“法务协商”骗局(ju)高发且难立案。消费者增强风险防范意(yi)识的同时(shi)，建议(yi)短视频平台(tai)对“法务协商”等(deng)关键词强制(zhi)添加风险提示，并进行严格(ge)筛查，尽(jin)可能压缩黑灰产引流空间。
近期，多地金融监管(guan)部门密集发布风险提示，提醒公众警惕非法代理维(wei)权中介的诈骗行为，揭示贷款协商背后(hou)的风险，以保护消费者合法权益。
刚大学毕(bi)业(ye)不久的张明(ming)（化(hua)名(ming)）因创(chuang)业(ye)失败，背负了50余万元的信用卡债务，频繁(fan)的催收电话让(rang)他不堪其扰。日前，他在短视频平台(tai)上刷到一条自称“专业(ye)法务”的广告，宣称可帮助网贷逾期用户通过法务协商实现延期免息。于是，他上网搜索相关帖子，看到多个(ge)“成功案例”，遂与短视频博主签订合同并支付定金。然而，不久后(hou)银(yin)行致电张明(ming)，称有人以他的名(ming)义提供虚假材料(liao)进行投诉，导致其延期和(he)减免息费诉求被拒。
张明(ming)的遭遇并非个(ge)例。当(dang)前，非法代理维(wei)权中介经常利用网络论坛、自媒(mei)体平台(tai)等(deng)渠道发布信息，冒充(chong)各种咨询企业或法律(lu)顾问(wen)骗取(qu)金融消费者信任(ren)，发布代理维(wei)权成功的虚假案例，诱导金融消费者委托其进行代理。
消费者一旦签订协议(yi)，往往需要先支付高额费用。这些不法分子通常诱导消费者借新还旧或申请(qing)过桥垫资，最(zui)终收取(qu)垫资费，导致消费者债务重组后(hou)的综合资金成本远高于正常银(yin)行贷款，甚至陷入连环债务陷阱。此(ci)外，消费者在提供身份证件、金融账户、家庭成员等(deng)重要信息后(hou)，个(ge)人信息还可能被非法利用或出售。
北京京臻律(lu)师事务所律(lu)师杨高范指出，“法务协商”骗局(ju)高发的原(yuan)因主要有两方面：一是庞大的群(qun)体性需求，债务人在催收压力下容易病急乱投医(yi)；二是债务人普遍缺(que)乏对正规流程的认知(zhi)，易被“成功案例”“专业(ye)法务”话术和(he)伪造案例迷惑。此(ci)类骗局(ju)难立案的根源在于不法分子多采用“线上引流+虚拟身份”模式，资金流向复杂、隐蔽性强、取(qu)证成本高。
国(guo)家金融监督(du)管(guan)理总局(ju)、中国(guo)人民银(yin)行、中国(guo)证监会近日联合发布的《关于推进金融纠(jiu)纷调解工作高质(zhi)量(liang)发展的意(yi)见》明(ming)确提出，金融管(guan)理部门要会同有关部门加强金融领域“代理维(wei)权”乱象的联合整治，强化(hua)金融纠(jiu)纷源头治理。金融机构(gou)也在加强风险提示，比如，在今年(nian)的“3·15”金融教(jiao)育宣传(chuan)活动中，浙江农商联合银(yin)行辖内嘉善(shan)农商银(yin)行聚焦维(wei)护权益主题，通过情(qing)境化(hua)消保视频和(he)组织(zhi)金融知(zhi)识讲座等(deng)形式，提醒用户警惕非法代理维(wei)权的危害(hai)及风险。
有专家建议(yi)，除此(ci)之外，短视频平台(tai)等(deng)也应对“法务协商”等(deng)关键词强制(zhi)添加风险提示，并进行严格(ge)筛查，尽(jin)可能压缩黑灰产引流空间。
中国(guo)社会科学院金融研究所银(yin)行研究室主任(ren)李广子表示，打击(ji)非法代理维(wei)权金融黑灰产业(ye)需要从多方面入手。一是加大执法力度。围绕消费金融等(deng)重点领域开展专项整治行动，对违法行为保持高压态势，提高违法成本。二是强化(hua)技术防控与大数(shu)据(ju)监测(ce)。执法部门可与各类平台(tai)进行合作，利用人工智能等(deng)技术筛查违规内容，打击(ji)非法金融信息传(chuan)播。三是持续加强消费者教(jiao)育。通过案例警示与科普宣传(chuan)等(deng)方式，提高金融消费者风险识别(bie)和(he)防范能力。（经济日报记者 王宝会）