新京报讯(xun)（记者吴梦真(zhen)）新京报记者获悉，近日，北京丰台法(fa)院审结一起消费案件，北京某美容店因(yin)虚构“筋膜层紧致提升”功效被认(ren)定构成欺诈，被判(pan)退赔(pei)消费者2.7万余元。
本案中，李女士称其到(dao)某美容店做(zuo)日常脸部清洁，经工作人员推销，花费7000元办理会员卡，消费项目被告知为2次“抚龄术”做(zuo)脸项目，在体验(yan)1次 “抚龄术” 后，李女士发现自己(ji)面部出现皮肤凹陷问题。李女士倍(bei)感愤怒，前往该美容店讨要(yao)说法(fa)未(wei)果后，一纸诉状将该美容店诉至(zhi)法(fa)院，要(yao)求美容店返还服务费7000元并三倍(bei)赔(pei)偿服务费21000 元。
庭审中，美容店称李女士7000元消费项目叫“面部BT院用”项目，先容(shao)时向李女士美化了项目效果，讲的是“抚龄术”，且次数不是2次而是11次，现仅同意在扣除李女士已消费金额的基础(chu)上向其返还6364元，不同意三倍(bei)赔(pei)偿。
法(fa)官从李女士与美容店工作人员微信聊天记录(lu)中发现，工作人员称“抚龄术”做(zuo)到(dao)哪效果就在哪，100%绝对有效，能实现筋膜层紧致提升，无(wu)论是做(zuo)三年的皮肤护理，还是用多贵的产品，也达不到(dao)一次“抚龄术”的效果。
经法(fa)官深入调查(cha)了解，美容店承认(ren)涉案项目无(wu)法(fa)实现筋膜提升，之前相关说法(fa)只是用于宣传。综合各方证据及当事人陈(chen)述，法(fa)官认(ren)定美容店的宣传使消费者李女士基于对服务项目功效的错(cuo)误认(ren)识而进行消费，应属欺诈，最终判(pan)决美容店在扣除李女士消费次数对应金额的基础(chu)上返还服务费6364元，并支付三倍(bei)赔(pei)偿款(kuan)21000元。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法(fa)》第五(wu)十五(wu)条的规定，经营者提供商品或(huo)者服务有欺诈行为的，应当按(an)照消费者的要(yao)求增加赔(pei)偿其受到(dao)的损失(shi)，增加赔(pei)偿的金额为消费者购买商品的价(jia)款(kuan)或(huo)者接受服务的费用的三倍(bei)。《中华人民共和国民法(fa)典》相关规定，一方故意告知对方虚假情况，或(huo)者故意隐瞒真(zhen)实情况，诱使对方当事人作出错(cuo)误意思表示的，可以认(ren)定为欺诈行为。美容店故意告知李女士虚假情况，诱使李女士作出错(cuo)误的意思表示，与美容店订立(li)了服务合同，并支付了7000元款(kuan)项，构成欺诈，应按(an)照消费者的要(yao)求对其三倍(bei)赔(pei)偿。
法(fa)官提示，商家诚信经营是商业活动的底线，以“伪科学(xue)话术”“偷换概念(nian)”等(deng)手段谋取不当利益，终将付出法(fa)律代价(jia)。消费者也要(yao)核实资质，留意产品信息，面对绝对性功效承诺，保持理性，注重签订书面合同，妥善留存(cun)单(dan)据及各类宣传证据，遇欺诈时及时主张“退一赔(pei)三”。
编辑 杨海(hai) 校对李立(li)军