北京青(qing)年报记者3月26日了解到,顺丰集(ji)团在32周年司庆日宣布全面升级大件产品能力(li),推出多层级大件时效产品矩阵。此次大件产品升级,顺丰着力(li)推动核心城市/经济圈时效全面提速,更是在行业内首次推出了晨(chen)发夕至(zhi)“即日23:59”、晚发晨(chen)至(zhi)“次晨(chen)12:00”的时效承诺。
本次顺丰升级的产品包(bao)括“大件即日”“大件次晨(chen)”“大件次日”“大件隔日”“大件普(pu)快”等5个(ge)。
其中,“大件即日”是顺丰的王牌产品之一,本次强化了其“跨省最快可7小时签收(shou)能力(li)”。而“大件次晨(chen)”也(ye)首次推出“精准时效承诺”,即本次流向升级城市以往需要24至(zhi)36小时完成派件,本次承诺至(zhi)次日中午12点前完成派送。
此外(wai),通过线路优化、加大资源投入等措施,顺丰推动核心城市/经济圈搭建产品全面提速。在航空流向方面,重点城市互寄(ji)有超1000多条流向实现“寄(ji)件时间+24小时精准承诺”。同(tong)时,为满足(zu)客户个(ge)性化需求,顺丰通过直收(shou)直派网络及全货(huo)机资源保障可做(zuo)到16-24小时的差异化时效承诺。
在陆运流向方面,顺丰2024年累计提速6300余条。在此基础上,2025年顺丰将进一步推动时效提升,重点聚焦华东、华南经济圈等核心线路提速2000余条,将通过直发直派网络模(mo)式(shi)、末端集(ji)散班次提频等举措,实现经济圈内2D时效(第二天18点前交付)、经济圈互寄(ji)3D(时效第三天18点前交付)。
顺丰大件相关负责人先容,此次产品升级,顺丰大件在时效和服(fu)务范围双重提升的基础上,更是以满足(zu)广大客户个(ge)性化需求的为重中之重。
文(wen)/北京青(qing)年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