编者按：为了让老年人在家(jia)中安享晚年，感(gan)受(shou)专(zhuan)业(ye)照护的温暖，近年来杨浦区(qu)积极开展家(jia)庭养老床位建设，截(jie)至目前，杨浦已有9家(jia)养老服务机构提供“家(jia)庭照护床位”服务。“家(jia)庭照护床位”即依托符合条件的养老服务机构，将(jiang)专(zhuan)业(ye)照护服务延(yan)伸至老年人家(jia)中，使(shi)老年人在家(jia)享受(shou)“类(lei)机构”专(zhuan)业(ye)照护服务，实(shi)现居家(jia)社(she)区(qu)机构养老的相贯通(tong)、相融合。
杨浦区(qu)民政局与区(qu)融媒体中心联合推出“家(jia)庭照护床位”栏目，带您走进这一创新(xin)型(xing)居家(jia)养老模(mo)式，探索(suo)“养老床位‘搬进家(jia)’，专(zhuan)业(ye)照护‘居家(jia)享’”的幸(xing)福密码。
“阿姨(yi)，水热不热？我再(zai)帮您按摩一下头皮……”
三月的一天，春寒料峭。75岁的姜桂(gui)英正站在自家(jia)浴室(shi)里(li)，在“家(jia)庭照护床位”护理员小彭(peng)的帮助下洗头。“热水器坏了，我自己洗头很吃(chi)力。小彭(peng)直接烧好热水帮我洗，动作也(ye)专(zhuan)业(ye)，我真是省心多(duo)了。”
为姜奶奶提供服务的护理员小彭(peng)，来自杨浦区(qu)福象新(xin)江湾城老年福利院。该机构位于政和路77号，是一家(jia)四级养老机构、上海市社(she)会组织规范化建设3A组织，也(ye)是杨浦区(qu)首家(jia)区(qu)级公(gong)建民营养老机构。
2023年，上海市印发《关于积极推动本市家(jia)庭照护床位规范发展的实(shi)施意见》。2024年，杨浦区(qu)民政局将(jiang)“新(xin)增家(jia)庭照护床位不少(shao)于300张”纳入《2024年杨浦区(qu)养老服务设施建设工作实(shi)施方案(an)》，推动全区(qu)有资质有能力的养老机构输出专(zhuan)业(ye)力量(liang)，对社(she)区(qu)家(jia)庭开展上门服务。2025年，更是将(jiang)为500名老年人提供家(jia)庭照护床位服务列为为民办实(shi)事项目。杨浦区(qu)福象新(xin)江湾城老年福利院是其中的头一批。
按需“下单”
养老变得越来越简单
护理员小彭(peng)是去年11月起到姜奶奶家(jia)开展“家(jia)庭照护床位”服务的。
姜奶奶家(jia)住市京一村，患有关节炎、高血压、糖尿病等慢性病，心脏装过支(zhi)架，弯腰(yao)、下蹲等动作做起来比较困难(nan)。由于子女住在外区(qu)，家(jia)中只(zhi)有她和老伴儿，一些个人护理成了难(nan)题。去年，听说福象新(xin)江湾城老年福利院有一项“家(jia)庭照护床位”服务，她一下子心动了。
简单咨(zi)询后，院方针对姜奶奶的需求，推荐了一个名为“敬老生活护理套餐”的服务包，包括洗头、梳头、口腔清洁、修剪指甲、协助如(ru)厕等内容(rong)，服务30次为一套，合计1200元。下单后，福象新(xin)江湾城老年福利院对姜奶奶进行(xing)了信息登记，并上门评估她的身体状况，商量(liang)确定了服务内容(rong)、时间，最终制定出一张服务计划表。
自此，每周两次，护理员小彭(peng)都会挎着一个沉甸甸的工具包，准时抵达姜奶奶家(jia)，为她开展各种各样的个人护理。小彭(peng)已经有20年养老服务经验，在洗脚时，她会一边(bian)为老人按摩，放松腿(tui)部肌肉(rou)，一边(bian)聊聊身边(bian)的趣闻，相处得如(ru)同(tong)一家(jia)人。
“我身体不好，以前睡觉时腿(tui)一直抽(chou)筋，半夜总要醒很多(duo)次。小彭(peng)帮忙按摩以后，情况越来越好，我现在已经不太(tai)抽(chou)筋了。”姜奶奶开心地说，“小彭(peng)帮了我大忙了。”
