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来中(zhong)国之前，姜(jiang)真浩还有些担心。“我的(de)中(zhong)文(wen)只是初级水平，所以对到张家界旅行(xing)有些紧张。”出乎他意料的(de)是，他学的(de)中(zhong)文(wen)有些“派不上用场”——姜(jiang)真浩说，张家界的(de)景区、酒店、商店里，到处都有韩文(wen)，甚至(zhi)在这座城市的(de)韩国料理店内，还能直接用韩语跟店员沟通。

行(xing)走在张家界的(de)大街小巷(xiang)，耳畔传来世界各地的(de)语言，街头有韩餐(can)、日料、西(xi)餐(can)厅，景区、酒店里都有多语种标识，连集市上的(de)小摊(tan)主都能说几句外语……这座常住人口不足(zu)150万的(de)小城，充满着“国际范儿”。

数据显(xian)示，2024年，在张家界口岸出入境人员中(zhong)境外人员占比达95%，居中(zhong)国全国空港(gang)口岸首位；全年接待入境游客超183万人次，同比增长166.3%；入境旅游创汇10.08亿美金，同比增长504.3%。一(yi)组组数据，成为张家界入境游市场蓬勃发展的(de)有力见证(zheng)。

尤其值得一(yi)提(ti)的(de)是，长期以来，韩国都是张家界最主要(yao)的(de)入境客源国。早在21世纪初，张家界市的(de)旅游从业者便以敏锐的(de)市场洞察力，叩响了(le)韩国市场的(de)大门。此后，张家界旅游市场“韩流”涌动，从以“孝(xiao)道文(wen)化”为特色的(de)“银发游”走热，到如今备受追捧的(de)亲子游、家庭游，张家界与韩国之间跨越山海的(de)紧密联系(xi)，成为国际旅游界的(de)一(yi)段佳话。

刚刚过去的(de)冬天，65岁的(de)韩国游客李淳龙在儿女的(de)陪伴下，在张家界旅行(xing)期间度过了(le)自己(ji)的(de)生日。他说，韩国民间流行(xing)一(yi)句话：“人生不到张家界，百岁岂能称(cheng)老翁。”意为人这一(yi)辈(bei)子如果没来过张家界，即便活到百岁，也不能说自己(ji)见多识广。

张家界在韩国的(de)知名度，从一(yi)些旅行(xing)社的(de)推广策略中(zhong)也可见一(yi)斑。不少韩国旅行(xing)社常常使用“第二个张家界”“比肩张家界”等说法，借此推荐其他旅游目(mu)的(de)地。

“享受免签待遇后，大家节省了(le)办理签证(zheng)的(de)时间和费(fei)用。希翼中(zhong)国可以一(yi)直对大家免签，有机会大家还会再来。”李淳龙的(de)女儿李周娟说。

如今，张家界的(de)客源地不断拓(tuo)展，除韩国、马(ma)来西(xi)亚、泰国等传统(tong)市场持(chi)续火热外，俄罗斯、日本、新加坡、欧美、中(zhong)东(dong)等新兴市场也在日益拓(tuo)宽(kuan)。数据显(xian)示，2024年，张家界入境客源地达183个国家和地区，较历(li)史峰(feng)值增加50个。

“国际化”非一(yi)朝(chao)一(yi)夕之功

从地图上望去，张家界地处中(zhong)国中(zhong)部湖(hu)南省的(de)西(xi)北部。这座山城既不沿边也不靠海，如何能吸引众多外国游客跨越千山万水奔赴而来？

众多旅游从业者说，“国际张”的(de)热潮涌动，绝非一(yi)朝(chao)一(yi)夕之事(shi)，早在三十多年前建市之初，张家界便有了(le)“国际化”的(de)发展思路。

张家界原名“大庸(yong)”。1994年，大庸(yong)市正式更名为张家界市，并明确提(ti)出“建设现代化国际旅游城市”的(de)目(mu)标，“国际”“海外市场”等关键词频繁出现在每年的(de)当地政府(fu)工作报告中(zhong)。同年，张家界机场正式通航(hang)，为张家界走向世界创造了(le)有利条(tiao)件。

张家界的(de)国际知名度也在各类活动中(zhong)不断提(ti)升：特技飞行(xing)员驾驶特技飞机穿越天门洞，引发全球关注；入选首批世界地质公园(yuan)、获得“张家界地貌”命名等诸多世界级荣誉；作为电(dian)影《阿(a)凡达》中(zhong)潘多拉星(xing)球奇幻场景的(de)原型之一(yi)，吸引全球影迷前来探(tan)访……

