在当今全球化的经济格局下，金融行业正处(chu)于深度变革的关键(jian)时(shi)期。随(sui)着全球经济波动和科技的迅猛发(fa)展，传统金融模式面临着前所未(wei)有的挑战与机遇(yu)。金融改革的深化已成为行业发(fa)展之(zhi)必然趋势，其目的在于优化金融资源的配(pei)置，提升金融体系的稳定(ding)性和效(xiao)率，以更好地服务于实体经济。与此同(tong)时(shi)，数智化转型升级浪潮席卷而来，大数据、人工(gong)智能、区块链、云计算等前沿(yan)技术不断(duan)渗透到(dao)金融领域，重塑金融服务的模式、流程和体验。
在这场金融变革的浪潮中，中国平(ping)安凭借敏锐的战略眼光和果敢的行动力，成为金融科技领域的佼佼者。多年来，中国平(ping)安始终坚持在金融科技研发(fa)上持续投入，为其在金融科技领域的领先地位奠定(ding)了坚实基础，使其能够不断(duan)推出创新性的金融科技解决(jue)方案，引领行业发(fa)展潮流。
2024 年，中国平(ping)安交出了一份亮眼的答卷，实现归属于母企业股(gu)东的营运利润1,218.62亿元，同(tong)比增长9.1%；归属于母企业股(gu)东的净利润1,266.07亿元，同(tong)比大幅增长47.8%；营业收入10,289.25 亿元，同(tong)比增长12.6%。
一、稳增长高分红，筑牢中国优质资产防线
2024 年，在复杂多变的市场环境下，2024 年的中国平(ping)安凭借在盈利、分红、资产规模、业务板块以及客(ke)户经营等多方面的卓越表现，构(gou)建(jian)起了作为中国优质资产的稳固架构(gou)，这不仅凸显了其自身强大的综合实力，更在金融市场与实体经济领域发(fa)挥着不可忽视的重要作用(yong)。
从盈利能力来看，2024年高额(e)的营运利润和净利润，以及稳步(bu)增长的营业收入，清晰地展现出企业强大的赚钱能力和良好的业务发(fa)展态势。
这些数据增长背后反映的是中国平(ping)安在复杂多变的经济环境中，敏锐捕捉市场机遇(yu)、灵活调整经营策略的能力。在经济增速换挡、市场不确定(ding)性增加的时(shi)期，平(ping)安能够保持如此强劲的盈利增长，说明其具(ju)备强大的抗风险能力和高效(xiao)的运营管理体系。
与此同(tong)时(shi)，稳定(ding)且持续增长的分红政策，是中国平(ping)安作为优质资产的一大突出亮点(dian)。中国平(ping)安连续 13 年分红总额(e)保持增长，2024 年拟(ni)派发(fa)的全年股(gu)息(xi)每股(gu)现金人民币 2.55 元，同(tong)比增长 5%，基于归母营运利润计算的现金分红比例(li)为 37.9%。
中国平(ping)安首席财务官付欣(xin)指出：“大家在过去的13年分红的绝对额(e)是增长的，大家在上市以来，分红累计达到(dao)了4000亿，这样(yang)一个数字，无论是大家作为价值股(gu)，还是作为高分红的股(gu)票(piao)，对整个市场的投资者都是非常有竞争力的。”
除了稳定(ding)分红外，庞大的资产规模是中国平(ping)安作为优质资产重要维度，为其业务拓展和风险抵御(yu)提供了坚实保障。截至 2024 年末，中国平(ping)安保险资金投资组合规模超 5.73 万亿元，较(jiao)年初增长 21.4%。
庞大的资产规模赋予了平(ping)安诸多优势，一方面，在投资领域，企业可以通过多元化的资产配(pei)置，分散风险，实现资产的稳健增值。无论是在传统的固定(ding)收益类资产，还是新兴的权益类资产投资上，平(ping)安都能够凭借规模优势进行合理布(bu)局，确保投资组合的稳定(ding)性和收益性。
2024年，中国平(ping)安保险资金投资组合实现综合投资收益率5.8%，同(tong)比上升2.2个百分点(dian)，投资收益水平(ping)位于市场前列。其中，寿险及健康险业务综合投资收益率6.0%，同(tong)比上升2.4个百分点(dian)。近10年，实现平(ping)均净投资收益率5.0%，平(ping)均综合投资收益率5.1%。
另一方面，大规模的资产为企业的业务拓展提供了坚实的后盾，使其在市场竞争中更具(ju)话语权，能够更好地满足客(ke)户多样(yang)化的金融需求，推动业务的持续增长，从而进一步(bu)巩固其在金融市场中的地位，为成为优质资产奠定(ding)了坚实的物质基础。
