3月25日，胖东来在其官网发布每日经营数据仪表盘，借飞书多(duo)维表格(ge)仪表盘向外(wai)界以直观(guan)图表形式，公开胖东来每日、每月、每年销售额及各门店、各业态的销售详情(qing)。这些企(qi)业管理的相关数据几(ji)乎跟于东来能看到的数据同步。
据了解，3月24日起，胖东来就通过飞书多(duo)维表格(ge)仪表盘和云文档常识库等工(gong)具，在胖东来官网，将每天的业绩数据向公众展(zhan)示，其中包括(kuo)具体日期、店铺和产(chan)品类目的详细销售情(qing)况。有网友(you)表示，此次在官网公布销售额的图表，与去(qu)年11月于东来在抖音直播时向外(wai)界展(zhan)示的销售额表单格(ge)式一致。
胖东来飞书仪表盘 胖东来官方
一直以来，胖东来就以公开、坦诚、透(tou)明得到社会各界认可。20年前，胖东来创始(shi)人于东来就曾表示过，胖东来没有秘(mi)密，你是同行(xing)就随便看、随便学，想知道什么就问什么，我(wo)们都告诉你。
对于传统零(ling)售业讳莫如深的成(cheng)本结(jie)构，胖东来更是直接(jie)将商品采购价打上商品价签，其中明确标(biao)注进(jin)价、售价和毛利率，让消费者对胖东来赚了多(duo)少(shao)钱一目了然。除基本信息外(wai)，胖东来的商品价签上还会详细标(biao)注商品的配料表、供应商名称甚至监督电话，消费者对商品有疑问有非常畅通的投诉建议渠道。在药品销售方面，胖东来也公开了部分(fen)药品的进(jin)货价及加价幅度，如对1140个(ge)品种的药品，在进(jin)货价上加价10%销售。
胖东来的价格(ge)标(biao)签 社交媒体截图
除去(qu)经营数据外(wai)，在胖东来官网上，还有重大客诉事件调(diao)查(cha)处理信息分(fen)年度汇总(zong)，不仅有最近红色内裤掉色调(diao)查(cha)报告，还有2024年9月顾客反馈百威月饼发霉、2024年4月客户反馈淡干海参问题等情(qing)况说明。
胖东来”重大事件“文档 胖东来官网
除经营数据、重大事件外(wai)。胖东来还公开了便民(min)服务、文明价值奖励、人员流动与招商合作等板块，将胖东来企(qi)业经营的各个(ge)方面都向全社会开放(fang)。
胖东来公开企(qi)业数据使用的是飞书多(duo)维表格(ge)仪表盘和云文档常识库，这些原本复杂的数据内容在仪表盘和常识库中显得直接(jie)、明确且易懂，这不仅是其一贯透(tou)明化(hua)风(feng)格(ge)的延续，更是数字化(hua)转型助力企(qi)业透(tou)明化(hua)管理的典范。
有业内人士认为(wei)，在今(jin)天的中国市场(chang)上，数字化(hua)、智能化(hua)能力的可及性与成(cheng)本极大降低，几(ji)乎如空气(qi)和阳光一样(yang)为(wei)大家(jia)日用而不知。不仅是一二(er)线城市，在广(guang)大的下沉市场(chang)，企(qi)业借助技术实现高效管理与运营，提升决(jue)策科学性，高效的信息和物流基础设(she)施，打破下沉市场(chang)的物理距离限制，增(zeng)强(qiang)了各要素的集聚效应，而下沉市场(chang)多(duo)元丰富的场(chang)景，又为(wei)新技术的孵化(hua)与创新提供了土(tu)壤，推动了产(chan)业生态的重构与升级。