张家界市旅游协会副秘书长刘洋说，张家界得天独(du)厚的(de)自然风景，与外国人心中(zhong)对中(zhong)国写意之美的(de)想(xiang)象叠加，而且地貌地形多样、旅游产(chan)品丰富，让游客不断有新的(de)体验。

在做好“山水文(wen)章”之外，张家界也积极拓(tuo)展国际航(hang)线、深耕入境游市场。

过去一(yi)年，张家界航(hang)空口岸开通了(le)往返韩国、越南、蒙古国、马(ma)来西(xi)亚、菲(fei)律宾等国家和地区的(de)14条(tiao)国际客运航(hang)线。2025年，还计划新增、加密多条(tiao)国际(地区)航(hang)线航(hang)班，助力入境旅游市场持(chi)续火热。

让国际友人宾至(zhi)如归

近日，一(yi)段外国游客攀爬崖壁边百米长“天梯”的(de)视频走红，惊险刺激(ji)的(de)画面令人直呼“腿软”。这是张家界七星(xing)山旅游度假区的(de)“飞拉达”项目(mu)，一(yi)经推出便被多家外国媒体报道。

美国有线电(dian)视资讯网率先先容(shao)了(le)这一(yi)项目(mu)，随后《亚洲旅游周刊》报道称(cheng)，这一(yi)新景点为中(zhong)国广阔的(de)风景增添了(le)更多样的(de)体验。

七星(xing)山旅游度假区数据显(xian)示，运营四个多月以来，该(gai)“飞拉达”项目(mu)迎来超2000名外国游客，其中(zhong)不少人是专程而来。

为了(le)接住政策利好带来的(de)国际流量，张家界不断优化“吃住行(xing)游购娱”全链条(tiao)布局，从丰富旅游产(chan)品、优化旅游服务(wu)两方面入手(shou)，打造进阶版“国际张”。

过去一(yi)年里，张家界还结合(he)城市特色，举办了(le)包(bao)括全球旅游业创新周、国际新杂技戏剧周、天门山翼装飞行(xing)世锦赛、国际越野跑等在内的(de)超百场活动和赛事(shi)，直接带动国内外游客200余万人次观光(guang)打卡。不断涌现的(de)文(wen)旅消费(fei)新场景和新业态，也打破了(le)人们对张家界“自然风光(guang)景点”的(de)认知。

“白天在张家界山上漫步，晚上在城区欣赏夜景、体验非遗，太美妙了(le)！而且这里的(de)旅游设施都非常现代化，在山上可以乘坐(zuo)缆车、电(dian)梯，这让无论是年轻人还是更年长的(de)人，都可以来欣赏仙境般的(de)景色。”印度尼西(xi)亚一(yi)家旅行(xing)社的(de)领队伊内兹·先达说。

在位于张家界七十二奇楼景区内的(de)一(yi)家旅游纪念品商店，巴基斯坦游客伊姆兰使用他熟(shu)悉的(de)电(dian)子钱包(bao)纳雅贝支(zhi)付(fu)完成了(le)付(fu)款。“几年前我来中(zhong)国时，提(ti)前去银行(xing)网点兑(dui)换(huan)了(le)人民币。而现在能直接使用自己(ji)国家的(de)支(zhi)付(fu)App，汇率也不错，方便又划算！”

目(mu)前，张家界“大额刷卡、小额扫码、现金兜底(di)”的(de)支(zhi)付(fu)服务(wu)体系(xi)正不断完善——全市已有超2000家重点商户(hu)完成POS机升级改造，支(zhi)持(chi)多种国际主流信(xin)用卡；来自部分国家和地区的(de)游客，还可以直接使用境外支(zhi)付(fu)App。

来自美国的(de)司徒明是一(yi)位多次到访中(zhong)国的(de)“中(zhong)国迷”。“以前来湖(hu)南，因为吃不了(le)辣，很多时候只能选择(ze)西(xi)式快餐(can)。但这次来张家界，发现多了(le)不少讲究的(de)西(xi)餐(can)厅，连住的(de)民宿里都有专门的(de)西(xi)餐(can)厨师！”司徒明说，他现在来张家界选择(ze)民宿，不仅安(an)全有保障，服务(wu)还十分温馨舒适、有人情味儿。

“入境游的(de)火热，激(ji)励大家在基础(chu)设施、旅游服务(wu)、人才培养等方面，用更高的(de)标准(zhun)来要(yao)求自己(ji)。”张家界市文(wen)化旅游广电(dian)体育局副局长田洪曼说，作为一(yi)座旅游城市，张家界始终将游客需求摆在重要(yao)位置，巧花心思、下大力气，以最大诚意打通外籍游客在张家界所面临的(de)痛点、堵点问(wen)题，让国际友人宾至(zhi)如归。

