央广网永州3月25日消(xiao)息(记者黄珂岚(lan) 通讯员李想(xiang) 周艳梅(mei))家人住院,陪(pei)护照料是家属的一个难题。今年,在湖南省永州市冷水滩区,多家医(yi)院建设“无(wu)陪(pei)护病房”,推出“免陪(pei)照护服务”的护理服务新模(mo)式(shi),有效缓解了“一人住院,全家奔波”的难题,更(geng)好地满足了不同群体的医(yi)疗服务需求。
无(wu)陪(pei)护病房(央广网发 周艳梅(mei) 摄)
“无(wu)陪(pei)护病房”是指在患者住院期间,由经过规(gui)范化培(pei)训的医(yi)疗护理员替代家属承(cheng)担生活照护职责,实现无(wu)家属陪(pei)护。
在永州市中医(yi)医(yi)院,来自(zi)冷水滩区的患者李爷爷因骨折(she)在该院住院部五病区治疗,考虑父亲将近90岁高龄,女儿李女士为他(ta)选择了医(yi)院无(wu)陪(pei)护病房的照护服务。在病房,护理员正在耐心地照料,为他(ta)清(qing)洁身体、康复按摩,同时提供全程专业照护,有效减(jian)轻了家属负担。
“这里的服务质量(liang)比较好,护理员耐心也好,技术上面比较专业,再(zai)一个就是他(ta)们的价格比外面请护工还要优(you)惠一些,大家有什么事情向(xiang)他(ta)们反映(ying)都会及时处理。”患者家属李女士表示,由医(yi)院推出的无(wu)陪(pei)护病房照护更(geng)加专业和权威,自(zi)己对护理员的信任度也更(geng)高。
永州市中医(yi)医(yi)院为永州市首家实现“无(wu)陪(pei)护病房”全覆盖的医(yi)院,护理员均经过专业培(pei)训,持护工证书上岗,实行医(yi)院和第三方企业共管模(mo)式(shi),实施常态(tai)化质量(liang)督查。目前,可为患者提供日常起居、身体清(qing)洁、排泄照护、环境清(qing)洁、专项照护等医(yi)疗护理服务内容(rong),根据特级和I级护理患者的不同需求分为不同护理等级,费用可按整日进行结算。永州市中医(yi)医(yi)院副院长(chang)陈政先容:“作为‘服务提升年’的标杆项目,我院已完成无(wu)陪(pei)护病房全院覆盖,配备24小时专业护理员团队,实现‘护理专业化、服务零距离’,让(rang)医(yi)疗回归专业,让(rang)亲情回归温暖。”
“无(wu)陪(pei)护病房”模(mo)式(shi)的推出,不仅让(rang)病人家属从不专业且繁(fan)重的照护中摆脱出来,同时,专业护理和安静的环境也为患者康复提供了更(geng)好的条件,又一次提升了冷水滩区医(yi)院的护理服务品质和医(yi)疗服务能力,真正实现“家属无(wu)需陪(pei)护或陪(pei)而不护”。