业务板块的出色表现是中国平(ping)安优质资产属性的有力支撑。寿险及健康险业务新业务价值达成 285.34 亿元，可比口径下同(tong)比增长 28.8%。财产保险业务同(tong)样(yang)亮点(dian)纷呈，2024 年平(ping)安产险实现保险服务收入 3281.46 亿元，同(tong)比增长 4.7%；净利润 150.21 亿元，同(tong)比大增 67.7%。
银行业务方面，平(ping)安银行在 2024 年实现净利润 445.08 亿元，管理零售客(ke)户资产 41940.74 亿元，较(jiao)年初增长 4.0%，且不良贷(dai)款率 1.06%，拨备覆盖率 250.71%，风险抵补能力良好。
客(ke)户经营是中国平(ping)安持续发(fa)展的核心驱动力，也(ye)是其优质资产属性的重要体现。中国平(ping)安持续深化 “综合金融 + 医疗养老” 战略，客(ke)户基础不断(duan)扩大，客(ke)户黏性显著增强。
截至 2024 年末，平(ping)安个人客(ke)户数达到(dao) 2.42 亿，较(jiao)年初增长 4.7%；持有集团内 4 个及以上合同(tong)的客(ke)户占比为 25.6%、留存率达 98.0%，个人客(ke)户的客(ke)均合同(tong)数 2.92 个；近 63% 的客(ke)户同(tong)时(shi)享有医疗养老生态圈(quan)提供的服务权益，享有医疗养老生态圈(quan)服务权益的客(ke)户覆盖寿险新业务价值占比约 70%。
二、以金融科技创新为动力，加速业务发(fa)展
业绩稳健增长背后，是中国平(ping)安在金融科技领域的深入探索与耕耘。凭借坚实的科技基础，中国平(ping)安在AI技术研发(fa)、应用(yong)创新及市场拓展等方面构(gou)筑起显著优势。截至2024年末，中国平(ping)安的专(zhuan)利申请(qing)总数达到(dao)55080项(xiang)，全球领先。
中国平(ping)安联席首席实行官、副(fu)总经理郭晓涛表示：“关于科技的定(ding)位，平(ping)安集团对于科技定(ding)位非常清晰，大家的战略发(fa)展方向是综合金融+医疗养老，科技是支撑的底座，核心的定(ding)位是赋能。 在平(ping)安集团的科技布(bu)局中，大家构(gou)筑了坚实的护城河，内部称之(zhi)为“953”战略，涵盖了九大核心数据库、全球领先的五大科技实验室，以及平(ping)安新金科、金融一账通、平(ping)安好医生三大科技企业。”
在当前人工(gong)智能领域的发(fa)展热潮中，中国平(ping)安的AI大模型不断(duan)取得进展。该模型已累积了30万亿字节的数据，其中包括超过3.2万亿的高质量文本语料、31万小(xiao)时(shi)的带(dai)标注语音语料，以及超过75亿的图片(pian)语料。
在AI应用(yong)创新上，平(ping)安将技术与金融业务深度融合，推出了一系列创新产品和服务。平(ping)安银行利用(yong)大数据和人工(gong)智能技术，打(da)造了智能化的财富管理平(ping)台。该平(ping)台通过对客(ke)户的投资偏好、风险承受能力、市场动态等多维度数据的分析，为客(ke)户提供个性化的投资组合建(jian)议。
在保险业务中，平(ping)安通过 AI 技术实现了智能核保、理赔。智能核保系统能够快速分析客(ke)户的健康状(zhuang)况、风险因素等信息(xi)，实现秒级核保，大大缩短了客(ke)户等待时(shi)间；智能理赔系统则能自动识别理赔案件(jian)的真实性和合理性，快速处(chu)理理赔申请(qing)，提升了客(ke)户体验。
平(ping)安产险的 “鹰眼系统 DRS3.0”，利用(yong)大数据和人工(gong)智能技术，对风险进行实时(shi)监测和预警，2024年累计发(fa)出台风、暴(bao)雨、洪水等灾害预警信息(xi)105.5亿次，覆盖6,734万个人及企业客(ke)户
中国平(ping)安联席首席实行官、总经理谢永林表示：“大家不断(duan)推动科技驱动的改革创新，利用(yong)大数据和人工(gong)智能提升效(xiao)率，降低成本。例(li)如，AI坐席服务量达到(dao)18.4亿人次，覆盖超过80%的客(ke)服总量。通过AI拦截，大家节省了119亿。智能核保理赔实现了93%的寿险保单秒级核保，闪赔比例(li)达到(dao)56%。大数据和AI的应用(yong)显著提高了业务流程、服务流程和销售流程的效(xiao)率，如车险闪赔秒级定(ding)损速度提升了4000倍。AI辅助诊疗系统的导诊准确率超过99%，辅助诊疗准确率在95%以上。”
