春耕时节农(nong)事忙,便民服务到身旁。阿图什市公安局立足春耕生产实(shi)际,组织户籍民警开展“送证上门+指尖服务”行动,将户籍窗口延伸到田(tian)间地头,用“新疆公安微警务”小程序打通服务群众的“最后一公里”,以贴(tie)心举措护(hu)航春耕。
“微警务”赋能春耕 线上服务“零跑腿”
针对春耕期间村民时间紧、出行不便的情况,各派出所依托(tuo)“新疆公安微警务”线上平(ping)台,引导群众通过小程序申领电子(zi)证件、预约(yue)户籍业务,并组织民警在送证上门时同步推广操作指南。村民帕(pa)夏古丽·吐尔逊感慨:“以前办(ban)业务要专门跑一趟,现(xian)在手机(ji)点一点,民警还送证到家,太方便了!”
送证上门“有温度”深化改革“提速度”
为落(luo)实(shi)“放管(guan)服”便民利(li)民措施,户籍窗口提前梳理春耕期间积压的未领取证件清单,联合村“两委”摸排群众需求,制定“农(nong)忙送证路线图”。户籍民警利(li)用午休和傍晚时段,深入田(tian)间地头、农(nong)户庭院,将身份证、户口簿逐一送达,并现(xian)场解答户籍政策疑问。
在走访中,针对行动不便老人的办(ban)证需求,民警马上(ji)启动“绿色通道”,通过“新疆公安微警务”小程序为其代办(ban)材料审核,7个工作日内完成制证并送达。
宣传服务“双联动” 护(hu)航春耕保平(ping)安
送证的同时,民警将服务与普法相结合,在农(nong)家庭院开设“微课堂”,讲(jiang)解“放管(guan)服”改革新政策,发(fa)放《“新疆公安微警务”使(shi)用手册》,并针对春耕期间易发(fa)的电信诈骗、农(nong)机(ji)事故、火(huo)灾隐患等问题开展安全宣传。村民麦麦提·艾力说:“民警不仅送来了证件,还教大家用手机(ji)办(ban)业务,提醒大家注意防骗防盗,真是想到大家心坎(kan)里了!”
群众利(li)益(yi)无小事,服务群众无止境(jing)。阿图什公安将持续(xu)深化“放管(guan)服”改革,推动“窗口服务”向“家门口服务”转(zhuan)型(xing)升级,通过“线上+线下”双渠道,让“数(shu)据(ju)多跑路、群众少跑腿”,切实(shi)将便民利(li)民举措转(zhuan)化为护(hu)航生产的“春风行动”。春耕一线,那一抹“警察蓝”正(zheng)以贴(tie)心服务,绘就为民惠农(nong)的温暖画卷(juan)。(米叶赛尔·托(tuo)合达洪)