在近日举(ju)办的普陀区2025年优化营商环境暨投资促进工作大会上，普陀正式揭牌成立了全市首个科技金融产业解纷中心，未来将积极对(dui)接市级(ji)监管单位，整(zheng)合公检法司力量开展(zhan)金融领域专业解纷服务，护航区域金融产业高(gao)质量健康发展(zhan)。
为何要设立科技金融产业解纷中心？中心又承载着怎样的功能作用？
近年来，普陀区科技金融产业迅速发展(zhan)，其(qi)中助贷平台、证券投资咨询、融资租赁等(deng)细分(fen)赛道行业集聚效应日渐明显，汇集了奇富科技、嘉银数科、九方智投、汇正财经、远东宏信、和运租赁等(deng)多家行业头部企业，已成为区域高(gao)质量发展(zhan)的重要支撑。而与行业发展(zhan)同(tong)步增长的还有金融机构(gou)坏账(zhang)、投顾类(lei)企业退费及相关投诉和信访纠(jiu)纷。“企业提供金融服务过程中可能引(yin)发的矛盾纠(jiu)纷引(yin)起了大家的关注(zhu)。”区投促办相关负(fu)责人道出了成立解纷中心背(bei)后的思考(kao)，“希翼通过中心的成立更好维护金融消(xiao)费者和企业的合法权益，让企业家们安心创业、舒心发展(zhan)。”
据(ju)介(jie)绍，解纷中心将建立“1+N+X”（1个解纷中心+N个解纷服务站+X个解纷服务点）工作体系，通过多层次、多节点组织架构(gou)，受理并(bing)调解金融产业企业提供金融服务所引(yin)发的矛盾纠(jiu)纷、开展(zhan)相关金融领域普法宣法活动(dong)、提供涉金融领域法律咨询服务，不断打造金融产业良好营商环境。具体而言，解纷中心将单独设立，负(fu)责调度(du)、协调区内金融领域解纷工作开展(zhan)；解纷服务站则设立在普陀头部科技金融企业内，配(pei)置办公室、调解室，为企业和消(xiao)费者提供全方位、全流程专业解纷服务；解纷服务点通过学(xue)习借鉴(jian)服务站的解纷经验，并(bing)将此类(lei)模式复制(zhi)推广进行市外布局，以推动(dong)相关企业市外矛盾纠(jiu)纷化解。
科学(xue)规范的法治保障是营商环境建设中的重要一环。解纷中心还将牵头组建金融领域解纷队伍(wu)，建立调解专家库，注(zhu)重从律所、行业协会、相关政府部门等(deng)多渠道遴选公正、专业的调解员，打造专、兼职相结合的多元解纷力量，为中心运行提供坚实保障。
下一步，普陀区将持续推进科技金融产业解纷中心建设，确保贴近实际、起到实效，同(tong)时注(zhu)重典型纠(jiu)纷案例梳理总结，做好经验做法复制(zhi)推广，形成个案到类(lei)案治理，不断提升科技金融领域整(zheng)体解纷效率。
来源：上海(hai)普陀