为全力推(tui)进乌鲁木齐国际机(ji)场(chang)北航站区转场(chang)演练工作(zuo),高质量达成转场(chang)运行目(mu)标(biao),新疆机(ji)场(chang)集团团委(wei)组建30人的(de)青年志愿(yuan)者服务队,积极投身乌鲁木齐国际机(ji)场(chang)北航站区第三次转场(chang)运行演练工作(zuo)。
志愿(yuan)者协助旅客推(tui)拿行李 (俞国瑞 摄)
参(can)加此次转场(chang)演练的(de)志愿(yuan)者主(zhu)要来自新疆机(ji)场(chang)集团职能部门、运管委(wei)、营销委(wei)、各产业企业的(de)团员青年。从早上9时(shi)来到新航站楼,分配完各项任务后,志愿(yuan)者们身穿红色志愿(yuan)服务马甲(jia),分别前往值机(ji)大(da)厅、安检区域、候机(ji)区、中转区域以(yi)及综合交通枢纽连(lian)接区域展开志愿(yuan)服务。
期间,为旅客提供方向指引,解答航班信息(xi)、航站楼设施分布(bu)、交通换乘等疑问(wen),协助旅客提拿行李、使用自助设备并引导至相(xiang)应柜台和安检通道(dao);在安检口、登机(ji)口等人员密集区协助维持秩序,引导旅客有序排队,提醒(xing)遵守机(ji)场(chang)规定,维护航站楼正常(chang)秩序。早上9时(shi)至14时(shi),服务保障转场(chang)演练人员超过2000人次。
志愿(yuan)服务队明确任务 (俞国瑞 摄)
按照新疆机(ji)场(chang)集团总体(ti)计(ji)划,在乌鲁木齐机(ji)场(chang)正式转场(chang)运行前至少组织4至5次综合演练,目(mu)前已(yi)步入转场(chang)前的(de)攻坚冲刺阶段。新航站楼转场(chang)演练中志愿(yuan)服务工作(zuo)不可或缺,为旅客快(kuai)速熟悉新航站楼环(huan)境,提升旅客出(chu)行体(ti)验等工作(zuo)都需要志愿(yuan)者来完成。
志愿(yuan)服务队合影 (俞国瑞 摄)
后续,新疆机(ji)场(chang)集团团委(wei)将认真(zhen)总结志愿(yuan)服务保障工作(zuo)中的(de)问(wen)题,持续改进服务举措,为乌鲁木齐国际机(ji)场(chang)北航站区转场(chang)运行的(de)顺利推(tui)进贡献青春力量。(俞国瑞)