被寄予厚望的苹(ping)果人工(gong)智能再遭打(da)击。据环球日报报道，日前，一家(jia)名为克拉克森律所的机构代(dai)表消费者在美国加州圣何(he)塞地区法院对(dui)苹(ping)果企业发起(qi)集体诉讼，指控该企业存在不正(zheng)当竞争、虚假广告(gao)和(he)过失性虚假陈(chen)述：“夸(kua)大了人工(gong)智能的能力，导致(zhi)消费者相信他们购买的设备具有实际上不存在或被严重误述的功能。”
投诉称，苹(ping)果企业欺骗了用(yong)户(hu)关(guan)于其苹果 16的AI功能，诱使(shi)人们购买他们本可能会放弃的手机而不是选(xuan)择其竞争产品。
据悉，诉讼文件显示，苹(ping)果自(zi)去年夏天(tian)起(qi)通过电视、网络等多(duo)种(zhong)渠道投放广告(gao)，重点展示了具备 "革命性AI能力" 的升级版(ban)Siri语音助手。
而苹(ping)果企业在今年3月7日确(que)认推迟语音助手Siri对(dui)话式版(ban)本的发布时间，“大家一直(zhi)在努力打(da)造更具个性化的Siri，而实现(xian)新功能所需的时间比大家想象的长，预计将在明年推出”。
上述报道援引商业(ye)内幕网21日分析称，这起(qi)集体诉讼是苹(ping)果人工(gong)智能发展路上遭遇的最新挑(tiao)战，引发了人们对(dui)其迄今所做举措(cuo)的批评以及对(dui)未来前景的质(zhi)疑。考虑到美国其他科技巨头都推出了类似的人工(gong)智能助手，苹(ping)果已“无处可藏(cang)”。
为了使(shi)企业AI业(ye)务发展重新走上正(zheng)轨(gui)，苹(ping)果企业罕(han)见地“动刀”高管团队。据知名科技记者马克?古尔曼(man)爆料，苹(ping)果CEO库克对(dui)AI部门(men)负(fu)责人John Giannandrea实行产品开发的能力失去信心(xin)，因(yin)此让另一位高管、Vision Pro的创造者Mike Rockwell负(fu)责此事，接管Siri开发工(gong)作。
另外值得注意的是，苹(ping)果近期还遭遇了另外一起(qi)官司。2月26日，七名消费者向加州圣何(he)塞联邦法院提起(qi)集体诉讼，指控其三款宣称“碳中和(he)”的Apple Watch系列产品存在误导性营销，所依赖的碳抵消项目未实现(xian)承诺的减排效果。