扰深表歉意(yi)，并将对候车乘客衣物鞋履浸湿、车辆进水等情况严肃追责(ze)处理。处置情况如下：一、经查，因环卫公(gong)司新入职员(yuan)工岗前(qian)培训不到位，导致作业人员(yuan)存在设备操作不规范、服(fu)务意(yi)识薄弱等问题，未能有效避让行人及车辆，给过往市民造成(cheng)困扰。同时，因近期落叶较多，街道办要求加大道路清扫保洁频次。
二(er)、严肃追责(ze)：依合同对环卫公(gong)司罚款2000元，并对环卫公(gong)司负责(ze)人及当班环卫工人进行批(pi)评教育。
加强培训：要求环卫公(gong)司加强对全体作业人员(yuan)的规范操作培训和服(fu)务意(yi)识教育，确保作业中礼(li)让行人，及时调整(zheng)水枪压力和角度，减少对行人的影响。
优化作业时间：针对居民密集(ji)区域，将清扫保洁作业时间调整(zheng)至晚上10点以后，避开市民出行高峰期，在保障环境整(zheng)洁的同时尽量减少对市民的影响。
该街道办感谢市民的监督，并表示后续将持续加强对环卫作业的巡查监管(guan)。
采写：南都·奥一资讯记(ji)者 任贺