社交平台弥散“AI焦虑”？如何(he)破解
半月谈评论员 颜之宏
DeepSeek一(yi)夜爆火，让人工智能（AI）再次引发社会关注(zhu)。一(yi)些打着AI旗号的机构(gou)借机“浑水摸(mo)鱼(yu)”，让普通人陷入焦虑——我的工作会不会被(bei)AI取代？要不要花钱报个培训班学习AI技能？能不能利用AI做个副业增加收入？
从更广阔的视角看，AI的快速(su)普及能够提高(gao)社会劳(lao)动生(sheng)产率。对普通人来说，AI并非简(jian)单的取代，而是一(yi)种劳(lao)动形态的更新。因此，理性、客观看待AI崛起，根(gen)据自身岗位实际学习相应知(zhi)识技能，能够在一(yi)定程度上破解“AI焦虑”。
弥散在社交平台的“AI焦虑”
“大娃上五年级，小(xiao)娃上大班，要怎(zen)么报班？”在某AI编程辅导班的“直播(bo)带课(ke)”过程中，一(yi)位家长(chang)发问。
“咱们五年级的大娃可以学一(yi)点编程入门，大班的小(xiao)娃确实没必要报，在家玩(wan)玩(wan)积木拼拼图就可以。”主播(bo)回复道。
随着DeepSeek等AI工具普及，不少家长(chang)变得焦虑。“身边已经有父(fu)母说自己孩(hai)子得了某某AI大赛的名次，还说这(zhe)个以后(hou)高(gao)考能加分，一(yi)下就把大家卷起来了。”杭(hang)州市(shi)民吴女士是一(yi)名初一(yi)学生(sheng)家长(chang)，现在她一(yi)打开短视频App，AI课(ke)程辅导广告便目不暇接，“今天学AI就像大家那会儿(er)学奥数，不过现在广告手段更多(duo)了，大家天天被(bei)这(zhe)样的焦虑包(bao)裹着”。
对于一(yi)些机构(gou)而言，AI成为其(qi)“自我包(bao)装”的一(yi)种营销手段。在某短视频平台上，一(yi)位主播(bo)正在兜售“99元四天课(ke)程”的“AI获客教程”。在其(qi)自述中，有线下餐馆依靠其(qi)售卖(mai)的“AI获客教程”，一(yi)场直播(bo)就“赚取了30多(duo)万元的销售额”。“你现在如果不会AI，想做线下实体(ti)根(gen)本就玩(wan)不转。”该主播(bo)反复强调“AI获客”的重要性。
真的需要靠花钱报班学习才能掌握AI技能吗？半月谈记者观察发现，一(yi)些声(sheng)称利用AI技术增加店(dian)铺曝光度的教学，其(qi)实质就是利用AI工具撰写短视频文(wen)案或直接生(sheng)成短视频，而这(zhe)只是店(dian)铺运(yun)营的其(qi)中一(yi)个环节。“从AI目前能够实现的功能来看，其(qi)本质仍然是工具，不能替代人的独创性思维。”在资深市(shi)场营销专家王珮羽看来，部(bu)分机构(gou)将AI作为营销噱头的宣传效果，往往远超其(qi)实际应用价值。
“跟风焦虑”还是“本领恐慌”
政务系统、企业平台扎堆接入DeepSeek大模型(xing)，半月谈记者发现社交媒体(ti)上许多(duo)人担心将来自己会被(bei)AI取代。然而，即(ji)便是接入同(tong)一(yi)模型(xing)，不同(tong)领域的需求(qiu)也不一(yi)样，工作人员仍需结合各自岗位实际开发更多(duo)场景。
以政务系统为例，当前AI承担的多(duo)是政策解读、办事指引、公文(wen)生(sheng)成等功能，未(wei)来AI可能在行政决策过程中介入数据处理、民意分析(xi)等方面(mian)，仍需懂业务和AI应用的人深度参与。
