《中华人民共(gong)和(he)国个人信息保护法(fa)》施行以来，中央网信办会同有关(guan)部(bu)门持续组织开展个人信息保护相关(guan)工作，建立(li)健全工作机制，研究制定标准规范，依法(fa)依规查处各类违法(fa)违规行为，加强正面典型示范引领，督促引导(dao)个人信息处理(li)者不断提升合规水平，取得了积极治(zhi)理(li)成效。2025年(nian)，中央网信办将(jiang)会同工业和(he)信息化部(bu)、公安部(bu)、市场(chang)监管总局(ju)等(deng)部(bu)门，进(jin)一(yi)步深入治(zhi)理(li)常用服务产品(pin)和(he)常见生活场(chang)景中存在的违法(fa)违规收集(ji)使用个人信息典型问题，切实维护人民群(qun)众在网络空(kong)间合法(fa)权益，着力提升人民群(qun)众满(man)意度、获得感。相关(guan)部(bu)门将(jiang)围绕以下重点问题开展系列专项行动：
1.App（含小程(cheng)序、公众号、快(kuai)应用）违法(fa)违规收集(ji)使用个人信息。聚焦App（含小程(cheng)序、公众号、快(kuai)应用）未提供个人信息收集(ji)使用规则，未按(an)照个人信息收集(ji)使用规则处理(li)个人信息，无相关(guan)功(gong)能或未使用相关(guan)功(gong)能时调用位置、媒(mei)体文件、通讯录、设(she)备等(deng)非必(bi)要权限或收集(ji)非必(bi)要个人信息，未提供个人信息相关(guan)投诉渠道(dao)，未提供有效的更正删除个人信息及注销账号功(gong)能，提供个性化信息推(tui)送(song)等(deng)功(gong)能但未提供便捷的拒(ju)绝方式(shi)，以及开屏等(deng)场(chang)景频繁“意外”跳转广告页面等(deng)问题开展治(zhi)理(li)。
2.SDK违法(fa)违规收集(ji)使用个人信息。聚焦SDK未提供个人信息收集(ji)使用规则，未按(an)照个人信息收集(ji)使用规则或与App明确的规则处理(li)个人信息，未使用SDK相关(guan)功(gong)能时调用位置、媒(mei)体文件、通讯录、设(she)备等(deng)非必(bi)要权限或收集(ji)非必(bi)要个人信息，未提供个人信息相关(guan)投诉渠道(dao)，提供个性化信息推(tui)送(song)等(deng)功(gong)能但未向App提供停(ting)止收集(ji)个人信息或关(guan)闭该功(gong)能的选项等(deng)问题开展治(zhi)理(li)。
3.智能终(zhong)端违法(fa)违规收集(ji)使用个人信息。聚焦智能手表、智能手环(huan)等(deng)穿(chuan)戴产品(pin)，智能音箱、智能门锁、智能摄像头等(deng)家居产品(pin)，智能平板(ban)、智能学习机等(deng)学习终(zhong)端，未提供个人信息收集(ji)使用规则，高频次、高精度、长时段超范围收集(ji)非必(bi)要个人信息，以及相关(guan)功(gong)能开启后需在后台持续收集(ji)个人信息或者需在云端计算和(he)分析(xi)的，但未向用户进(jin)行显著提示等(deng)问题开展治(zhi)理(li)。
4.公共(gong)场(chang)所(suo)违法(fa)违规收集(ji)使用人脸识别信息。聚焦交通运输、住宿(xiu)旅游、教育培训、学问体育、物流商贸、休闲(xian)娱乐等(deng)公共(gong)场(chang)所(suo)使用人脸识别技术处理(li)人脸信息，但未履行单独或书面告知同意等(deng)法(fa)律义务，未设(she)置显著提示标识，未采取加密等(deng)严格保护措施，以及未依法(fa)开展个人信息保护影响(xiang)评估等(deng)问题开展治(zhi)理(li)。
5.线下消费场(chang)景违法(fa)违规收集(ji)使用个人信息。聚焦自动售卖、扫码点餐、出行乘车、入场(chang)停(ting)车、商超支(zhi)付、扫码充电、房屋租赁等(deng)线下消费场(chang)景中，强制关(guan)注公众号、强制注册会员，强制收集(ji)非必(bi)要的手机号、生日、性别等(deng)信息，物业前台收集(ji)个人信息用于用户授权以外的目的，未经同意向第三方提供用户个人信息，以及上述场(chang)景中个人信息处理(li)者未尽有效保护义务造成泄(xie)露等(deng)问题开展治(zhi)理(li)。
6.个人信息相关(guan)违法(fa)犯罪案件。聚焦网络借贷、求职招聘、出行购票、教育、医疗(liao)、旅游住宿(xiu)等(deng)领域个人信息违法(fa)犯罪活动，通过暗网电报等(deng)境外渠道(dao)以及境内渠道(dao)违规售卖公民个人信息，以及个人信息泄(xie)露或被攻击窃(qie)取等(deng)违法(fa)犯罪案件开展治(zhi)理(li)。
中央网信办、工业和(he)信息化部(bu)、公安部(bu)、市场(chang)监管总局(ju)等(deng)有关(guan)部(bu)门将(jiang)有序推(tui)进(jin)系列专项行动中的各项任(ren)务，集(ji)中治(zhi)理(li)各类典型违法(fa)违规问题，对拒(ju)不整(zheng)改的依法(fa)从严处理(li)；同时，有关(guan)部(bu)门将(jiang)根据实际工作需要及时调整(zheng)重点治(zhi)理(li)问题，确保专项行动取得实效，切实保护公民个人信息安全。
特此公告。
中央网信办 工业和(he)信息化部(bu)
公安部(bu) 市场(chang)监管总局(ju)
2025年(nian)3月28日