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新华保险董事长杨玉成:积极推进“以客户为中心”的战略转型 聚焦战略性重点工作,服务,企业,改革
2025-03-28 19:19:17
新华保险董事长杨玉成:积极推进“以客户为中心”的战略转型 聚焦战略性重点工作,服务,企业,改革

3月28日,新华保(bao)险在北京(jing)举行2024年(nian)度(du)业(ye)绩发布会,新华保(bao)险董事长杨玉成(cheng)提到,企业强化战略转(zhuan)型新动能(neng),2024年(nian)企业积极推进“以客户为中心”的战略转(zhuan)型,打造学习型和服务赋能(neng)型组织,聚焦战略性重点工作,“强战略、民战略、优服务、抓改革、激(ji)活力(li)、练内功(gong)、强投资”推动专业(ye)化、市场化、体系化改革落实落地。

一是优化顶层设计,企业建立健全体制机(ji)制,进行总分组织价格改革、人力(li)资源改革、业(ye)务渠道部门改革、服务体系的改革,显著(zhu)提升企业核心竞(jing)争力(li);

二(er)是完善保(bao)险服务生态(tai),企业将打造服务生态(tai)上升到战略高度(du),深化“以客户为中心”的理念,紧(jin)抓产品龙头,不断提升企业从产品开始(shi)的各方面的竞(jing)争力(li)。同时搭建多层次(ci)客服生态(tai)体系,全面加速康养生态(tai)布局;

三是革新队伍发展体系,新的基本法全面实施(shi),首次(ci)推出组织发展的新计划和WLP全生命周期规划师的培养体系,推进队伍常识结(jie)构全面成(cheng)长,实现队伍优增优育;

四是首次(ci)实施(shi)“强基工程”全力(li)实施(shi)机(ji)构做(zuo)优做(zuo)强,新华保(bao)险有1700多家分支机(ji)构,把(ba)这1700多加分支机(ji)构做(zuo)优做(zuo)强,力(li)量动能(neng)是非常强劲的。选优配齐(qi)基层干部,加强基层组织建设,全方位赋能(neng)基层,打通最后一公里,切实提升基层的竞(jing)争力(li)和队伍的战斗力(li);五是强化资产负(fu)债联动,持续完善账户的精细化管理,从传统的资产负(fu)债两端,扩展到保(bao)险+服务+投资三端协同的发展模式,不断增强企业的投研能(neng)力(li),打造多元化投资矩阵。

来源:金(jin)融界

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