在专家看来，AI也在创造(zao)新的就业机会。“从历史上看，蒸汽机替代了手工纺纱的劳(lao)动，但(dan)同(tong)时让手工业者蜕变为新的产业工人，汽车司机、火车司机等新的就业岗位也出现了。”长(chang)期关注(zhu)AI领域的清(qing)华大学教授沈阳认为，AI未(wei)来确实会淘汰一(yi)些传统岗位，甚至(zhi)冲击某些需要创造(zao)力的岗位，而新的劳(lao)动形态和就业机会也将相伴而生(sheng)。社会劳(lao)动生(sheng)产率随着AI的普及快速(su)提升，未(wei)来人们在获得同(tong)等劳(lao)动报酬的前提下，会有更多(duo)属于自己的时间。
普通人的焦虑，也源于自身的“本领恐慌”。对于普通人来说，通过互联网上已有的资料来学习和掌握AI入门技能，并结合实际学习和工作场景探索与嵌入使用，比(bi)花钱去听那些夸(kua)大宣传AI赋能的课(ke)程意义更大，过于专业的AI训练对职业发展并无太大帮助(zhu)。
“如果未(wei)来不打算做AI理论研究，或者从事AI技术的研发，那么花大钱去学AI并无必要。”中国教育科学研究院研究员储朝晖认为，兴趣是最好的老师(shi)，急于将孩(hai)子“框”在AI里，对大部(bu)分孩(hai)子来说也不是好事。
盲目使用AI替代工作，有可能产生(sheng)新的安全(quan)风险。有了AI助(zhu)手后(hou)，一(yi)些人写论文(wen)也不用“自己看文(wen)献”了，直接“丢”给AI总结出要点，或者将会议材(cai)料“喂”给AI，直接生(sheng)成PPT交差了事。浙江大学计算机科学与技术学院院长(chang)任奎(kui)提示，对政企机构(gou)而言，在部(bu)署AI模型(xing)时要建立健全(quan)网络安全(quan)与护栏机制，防止由此产生(sheng)的输出幻觉、非法(fa)输出、数据泄露等安全(quan)风险；对个人而言，切忌将包(bao)含涉密信息的文(wen)件交给AI处理，避(bi)免数据泄密。
理性养成AI素养
在科学技术日新月异的今天，大家无需妄自菲薄，但(dan)要拥抱变化，提升自我。
让科技为己所用，同(tong)时避(bi)免AI依赖。“历史上所有的技术突破都(dou)是为人服务的，任何(he)新技术都(dou)是为了让大家的生(sheng)活工作更舒适，而不是‘取代大家’。”储朝晖认为，在工作学习中要理性使用AI技术，不要在对新技术的依赖中“丢失(shi)自己的核心竞争力”，每个个体(ti)的独创性思维是任何(he)机器都(dou)无法(fa)取代的，所以在了解和学习AI技能的同(tong)时，强化自身能力十分必要。
提前做好设计安排，防止AI鸿沟出现。储朝晖等人还提出，由于各地区存在发展不均衡情况，因此要关注(zhu)AI对不同(tong)地区人们生(sheng)产生(sheng)活所带来的影响，避(bi)免形成AI鸿沟。他们建议，有关部(bu)门可结合当下实际情况，对从事劳(lao)动密集型(xing)产业的从业者、长(chang)者和农村地区居民开展AI素养教育，让人们了解AI、接触AI、使用AI，防止因信息不对称导致的“生(sheng)存焦虑”扩散蔓(man)延。
关注(zhu)由AI衍生(sheng)的安全(quan)风险，制定相关预(yu)案。任奎(kui)建议，政企机构(gou)在接入AI工具前，要做好安全(quan)风险评估，同(tong)时建立完善的身份认证、访(fang)问控制、漏洞(dong)和风险监测报告机制，并对员工做好定期培训，提升其(qi)识别潜在安全(quan)威胁的能力。