3月21日,网易云音乐(le)发文向李荣浩及歌迷致歉,称(cheng)供应商在实体专辑制作环(huan)节出现疏漏,导致部(bu)分专辑的NFC卡片链接关联错误,问题现已解决,将重新为用户补发专辑套(tao)装。涉事供应商此前也公(gong)开道歉。
网友发帖称(cheng)《黑马》专辑NFC卡片链接出错。
此外,网易云音乐(le)表(biao)示,“所有购买过实体专辑套(tao)装的用户,大家将重新按照(zhao)购买数量补发专辑套(tao)装,为受影响的用户发放1个月SVIP,3月21日24时前直充到受影响用户的网易云音乐(le)账(zhang)户。”
涉事供应商经(jing)典五大(北(bei)京)学问传(chuan)播(bo)有限公(gong)司早(zao)些(xie)时候也发文致歉,称(cheng)此次事件完全因(yin)公(gong)司在烧(shao)录流程中的操作疏忽(hu)与质检疏漏所致,公(gong)司对此承担(dan)全部(bu)责任,并深刻(ke)反思自(zi)身问题。“此事对李荣浩先生的艺术作品及歌迷的信任造成了伤害,也损害了合作方(fang)网易云音乐(le)的声誉,大家深感愧疚。”
21日下午,李荣浩发文怒斥网易云音乐(le),“我想问一下,网易云音乐(le)你们既然没有这个技术为什么(me)要做这件事?有这个技术没有人能监督明白?就这么(me)合作的吗?”
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南都(dou)记(ji)者 冯(feng)奕然