治理网购缺斤短两,商家,消费者,监管部门
2025-03-27 11:13:45
治理网购缺斤短两,商家,消费者,监管部门
“3公斤装”的(de)小龙虾到(dao)手只有1.4公斤、“100只装”的(de)垃圾袋清点后发现(xian)还不到(dao)40只……不少人都曾遇到(dao)过网购商品(pin)“缩水”，但很多消费者不会逐个清点，最终(zhong)变成“消费者忍了、不良商家(jia)赚了”。商家(jia)敢“缩水”发货，一个重要原因是商家(jia)违法成本低(di)。整治网购“缩水”不仅事(shi)关消费者权益保护，更(geng)关系着消费环境建设，必须(xu)得较真儿。一方面，电商平台要利用技术手段加强审查(cha)力度，把商家(jia)信(xin)用和店(dian)铺流量挂上(shang)钩，让“靠缺斤少两赚钱”的(de)商家(jia)无处遁形；另一方面，市场监管部门要加强监管，线上(shang)精准监测，线下全面巡(xun)查(cha)，对(dui)不法经(jing)营活动施以(yi)重拳。还要健全消费争议(yi)多元化解机制(zhi)，让消费者的(de)意见能够更(geng)加快速便捷触(chu)达商家(jia)和监管部门，让维权更(geng)便利。（本文来源(yuan)：经(jing)济(ji)日报 作(zuo)者：时 锋）