新春走基层丨万家团圆时，电力人依然坚守岗位护您用电,客户,娄底,故障

供电人员春节期间上门服务。

红(hong)网时刻资讯2月3日讯（通讯员 毛彩珊 记者(zhe) 李(li)慧芳(fang)）“这大过年的，还以为供电所没人上班呢。没想(xiang)到，他们这么快就(jiu)帮我解决了用电问题，真(zhen)的太感谢了！”提(ti)起除夕那天(tian)的事(shi)情，家住湖南省娄底(di)市娄星区石塘村的曾女士依然对上门服务的国网娄底(di)企业城南供电所电力员工(gong)们满怀感激。

曾女士一家一直在外地务工(gong)，因返乡车票购买较晚，于腊月二十八才赶到家中，原本用电还好好的，可除夕早上发现家中没电，这可把她给急坏了。于是她立马在电力微信群找到城南供电所值班电话，并试着(zhe)拨打：“供电所吗？我家正在准备晚上团圆饭的食材，可突然停电了，这大过年的，供电所能够上门帮忙检查吗？”

城南供电所得知情况后，马上启用春节应(ying)急预案，调配相应(ying)的抢(qiang)修物资(zi)，第一时间组织东方红(hong)（电骏马）共产党(dang)员服务队队员毛嘉(jia)祥、周茂(mao)松、贺理开展上门服务，帮客户查找故障原因。

醒目位置贴(tie)上《春节平安用电指南》。

15分(fen)钟后，三名工(gong)作人员驱车赶到客户家中。经检查，发现故障是客户家中电气设(she)备长期闲置，受(shou)潮湿、锈蚀、灰(hui)尘等因素影响，出现用电异常情况。三名工(gong)作人员马上对客户故障进行抢(qiang)修，经过一个多小时的努力，恢复了供电。

返程时，工(gong)作人员们还不忘(wang)叮嘱客户安全用电，并在客户家外墙醒目位置贴(tie)上《春节平安用电指南》，还为客户讲解了很多安全用电的注意事(shi)项。