我常说，舆(yu)情只是一个地区（企业、单位）深层次问题的表征。
危机时(shi)刻的舆(yu)情应对固然重要，但是如果只是为了(le)尽快地扑灭舆(yu)情而(er)不去真正彻底地去解决深层次问题，下一场危机恐难避免。
说百度(du)不重视舆(yu)情肯定是一种误读。甚(shen)至有(you)时(shi)候，我认为，百度(du)恐怕是太重视舆(yu)情了(le)，从(cong)这些年其公关负责人(ren)（内部(bu)称(cheng)所谓“一号(hao)位”）的更换频率(lu)和人(ren)数即可窥见一斑。
甚(shen)至稍微注意(yi)百度(du)历(li)年舆(yu)情的人(ren)都会感(gan)觉到，各种国(guo)内外的公关理念都因着不同的情势而(er)在不同时(shi)期“流行”过，有(you)的时(shi)候是这个理念盛行，有(you)的时(shi)候是这个理念占上风。
但是，不解决深层问题，单靠各种流派的公关理念去处置舆(yu)情，效果不可能好，暂时(shi)的沉寂(ji)只是更大舆(yu)情的培育期。
那(na)么问题来了(le)，百度(du)的深层次问题何在？
我的理解有(you)两端：一曰家(jia)国(guo)情怀，一曰义利(li)之辨。
先说家(jia)国(guo)情怀。
如果记忆力(li)不错的话，大家(jia)或许还记得两年前的这个时(shi)候，2023年3月前后，大家(jia)对文心(xin)一言所抱有(you)的期待(dai)。
国(guo)人(ren)最(zui)希翼自己的民族品(pin)牌、民族企业能够跻身(shen)世界先进之林了(le)。两年前，不夸张(zhang)地说，文心(xin)一言被国(guo)人(ren)赋(fu)予了(le)对垒国(guo)外先进大模型的重大使命，一时(shi)期待(dai)无(wu)两，风光无(wu)限。
然后呢？
在2025年年初(chu)，DeepSeek的出圈应该说圆了(le)中国(guo)人(ren)的这个2023年初(chu)曾(ceng)赋(fu)予过百度(du)的梦想。
2025年3月16日，文心(xin)大模型4.5和文心(xin)大模型X1正式发布。甚(shen)至一天都不差，这个时(shi)间点恰好是百度(du)高管女儿(er)开(kai)盒事件爆发之时(shi)。时(shi)也？命也？
国(guo)人(ren)待(dai)百度(du)不薄，给过机会的。
再说义利(li)之辨。
回顾(gu)这几十年中国(guo)的经济发展历(li)史，社会对于企业家(jia)、商(shang)人(ren)的整体评价会有(you)一个不断变化的过程，对于企业家(jia)、商(shang)人(ren)个体的评价在不同时(shi)期也大有(you)不同，甚(shen)至迥异。
社会对于企业家(jia)、商(shang)人(ren)的评价总是跟(gen)当(dang)时(shi)的社会情势密切关联，时(shi)移则势易。不了(le)解这一点，社会民众与企业家(jia)、商(shang)人(ren)群体之间就会造成“误读”，继而(er)互生埋怨甚(shen)至产生更加负面的影响(xiang)。
说国(guo)人(ren)“仇富”，可能是一个固执的偏见，但国(guo)人(ren)有(you)着非常坚固的义利(li)之辨则是不争的事实。中国(guo)人(ren)有(you)着延绵千年的“商(shang)贾(jia)想象”：激赏低调、诚信经营(ying)、乐善好施的企业家(jia)；痛斥浮华(hua)、坑蒙拐骗、暴取豪夺的奸商(shang)，在臧(cang)否之间完成了(le)对于“商(shang)贾(jia)”的精准画像(xiang)。
百度(du)属于哪一种画像(xiang)呢？我不想做个人(ren)化的评价，我找一个客观的判断标准吧。
最(zui)近，我胃不好，所以我就以“胃病”为关键(jian)字在网页版百度(du)上面做了(le)一个检(jian)索，得到了(le)下面的这些结(jie)果：
