“不带身份证也能畅行办事(shi)，跟以(yi)前不一样了。”浙江省临海市政务服务大厅里，前来办理学历信(xin)息更正的市民许(xu)箐笛(di)刚刚经历了一次“无证办事(shi)”。通过(guo)一台手机大小的“免证通”设备扫描电子身份证实时二维码，经现场信(xin)息比对后，工作人员(yuan)即可(ke)调取信(xin)息，不出两分钟许(xu)箐笛(di)就完(wan)成了学历信(xin)息变更。
过(guo)去，在临海市，身份证是(shi)办事(shi)必需(xu)品。在窗口工作了14年，临海市公安局(ju)政务服务（出入境）大队大队长邵潇潇对群众办事(shi)不便深有(you)感触。仅去年，在临海市政务服务领(ling)域需(xu)使用身份证办事(shi)的群众就超过(guo)150万人次，但很多时候群众并没有(you)随身携带身份证。
群众关注的焦点，就是(shi)政务服务优(you)化的切入点。在上级机关的技术支(zhi)持下，临海市公安局(ju)通过(guo)省内多层级专班联建，在“浙里办”“支(zhi)付宝”等APP上线“免证速办”程序，群众通过(guo)手机亮证、扫码等方式，可(ke)随时随地证明自己身份。
“各(ge)政务部门之间(jian)存在数据壁(bi)垒，曾经，群众到不同窗口办事(shi)需(xu)要反复核验身份。”邵潇潇说，经过(guo)多方努力，“免证速办”已实现828个政务服务事(shi)项全域贯(guan)通。
“出现一个问题，就要解决一个问题。”临海市副(fu)市长、公安局(ju)局(ju)长奚尊士说，“免证速办”不仅给当(dang)地市民带来便捷(jie)生活体验，也助力营造良好的旅游、营商环境。如今，临海市又在探索嵌入亲情关系模块，从“证明一个人”到“证明一家人”，让群众办事(shi)越来越方便。
《 人民日报 》（ 2025年03月25日 11 版）