走进位于山东烟台市芝罘(fu)区的渤海轮渡调度中心，巨大的电子屏幕上实时显示着各艘船舶的动态信息。“渤海晶珠(zhu)已从大连出(chu)发”“中华复兴等待(dai)出(chu)港”……指挥调度云平台正(zheng)在(zai)对烟台、大连两地船舶进行全方位监控。
“调度云平台融合了先(xian)进的信息技术与船舶安全管理理念，如果遇到突发事件，平台会第一时间响应，迅(xun)速应对，将隐患(huan)消灭在(zai)萌(meng)芽阶段。”渤海轮渡集团股份有限企业信息技术部部长王宏林(lin)先容，除保(bao)障飞行安全外，平台还对船舶燃料、油耗等数据(ju)进行系统性分析，推(tui)进船舶低（零）碳发展。
作(zuo)为连接山东半岛(dao)和辽东半岛(dao)的“海上高(gao)速”，渤海轮渡的烟台—大连航线海上距(ju)离仅165公里，相比陆路绕行渤海湾可(ke)节约80%的能源消耗。随着新能源汽车(che)的快(kuai)速发展，渤海轮渡正(zheng)着手启动船舶改造计划，以破解新能源汽车(che)跨海运输难题，满足日益增(zeng)长的新能源汽车(che)运输需求。同时，渤海轮渡还进一步升级手持检票机(ji)，实现旅客无(wu)票乘船，快(kuai)速过检，并推(tui)出(chu)AI智能客服系统，提供24小时不间断在(zai)线咨询，全面提升运营效率和服务质量。
数智化赋(fu)能不仅体现在(zai)技术端，渤海轮渡还通过“渤海轮渡自营售票”小程序，旅客可(ke)轻(qing)松完成购票、餐食预订等操作(zuo)，还能体验全景VR、到港导航等特色服务。新上线的“舶客百物商城”方便旅客在(zai)飞行途中选购当地特色文创产(chan)品。
据(ju)了解，第一届“仙境海岸(an)?品重烟台”芝罘(fu)海上旅游嘉年华系列活(huo)动在(zai)渤海轮渡旗下“中华复兴”轮上拉开帷幕，通过开展一系列集学问、旅游、娱乐于一体的海上盛宴，提升品牌传播力和影响力，推(tui)动芝罘(fu)文旅经济发展。（经济日报记(ji)者 王金虎）