据国家邮(you)政局(ju)网站消息，韵达快递部分加盟企(qi)业对协议客户安全管理存在重大漏洞(dong)，导(dao)致涉(she)诈骗(pian)宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。上海韵达货(huo)运有限企业对其加盟商管理缺位，负有未按规定(ding)实(shi)行安全保障统(tong)一管理责任，国家邮(you)政局(ju)依(yi)法对上海韵达货(huo)运有限企业立案调查。3月20日，韵达股份发文(wen)回应(ying)，表示已部署整改，将优化快递查验流程，杜绝此类(lei)事件再次(ci)发生。
寄快递物流，寄递端是第一道也是最重要的关口(kou)。然而，韵达部分加盟企(qi)业却在涉(she)诈骗(pian)宣传品面前松(song)手“晕(yun)头”，任其进入寄递渠道，并(bing)造成他(ta)人重大财产损失。此类(lei)行径，变相沦为诈骗(pian)团伙和链条的“帮凶”，暴露出涉(she)事企(qi)业管理规则上的短(duan)板漏洞(dong)。
快递物流行业工作流程严(yan)格规范(fan)，关乎消费者切身(shen)权益，也关乎社会公共(gong)利益。随着电商网购(gou)流行、电信诈骗(pian)频发等，如何保障消费者隐(yin)私权、财产权、个人信息安全等，成了快递物流寄递环(huan)节的重中之重。据报道，有的快递企(qi)业加盟网点员工，沦为“内鬼”，出售(shou)客户隐(yin)私数据；有的快递员工盗窃、调包客户包裹，侵吞客户个人财产。而诸如此次(ci)曝(pu)光的寄递涉(she)诈宣传品，同样危及消费者财产权和个人信息安全，敲(qiao)响(xiang)了切实(shi)履行企(qi)业主体责任、社会责任，维(wei)护公共(gong)利益的警钟。
规范(fan)快递物流行业各环(huan)节，并(bing)不缺乏相关规定(ding)制度，缺的是全面认真落实(shi)。我国邮(you)政法第二十五条规定(ding)，邮(you)政企(qi)业应(ying)当(dang)依(yi)法建立并(bing)实行邮(you)件收寄验视制度。第二十六条规定(ding)，邮(you)政企(qi)业发现(xian)邮(you)件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的，应(ying)当(dang)按照(zhao)国家有关规定(ding)处理。《快递市场管理办(ban)法》第二十一条规定(ding)，经营快递业务的企(qi)业不得(de)明知他(ta)人从事危害国家安全、社会公共(gong)利益或者他(ta)人合法权益活(huo)动仍(reng)配合提供快递服务；不得(de)实(shi)施法律(lu)、法规以及国家规定(ding)禁止的其他(ta)行为。除此外(wai)，诸如《快递暂行条例》等法律(lu)法规，均有筑牢安全寄递底(di)线、维(wei)护社会公共(gong)利益的要求。事实(shi)上，但凡快递物流企(qi)业认真落实(shi)诸如实(shi)名制、收寄验视、过机安检等各项制度，就不会晕(yun)头转向，出现(xian)涉(she)诈骗(pian)宣传品进入寄递渠道的“低级”错误。
值(zhi)得(de)注意的是，此次(ci)韵达变“晕(yun)”达，也警示了所有快递物流企(qi)业，要及时强化对加盟制伙伴和对协议客户的日常安全管理。企(qi)业在市场“抢(qiang)滩登(deng)陆(lu)”无可(ke)厚非(fei)，但在日常管理制度上必须“一把(ba)尺子量到底(di)”，不能放松(song)对加盟网点的管理，致使加盟网点乱象丛生。另(ling)一方面，对于协议客户也不能轻信大意，在寄递等各流程环(huan)节上，同样需要认真较真，别(bie)为了眼前的几个铜板，轻易就卸下了安全的护栏。
寄递安全、运输安全、公共(gong)安全……无论什么时候，安全都(dou)是快递物流业的底(di)线。对于任何一家在市场中参与竞争(zheng)的快递物流企(qi)业来说，守住安全发展底(di)线、扛起(qi)社会责任都(dou)是基石(shi)。