浙江绍(shao)兴姑娘梅梅，给第一次接触智(zhi)能手机的外(wai)婆，做了一本方言版的有(you)声说明书，老人家每(mei)按到说明书上的一个按钮，录音器都会发出梅梅的声音，告诉老人家对应手机去使用相(xiang)应的功能。这一做法感动许多网友，网友纷纷留言“建议量产”“太利害了，这就是爱(ai)心的力量”。
此前也有(you)网友为老人手绘智(zhi)能手机使用说明书，只不过这次梅梅的说明书进行了升级，“教学”过程(cheng)更为直观，学习(xi)难度再度降低。有(you)了如此实用的说明书，外(wai)婆很快学会了打视频和语音电话、刷短视频、拍照片三(san)个功能，智(zhi)能手机在老人那里发挥(hui)了智(zhi)能作用，使老人走出了“数(shu)字化孤独”，享受到了“信息平权”。
梅梅制作的说明书，因为加了可发声的录音器，而(er)成为“最厚的说明书”，但(dan)网友由此也体会到了一份最浓的亲(qin)情。一部智(zhi)能手机，是跨入智(zhi)能时代最基本的硬件，作为晚辈以及年轻人，不能有(you)恐惧心理，觉(jue)得老人使用了智(zhi)能手机，就一定会被骗。事实证明，许多被骗的老人，正是因为缺乏年轻人的陪伴和关心，才容(rong)易上当(dang)，当(dang)关爱(ai)与亲(qin)情足够浓厚时，老人也会将关注点从陌生人那里转(zhuan)到亲(qin)人这边，反而(er)避免了被骗的可能。
“人工智(zhi)能恐惧”是当(dang)下许多人面(mian)临的一种“时代焦虑”，但(dan)这种焦虑，不应被代入到老人使用智(zhi)能手机上。作为一种必不可少的联络工具，智(zhi)能手机可以帮助老人拉近与晚辈之间的距离——梅梅的外(wai)婆在家族群里很是活(huo)跃，“主要是分享农村(cun)生活(huo)给大家(men)。拍了门口大片开放的油菜花，还录了捉鸡视频，喊大家(men)回(hui)家烧给大家(men)吃(chi)”，这样(yang)的描(miao)述，是数(shu)智(zhi)时代颇为温馨(xin)的交流场(chang)景，对于(yu)互相(xiang)惦念但(dan)却因工作原(yuan)因无法时常见面(mian)的两(liang)三(san)代人之间，能带来不小的情感慰藉。
老年人数(shu)字素养的提高，是需要年轻人付出时间与耐心的。像(xiang)梅梅这样(yang)可以如此用心地(di)教外(wai)婆用手机，自然也能够使外(wai)婆掌握一些基本的防骗信息。如果这本“最厚说明书”能在最后(hou)一页(ye)加几(ji)条防骗指南就更好(hao)了，相(xiang)信老人能学会手机基本功能，也一定能将骗子阻挡在外(wai)。况且，智(zhi)能手机还具备屏蔽陌生电话号码、关闭境外(wai)来电、安装国(guo)家反诈(zha)中心App等设置，再加上不绑定常用银行卡等方法，老年人被骗的概率就会大大降低。还是那句话，老年人被骗，要么是情感孤独，要么是贪小便宜。而(er)这两(liang)者，年轻人只要愿意多花费一点心思，是可以筑起一道坚固的“防骗墙”的。
由梅梅的“最厚说明书”，到外(wai)婆每(mei)天在家族群里的生活(huo)细节分享，一道“亲(qin)情墙”已经建立起来了。在彼此密切(qie)的关心与关注之下，这道“亲(qin)情墙”也会成为“防骗墙”。关心此事并愿意效仿的年轻人，不妨在用心教老人用智(zhi)能手机的同时，也多花一些时间和心思去关心老人的情感需求。如此，数(shu)智(zhi)时代的亲(qin)情才会继续保持顺(shun)畅沟通。
文｜韩浩月