目前，中国平(ping)安的AI科技已经取得广泛应用(yong)、服务于全集团85个垂直大模型场景(jing)，加速推进生态圈(quan)建(jian)设和数字化转型，全面支撑"综合金融+医疗养老"战略。
三、推动金融服务创新融合，赋能千行百业转型升级
在金融行业加速变革的当下，中国平(ping)安充分发(fa)挥金融科技优势，积极投身金融服务创新融合的浪潮，在供应链金融、普惠金融和绿色金融等多个领域持续发(fa)力，深度赋能千行百业转型升级，为实体经济发(fa)展注入强劲动力，努力践行金融 “五篇大文章”。
平(ping)安始终将服务实体经济作为核心使命，充分发(fa)挥综合金融优势，为实体经济发(fa)展提供持续动力。截至 2024 年 12 月 31 日，平(ping)安累计投入近 10.14 万亿元，为实体经济的发(fa)展提供了坚实的资金保障。
在供应链金融领域，平(ping)安搭(da)建(jian)的供应链金融平(ping)台成为推动制造业发(fa)展的重要力量。该平(ping)台借助先进的数据共享和风控(kong)体系，打(da)破了长期以来供应链上下游企业之(zhi)间的信息(xi)壁垒，实现了信息(xi)透明和协同(tong)合作。企业能够依托真实的交易数据，便捷地获取融资支撑。2024 年，平(ping)安银行供应链金融融资发(fa)生额(e)达 15983.12 亿元，同(tong)比增长 19.9%。
普惠金融与绿色金融是平(ping)安重点(dian)发(fa)力的关键(jian)领域。平(ping)安普惠金融服务秉持 “惠及千企万户” 的理念(nian)，运用(yong)科技手段创新优化保险和银行业务。
在普惠金融领域，平(ping)安致力于扩大金融服务的覆盖面，让更多小(xiao)微企业、个体工(gong)商户和弱势群体能够享受到(dao)便捷、高效(xiao)的金融服务。截至 2024 年 12 月 31 日，平(ping)安银行服务的普惠型小(xiao)微企业贷(dai)款客(ke)户达到(dao) 78.20 万户，贷(dai)款余额(e)高达 4957.06 亿元，涉(she)农贷(dai)款余额(e)为 1419.46 亿元，2024 年普惠型小(xiao)微企业贷(dai)款累计发(fa)放额(e)为 2209.73 亿元。陆金所控(kong)股(gu)为小(xiao)微企业主和个人客(ke)户提供从线下咨询到(dao)在线申请(qing)的 O2O 全流程借款服务，极大地提高了金融服务的可获得性。
平(ping)安寿险也(ye)积极践行 “普惠金融” 战略，针对乡村、老年、女性、中低收入等特定(ding)群体的风险保障需求，迭代升级一系列保险产品。推出老年医疗险 “i 无忧” 和满足新市民需求的 “e 无忧” 普惠版医疗险的发(fa)展，让更多人能够享受到(dao)保险带(dai)来的安心保障。
在保险业务助力普惠金融的同(tong)时(shi)，平(ping)安产险也(ye)在积极作为。2024 年，平(ping)安产险为 240 万家小(xiao)微企业提供了 220 万亿元的风险保障，还针对农业灵活用(yong)工(gong)场景(jing)开发(fa)了 “农业零工(gong)保” 系列产品，累计保费接近 4000 万元，为全国主粮(liang)种植、水果采摘、渔业养殖等农业产业超过 100 万人次的灵活就业人员提供了超过 2000 亿元的风险保障。这些举措有效(xiao)缓(huan)解了小(xiao)微企业和农业从业者的经营风险，促进了相关产业的健康发(fa)展。
中国平(ping)安联席首席实行官、总经理谢永林表示：“这一年多以来，五篇大文章大家也(ye)取得了非常明显的效(xiao)果。比如大家运用(yong)综合金融和险资的投资优势，服务科技金融、绿色金融。今年的“两会”期间国务院下发(fa)了做好“五篇大文章”相对具(ju)体的引导意见，对金融机构(gou)服务实体经济的主要着力点(dian)进行了更清晰的阐述，例(li)如高水平(ping)科技自立自强，全面绿色转型，应对人口老龄化等，大家要继续响应政策号(hao)召，在这些重点(dian)领域进一步(bu)深入布(bu)局，用(yong)实际行动践行金融五篇大文章。”