“游客需要(yao)什么，大家就做什么。”这是张家界旅游人常挂在嘴边的(de)一(yi)句话，他们用热情和真诚，推动旅游公共服务(wu)日趋国际化，生动诠释着中(zhong)国热忱的(de)待客之道。

旅途(tu)中(zhong)的(de)“文(wen)化会客厅”

旅游是传播文(wen)明、交流文(wen)化、增进友谊的(de)桥(qiao)梁。跨境游，更是文(wen)化交流和民间外交的(de)纽(niu)带，能促使不同文(wen)明间增进认知、相互包(bao)容，推动全球文(wen)明的(de)互鉴与共融。

“以文(wen)塑旅、以旅彰文(wen)，大家围绕土家建筑文(wen)化、湖(hu)湘饮食(shi)文(wen)化、巫(wu)傩民俗文(wen)化和中(zhong)国传统(tong)文(wen)化打造了(le)系(xi)列场景。”张家界七十二奇楼景区品牌营销部负责人童奕说。

童奕记得，不久前，一(yi)位外国游客在景区看见不同民族(zu)的(de)非遗、美食(shi)和人聚在一(yi)起时，好奇地问(wen)：中(zhong)国有这么多民族(zu)，各自有不同的(de)文(wen)化特色，为什么大家能够和谐共处？

童奕向他说明了(le)中(zhong)国传统(tong)文(wen)化中(zhong)的(de)“求同存异、和而不同”。“旅行(xing)让海外游客有机会看见真正的(de)中(zhong)国，更充分领略中(zhong)国文(wen)化的(de)魅力。”童奕说，文(wen)旅融合(he)为中(zhong)外文(wen)明的(de)对话开辟了(le)更广阔的(de)空间，外国人来到中(zhong)国体验不同的(de)生活，这正是“和而不同”的(de)现实意义。

随着入境游持(chi)续走热，越来越多“和”的(de)场景出现在张家界。外国游客在安(an)全、舒适、充实的(de)旅途(tu)中(zhong)，看见自信(xin)开放的(de)中(zhong)国；中(zhong)国民众也在与外界的(de)紧密交流中(zhong)，看见更广阔的(de)世界。

在张家界土家织锦文(wen)化创意园(yuan)，外国游客们被服饰、壁挂、包(bao)包(bao)等土家族(zu)织锦手(shou)工产(chan)品吸引。在这里，因为欣赏产(chan)品太过投入而耽误行(xing)程，是常有的(de)事(shi)。

马(ma)来西(xi)亚游客伊布拉希姆在体验完织机织布后，选购了(le)袜子、围巾等土家族(zu)织锦产(chan)品，并向土家织锦文(wen)化创意园(yuan)联合(he)创始人、“90后”土家族(zu)女孩张甜甜分享了(le)他对产(chan)品的(de)想(xiang)法。

张甜甜说，在外国游客的(de)建议下，她们将土家族(zu)织锦和波希米亚、朋克(ke)等风格相结合(he)。如今，土家族(zu)织锦不仅亮相巴黎时尚舞台，还与国际一(yi)线豪华品牌展开洽谈(tan)。“一(yi)块土家人的(de)花铺盖，成了(le)外国人爱不释手(shou)的(de)宝贝。大山里的(de)民族(zu)珍宝借入境游东(dong)风，正加速迈向国际化。”张甜甜说。

“国际张”不仅让世界看见中(zhong)国、让中(zhong)国感受世界，不同文(wen)化也在此汇聚、碰撞、交融，为世界各国游客提(ti)供了(le)一(yi)个旅途(tu)中(zhong)的(de)“文(wen)化会客厅”。

踏入张家界市慈利县的(de)《茶马(ma)雄风》实景剧演(yan)艺场，雄浑大气的(de)演(yan)出映入眼帘：30名来自蒙古国的(de)骑手(shou)演(yan)员，身姿矫健地驾驭着胯(kua)下骏马(ma)，他们时而张弓搭箭，时而挥(hui)舞长矛。

《茶马(ma)雄风》蒙古籍演(yan)员噶拉说，张家界的(de)文(wen)化氛围非常好，在这里演(yan)绎“万里茶道”的(de)故事(shi)，希翼能让全世界的(de)观众透过演(yan)员与马(ma)儿的(de)互动，在张家界看到不同文(wen)化、不同风情的(de)碰撞，加深对“万里茶道”历(li)史的(de)理解。

入境游的(de)浪潮，好似(si)灵动的(de)笔触(chu)，在张家界的(de)奇山异水间勾勒出文(wen)明交融的(de)画卷。有着不同肤色、说着不同语言的(de)人们因旅游相聚，让这座城市成为全球文(wen)明交流互鉴的(de)生动实践场，也为城市的(de)发展提(ti)供澎湃动力。