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直至2024年11月，陈女(nu)士的申请被香港方面拒签(qian)。 彼(bi)时，深圳市(shi)港生移民(min)咨询有限企业的工作人员为其提供了三(san)种处理方案，一是在(zai)新规下继(ji)续申请优才计划，二是改(gai)为申请高才计划，三(san)是退还剩余服务费(fei)两万元。考虑到年龄限制(zhi)，陈女(nu)士决(jue)定放弃申请，并选择退还剩余费(fei)用。

根据合同内容(rong)——

甲方(陈女(nu)士)的香港优才计划申请被拒签(qian)的，则乙方在(zai)收(shou)到香港入境处发出的正式拒签(qian)文件后，从甲方已支付的服务费(fei)中扣除人民(min)币20000元后，将甲方已支付的剩余服务费(fei)无息退还给甲方。

同年12月，在(zai)工作人员的指引下，陈女(nu)士签(qian)订了《客户(hu)退款确(que)认表》并邮寄至该企业，工作人员也(ye)在(zai)微信中明确(que)回复(fu)“三(san)十个工作日之内就会退到您的帐户(hu)”。

而这个等待的过程一直持续到了春节后。据悉，今年2月8日工作人员还在(zai)微信中称：“我这边(bian)会一直帮您催(财务)的，这个款肯定会退给您的”。到了2月17日，则改(gai)口为“财务那边(bian)有点(dian)问题实在(zai)抱歉(qian)”。往后几日，在(zai)陈女(nu)士的持续催促和询问下，工作人员则做了进一步说明：“由于刚(gang)开年，资金周(zhou)转的问题需(xu)要(yao)时间，您给大家企业些时间，会处理和解退款金额问题的”。而对于“和解金额”，工作人员给陈女(nu)士的答复(fu)则是金额上的让步，签(qian)和解协议可一次性到账6000元。

据陈女(nu)士透露，为了不(bu)造成更多的损失，自己愿意在(zai)金额上让步，1.4万元也(ye)可达(da)成和解，否(fou)则将依循(xun)法(fa)律途径解决(jue)。但(dan)工作人员对于此要(yao)求则表示：“如果您觉得诉讼程序时间不(bu)是问题，大家企业也(ye)有律师可以应诉，一审二审+实行，两年下来也(ye)不(bu)是什么问题”。

无奈(nai)之下

陈女(nu)士也(ye)寻求消费(fei)者协会的帮助

据了解，在(zai)调解人员的介(jie)入下

双方依然未能达(da)成一致方案

调解人员给陈女(nu)士的反馈也(ye)是，该企业确(que)实出现资金紧(jin)张的问题，只能提供一次性到账6000元的和解方案，否(fou)则只能应诉。

多人遭遇类似困境

官方：立案调查

无独有偶(ou)，与陈女(nu)士有同样遭遇的，还有市(shi)民(min)黎先生。

“原约定如果申请不(bu)通过退一半的费(fei)用(2.5万元)，现在(zai)只愿意退20%(1万元)”“他们就是强调自己没(mei)钱了，只能退那么多”。

据悉，黎先生于2024年3月通过深圳市(shi)保未来科(ke)技有限企业申请香港优才计划，并在(zai)今年2月收(shou)到香港方面的拒签(qian)通知。

另据透露，除黎先生本人外，目前还有数百人与深圳市(shi)保未来科(ke)技有限企业协商正退款事宜， 但(dan)多数人收(shou)到的答复(fu)均是只能退还一定比例(li)金额。

“了解到确(que)实是经营不(bu)善导致资金紧(jin)张，但(dan)他们不(bu)倒闭也(ye)不(bu)跑(pao)路，寻求调解的建议也(ye)是可以申请仲裁”。然而，令黎先生和陈女(nu)士等一众(zhong)消费(fei)者为难的是，遵循(xun)法(fa)律途径提起仲裁或(huo)诉讼，不(bu)仅又是一笔不(bu)菲(fei)的费(fei)用，还极有可能无法(fa)追还服务费(fei)，“钱证两空”的局(ju)面依然无法(fa)得到解决(jue)。

截至发稿，记者多次尝试拨打上述两家企业的电话，均无人接听。另据记者检(jian)索，深圳市(shi)保未来科(ke)技有限企业的办公地址，导航(hang)地图显示“地点(dian)已关闭”。

深圳市(shi)市(shi)场(chang)监督管理局(ju)南山(shan)监管局(ju)近日发布通报(bao)称，已立案调查保未来企业，并设置风险(xian)预警，防止该企业注销。

业内人士：

近一年优才计划被拒概率(lu)升高

或(huo)导致中介(jie)退款频发

林女(nu)士（化名）从事香港优才计划的相(xiang)关中介(jie)工作两年左右，最初(chu)她是自己成功申请了优才计划，而后帮身边(bian)一些朋友也(ye)成功申请，最后开始接一些商业化的订单。

她提到，香港优才计划的申请和高才计划不(bu)同，优才计划只设置了最低门槛线，但(dan)对具(ju)体标准很模糊，因而对文书材料的写作要(yao)求很高，“比如要(yao)在(zai)100字内说清楚你的亮点(dian)或(huo)者工作经历”，高才计划则是符合标准的基本都可以通过。在(zai)这样的情况下，她认为优秀的优才计划中介(jie)机构(gou)依然有存在(zai)的必要(yao)，可以帮助申请者提高通过的概率(lu)。

但(dan)林女(nu)士也(ye)提到，从2024年底到今年，她身边(bian)可见的优才计划被拒的申请者非常多，“具(ju)体的原因我不(bu)知道，我猜测是越来越多人加入申请，港府的标准也(ye)会有些变化”。她举例(li)，2023年她帮一个朋友申请优才很快就成功通过了，但(dan)2024年帮助另一个从学历、收(shou)入、职位各方面都优于前面那位朋友的申请者申请，就被拒绝了，这样的情况在(zai)这两年并不(bu)少见。

林女(nu)士觉得，失败率(lu)升高，是许多中介(jie)机构(gou)干不(bu)下去(qu)“跑(pao)路”的主要(yao)原因，“一旦申请失败，就要(yao)退款，退得多了企业运(yun)营的资金也(ye)就不(bu)够(gou)了”。

公开资料显示，2024年11月，香港入境处更新了优才计划新版的综合积分(fen)制(zhi)，林女(nu)士称，这份新版的积分(fen)制(zhi)提高了申请优才的准入门槛，单是语言这一项就从过去(qu)的雅思6分(fen)提到了雅思7分(fen)，因而很多被拒绝过的申请者连重新申请的资格都没(mei)有了，“申请优才正在(zai)变得越来越难”。