这边(bian)服务完成，另一边(bian)，新(xin)江湾城社(she)区(qu)里(li)，小彭(peng)又敲响了老人陆秀娟的房门。
78岁的陆奶奶也(ye)是福象新(xin)江湾城老年福利院的“家(jia)庭照护床位”服务对象，订购了日用品采(cai)购等服务。原(yuan)来，陆奶奶腿(tui)脚不好，常年坐轮椅(yi)，虽(sui)然在家(jia)还能干干家(jia)务，但外出采(cai)购却是一件烦心事。
“去年夏天，我在福象新(xin)江湾城老年福利院申请了长护险，体验了一段时间以后觉得很好。后来，听说他们还有‘家(jia)庭照护床位’服务，可以做长护险护理以外的居家(jia)保洁、日用品采(cai)购、陪诊配药等很多(duo)内容(rong)，我就又下单了。”陆奶奶说，“‘家(jia)庭照护床位’服务是政府支(zhi)持的项目，这些护理员人很好，我对他们很信赖，也(ye)很感(gan)谢(xie)。”
不同(tong)的老人，需要不同(tong)的服务。从日用品采(cai)购、洗头洗脚，到按摩、卧床护理……“家(jia)庭照护床位”服务正在“包揽”养老生活的大事小情，细微处着手，让养老生活越来越简单。
一张清单，10+项服务
“老人想要什么这里(li)都有”
福象新(xin)江湾城老年福利院的“家(jia)庭照护床位”服务，有一张独立清单，包含11个服务大项和2个服务包。其中，2个服务包分别为基础服务包和特(te)色护理服务包，其他服务大项则细致到修脚、洗头、助浴、助行(xing)（陪同(tong)散步或陪同(tong)外出）、物品洗涤、日常事务代办、日用品采(cai)购等生活日常。
在价格方面，这些服务内容(rong)按照不同(tong)特(te)性，分设了按次、按时、按月、按年等不同(tong)收费方式。举例来说，颇受(shou)欢迎的物品洗涤服务、助行(xing)服务等为每小时50元，基础服务包中的轻度护理、中度护理、重度护理等价格从每人每月1880元-2980元不等。
“这些都是老人可能存(cun)在的服务需求，是大家在以往的养老服务中排摸出来的，经过内部细化、归类(lei)、商议，最后确定出了这一张服务清单。可以说是一张‘养老百事通(tong)’。”福象新(xin)江湾城老年福利院院长黄敏介(jie)绍。
为了做好服务跟进，在服务过程(cheng)中，院方还会为老人建立健(jian)康档案(an)，记录其初期(qi)评估情况和服务计划，并根据老人身体情况持续(xu)更新(xin)档案(an)。截(jie)至目前，福象新(xin)江湾城老年福利院的“家(jia)庭照护床位”服务566位老人下单，服务范围不限于新(xin)江湾城社(she)区(qu)，可覆(fu)盖全区(qu)各街道、社(she)区(qu)。
也(ye)许有人疑惑，既然有了长护险，为什么还需要“家(jia)庭照护床位”服务？这其实(shi)是对长护险的一种服务延(yan)伸和补充。
长护险和“家(jia)庭照护床位”服务
区(qu)别是什么？
长护险主要针对老人身体护理，而“家(jia)庭照护床位”服务，在长护险的42项护理服务基础上，增加了照护计划制定、健(jian)康管(guan)理、身体护理、生活照料、营养咨(zi)询与膳食服务、个人清洁卫生、心理慰藉、康复训练、医疗护理以及远(yuan)程(cheng)响应、紧急援助、认知症筛(shai)查及干预等多(duo)方面服务项目，全方位满足老人的个性化需求。
目前，福象新(xin)江湾城老年福利院还已探索(suo)开拓针对认知障(zhang)碍老人的特(te)色照护服务，可为其提供物理康复治疗、认知训练、心理疏导(dao)、家(jia)庭支(zhi)持等服务。“大家希翼打造出一个居家(jia)养老一站式的服务集群，老人想要什么，这里(li)基本都能找到。”黄敏说。
来源(yuan)：上海杨浦