“用这根数据线插上充电后,手机先是冒黑烟(yan),随后发出爆(bao)炸声并(bing)炸出了火星,然后手机就黑屏了,我马上拔掉了数据线。”博主梅林(化名)向(xiang)记者还(hai)原了惊(jing)险一幕。“39元的线充坏了一个上万元的手机,手机里之前拍摄(she)的素材全都无法复原。”
近(jin)日,有消费者反映,自己使用泡泡玛特购买(mai)的数据线充电后手机出现(xian)了故障。记者发现(xian),目前广州多(duo)家线下(xia)门店在出售该(gai)产品。潮玩公(gong)司生产的数据线是否安全?该(gai)产品是否符合(he)安全标准?
广州泡泡玛特线下(xia)门店在出售多(duo)种数据线产品
盲盒数据线很好看?手机充电时(shi)被“炸”
手机内(nei)素材无法恢复
近(jin)日,消费者梅林在合(he)肥市包(bao)河区万象汇泡泡玛特门店购买(mai)了一根飞(fei)天小女警系(xi)列的盲盒数据线,回家后梅林将该(gai)数据线连接插座上的USB接口来(lai)对一台苹果 15 Pro手机进行充电,随后手机便出现(xian)了故障。
第二天,经苹(ping)果官方门店检验,这台手机已无法开(kai)机且无法充电,设备主板与电池均被烧坏。经苹(ping)果官方鉴(jian)定,维修费需5299元,且内(nei)部(bu)素材已无法恢复。
泡泡玛特飞(fei)天小女警系(xi)列数据线 受访者供图
事(shi)后,泡泡玛特方面对涉事(shi)数据线进行回收检测,七日后出具的检测报(bao)告显示,产品符合(he)相关标准,并(bing)提出补偿100元优(you)惠券的方案。对此处(chu)理(li)结(jie)果,梅林表示难以接受:“希(xi)望维修的费用由泡泡玛特来(lai)承担(dan),手机内(nei)丢失的素材也应由泡泡玛特来(lai)赔偿。”
记者从检测报(bao)告看到,泡泡玛特方面对该(gai)数据线进行了数据线外(wai)观、线体外(wai)观、电气要求等检测项(xiang)目,其(qi)中在电气要求方面实际进行了耐电压和发热等两项(xiang)检验,检验结(jie)果均为合(he)格。
记者在社(she)交媒体平台发现(xian),关于泡泡玛特品牌数据线的质(zhi)量投诉并(bing)非个例,多(duo)位(wei)网友反映泡泡玛特的数据线产品存在"使用寿命短""充电接口断裂"等问题。
截至3月25日,该(gai)产品仍在广州多(duo)个线下(xia)渠道正常销售。该(gai)产品包(bao)装上注明,该(gai)数据线的制造商为北(bei)京泡泡玛特学问创意有限(xian)公(gong)司,产地为东莞。
数据线充坏手机可能有多(duo)种原因
一根数据线是否会充坏手机?一位(wei)检验检测服务机构人士对记者表示,单凭数据线的问题瞬(shun)间烧坏手机难以想(xiang)象,因为数据线承载(zai)的电压非常小。不过,非原装数据线通常会带来(lai)电流电压不稳等问题,此外(wai),与充电头的功(gong)率不匹配,也可能对手机造成损(sun)害。
梅林怀疑(yi),自己的手机被充坏是由于该(gai)数据线并(bing)不兼容(rong)苹果 15系(xi)列所导致。
在该(gai)数据线产品的网购说明页面和说明书上,有注明该(gai)产品并(bing)不兼容(rong)C to C PD 协议产品充电,而苹果 15系(xi)列正是采用的该(gai)充电协议。
不过,记者看到,在多(duo)家泡泡玛特线下(xia)门店,该(gai)产品的售卖区域(yu)显著位(wei)置均贴(tie)有"支撑苹果 15系(xi)列使用"标识,店员与线上客服也均表示该(gai)数据线与苹果 15系(xi)列适配。
消费者如何确保自己购买(mai)的数据线是安全的?中国消费者协会曾通过比(bi)较试验对不同品牌的同类数据线产品进行测试和比(bi)较,发现(xian)46款样(yang)品有36款明示了生产实行标准,10款未明示生产实行标准。明示的标准绝(jue)大多(duo)数为企(qi)业(ye)标准,少(shao)数为已过时(shi)效期的行业(ye)标准,或与数据线产品无相关性的安全标准。记者向(xiang)泡泡玛特官方旗舰店客服咨询有关该(gai)数据线产品安全性的问题。该(gai)客服表示,该(gai)产品是按(an)照团体标准进行的严格检测,通过了《T/CPQS C013-2024 鉴(jian)赏收藏用潮流玩偶衍生产品 数据线》实行标准的严格检验。数据线产品符合(he)国家对相关产品的实行标准要求。
“普通数据线常用于数据传输及(ji)辅助充电,且不涉及(ji)电源适配器(充电插头),通常不在3C认证(zheng)目录范围内(nei),无需单独认证(zheng),但是商品是符合(he)国家对相关产品的实行标准要求。”该(gai)客服表示。
中国消费者协会提醒,消费者应尽量选(xuan)购知名厂商生产的正品数据线。此外(wai),消费者应关注产品标注的电流值,选(xuan)择与充电头规格匹配的数据线。充电头与数据线规格不匹配,可能会造成线材和接头的异常发热和材料老(lao)化。
转自:广州日报(bao)
来(lai)源:北(bei)京时(shi)间