南都(dou)讯 记者刘贤沛 通讯员李均浩 高绮琳 3月26日,在中山市的南下公(gong)交(jiao)站出现暖心(xin)一幕:一名乘坐轮(lun)椅的老人行(xing)动(dong)不便,中山公(gong)交(jiao)驾驶员第一时间(jian)下车帮忙将轮(lun)椅搬上车,车内乘客下车搀扶老人上车,这一幕让乘客唐先生深受感(gan)动(dong),用(yong)手机记录下这一瞬间(jian)。唐先生称,公(gong)交(jiao)司机和乘客的暖心(xin)举动(dong),充分展现了中山公(gong)交(jiao)人的优秀服务品质以及这座城市的博爱(ai)互助精神(shen)。
据了解(jie),当天13点01分许(xu),城北车队B2路线公(gong)交(jiao)车驾驶员张云锦如往常(chang)一样实行(xing)营运任务。当车辆缓缓驶入南下站时,张师傅注意到一位坐着轮(lun)椅的老人在站台准(zhun)备上车,张师傅马上将车辆安全停靠在站台边,然后下车来到老人身边,与(yu)老人的家(jia)人说:“不着急(ji)慢慢来,我帮您把轮(lun)椅搬上车。”
此(ci)时,车内的乘客们也纷纷投来关切的目光,耐心(xin)等待驾驶员协助老人乘客搬运轮(lun)椅。只见张云锦弯着腰、弓着身子,小心(xin)翼翼地(di)抬起轮(lun)椅,稳稳地(di)将其搬上公(gong)交(jiao)车。待老人由陪同家(jia)人搀扶上车后,张师傅又(you)细心(xin)地(di)将轮(lun)椅固定好,一边叮嘱对(dui)方(fang)坐稳扶好,一边询问(wen)其下车站点,以便下车时再(zai)次(ci)提供帮助。
在接下来的行(xing)程中,张师傅时刻关注老人的情况,每到颠簸路段(duan)都(dou)会轻点刹车,尽量让车辆平稳行(xing)驶。当老人下车时,张师傅停稳车后再(zai)次(ci)帮助老人把轮(lun)椅搬下车。老人感(gan)动(dong)地(di)向张师傅连连道谢,车上的很多乘客都(dou)目睹了这一幕暖心(xin)的瞬间(jian),纷纷为张师傅的善举点赞。
张师傅的暖心(xin)善举是中山公(gong)交(jiao)人助人为乐(le)的生动(dong)缩影。目前,中山公(gong)交(jiao)集团(tuan)已建立了助人为乐(le)、见义勇为的长效机制,鼓励(li)广大员工(gong)积极发挥正能量,共同营造“公(gong)交(jiao)好人”学问氛围。据统计,2024年中山公(gong)交(jiao)集团(tuan)登记在册的好人好事再(zai)创历史新高,高达14203宗,同比(bi)上升59.67%。2025年第一季度,中山公(gong)交(jiao)集团(tuan)已累计涌现超3000宗好人好事,“公(gong)交(jiao)好人”学问底蕴(yun)愈发浓厚。
下一步(bu),中山公(gong)交(jiao)集团(tuan)将不断提升服务质量,为广大市民乘客提供更加美好的出行(xing)体验,传递城市文明之(zhi)风。