近日，华住集团发布2024年第四季(ji)度及全年财务业绩。财报显示(shi)，2024年四季(ji)度华住实现收(shou)入60亿元，同比增长7.8%；四季(ji)度酒店营(ying)业额237亿元，同比增长16.5%。去年全年来(lai)看，华住实现收(shou)入239亿元，同比增长9.2%；酒店营(ying)业额928亿元，同比增长15.5%。截至(zhi)2024年末，华住在全球19个国家的在营(ying)酒店数(shu)量达(da)11,147家，拥有1,088,218间客房。
2024年，华住中国入住率81.2%
2024年，华住中国的日均房价（ADR）为289元，平均可(ke)出租(zu)客房收(shou)入（RevPAR）为235元，这两(liang)项(xiang)指标(biao)的窄幅波(bo)动印证了华住中国韧性经营(ying)的特点。同时，华住中国的入住率（OCC）仍保持(chi)在81.2%的较高水平，同比增长0.2个百分点，在市场波(bo)动环境中仍表现相对稳健，充分展现了华住在不断夯实客户获(huo)取和市占率提升的能力。
海外方面，华住国际(ji)的三项(xiang)核心经营(ying)指标(biao)均上扬(yang)，日均房价（ADR）、入住率（OCC）、平均可(ke)出租(zu)客房收(shou)入（RevPAR）分别同比增长1.5%、2.7个百分点，及5.9%。
2024年，华住会的会员规模继续增长，截至(zhi)当年底(di)，华住会的会员数(shu)量接近2.7亿。同时，会员高黏性、高活跃度的特征，也对华住取得稳健表现产(chan)生了积极影响。2024年四季(ji)度，企业(si)中央预订(ding)系统贡献的间夜量达(da)到66.4%，同比和环比分别提升了4.1个百分点和2.2个百分点。
商旅(lu)的快速发展，为华住中国实现稳定的入住率也发挥了积极作用。2024年全年，通(tong)过企业直连(lian)预订(ding)的间夜数(shu)量超过2,760万间，同比提升39%；活跃企业客户数(shu)量超过5,300个，同比增长49%。
截至(zhi)2024年底(di)，华住中国酒店已覆盖中国1380个城市，同比新(xin)增123个城市
截至(zhi)2024年末，华住中国在营(ying)酒店数(shu)量达(da)11,025家，客房数(shu)量为1,062,329间。华住中国旗(qi)下酒店已覆盖了中国1,380个城市，较上一年新(xin)增123个城市。在营(ying)酒店在三线及以下城市的占比同比提升了2个百分点至(zhi)42%。规模有序扩张的同时，华住中国的经营(ying)风格始终保持(chi)稳健。
通(tong)过推出高品质、高性价比的产(chan)品，华住继续扩大对中国市场的覆盖。截至(zhi)2024年四季(ji)度末，华住待开业酒店数(shu)量为2,988家，环比上一季(ji)度增加89家，其中在三线及以下城市的占比升至(zhi)54%，较在营(ying)酒店中的占比高出12个百分点。
你好(hao)酒店2.0新(xin)品
海友全自助(zhu)酒店
南都记者(zhe)了解到，华住中国在2024年相继推出你好(hao)2.0和海友自助(zhu)化运营(ying)新(xin)模式，你好(hao)作为汉庭品牌在国民(min)酒店市场的补(bu)充，为路上的消费者(zhe)们提供了审美上的更多选择，助(zhu)力华住在国民(min)赛(sai)道的规模增长，海友则聚焦经济型赛(sai)道创新(xin)，以自助(zhu)化运营(ying)推动酒店管(guan)理增效降(jiang)本(ben)，共同夯实华住在国民(min)市场的领先地位(wei)。
华住将担当起行业供给提质的“探路者(zhe)”
今年的政(zheng)府工作报告中强调，“大力提振消费、提高投资效益(yi)，全方位(wei)扩大国内(nei)需求”。而在近日由中办、国办印发的《提振消费专项(xiang)行动方案》中，“服务消费提质”更是被重点提及。在一系列积极的政(zheng)策信号之下，酒店行业作为服务消费的重要组成部分，正比以往任何时候都更期盼(pan)优质供给的涌(yong)现。
新(xin)的一年，华住仍将持(chi)续贯彻以经济型和中档酒店为核心、深耕大众市场的战略。通(tong)过不断的升级(ji)迭代，华住金三角(jiao)品牌的产(chan)品力和品牌力也得到了持(chi)续加强，近年来(lai)，新(xin)版本(ben)酒店产(chan)品占比稳步提升。截至(zhi)2024年底(di)，汉庭3.5及以上产(chan)品的占比已升至(zhi)36%，较前一年度提升了15个百分点。同期，全季(ji)4.0及以上产(chan)品与桔子2.0及以上产(chan)品的占比分别达(da)到了76%、66%。
桔子水晶2.5新(xin)品
同时，面向中高端(duan)市场，桔子水晶2.5将和城际(ji)酒店一起发力，帮助(zhu)华住在精选服务领域(yu)实现进一步的追(zhui)赶与突破。截至(zhi)2024年末，华住中国的中高端(duan)在营(ying)酒店和待开业的酒店数(shu)量同比均增长了35%，分别达(da)到873家和521家。
“华住的中高端(duan)业务在经历了几年的打磨之后，主力品牌逐步获(huo)得了加盟商的青睐和消费者(zhe)的认可(ke)，中高端(duan)酒店的网(wang)络扩张显现出强劲的增长势能。未来(lai)，大家将继续努力，力争在不久的将来(lai)成为中高端(duan)数(shu)一数(shu)二的品牌。”金辉在业绩发布会上表示(shi)。
展望2025年，华住将进一步推进高质量的发展，在有限服务领域(yu)继续加强低线城市和空白市场的渗透，并在精选服务领域(yu)不断提升中高端(duan)品牌的布局。品牌建设和服务方面，将更加精耕细作，继续强化围绕品牌引领，以客户为中心的卓越服务战略；通(tong)过对产(chan)品的升级(ji)改造来(lai)不断加强品牌和产(chan)品的一致性和客户满意度。通(tong)过激励和授权来(lai)激发员工主动地、有善意的服务，为住客带来(lai)恰到好(hao)处(chu)的服务，最终实现具(ju)备(bei)华住特色的低成本(ben)、高效益(yi)且领先的服务水平。在营(ying)销上，将以华住会为核心，提升对华住会的会员的精细化运营(ying)，加强会员黏度，并进一步加强不同消费场景的营(ying)销能力。
华住表示(shi)，在中国大力提振消费的关键时间窗口，华住身为酒店行业的代表性企业，有责(ze)任、也有能力担当起行业供给提质的“探路者(zhe)”。
采写：南都记者(zhe) 肖(xiao)阳(yang)
图片由受访者(zhe)提供