近年来，数字消费已(yi)经成为消费领域的热词，数字文旅、无人驾驶、无人零售店、智能餐厅等数字消费新场景不断涌现。看似遥远的数字消费，事实上已(yi)经悄然进入人们(men)生活的各个角落。中(zhong)央对“大力(li)提振消费”特(te)别是“激发有(you)潜能的消费”作了(le)重要(yao)部署，强调大力(li)发展数字消费。那么，在“激发有(you)潜能的消费”过程中(zhong)，数字消费是否能够起到同频共振的作用？换言之，如何(he)才能激发有(you)潜能的数字消费呢？
所(suo)谓数字消费，是由数字技术(shu)、数字平台或数字设备所(suo)驱动的消费新模(mo)式。随着新质生产力(li)的培育，数字技术(shu)将不断升级换代，新业态(tai)、新产品、新场景也将不断涌现，这为数字消费提供了(le)源源不断的技术(shu)支撑(chi)，也孕育了(le)数字消费的巨大发展潜能。以银发消费为例，我国是全世界老年人口最(zui)多的国家，截至2024年末，我国60岁及以上的老年人口数量已(yi)经突破3亿人，未来老年人口数量还将持(chi)续增(zeng)加。眼(yan)下，人形机(ji)器人技术(shu)的不断突破为老年护理机(ji)器人的发展提供了(le)关(guan)键技术(shu)支撑(chi)，也为该领域的数字消费孕育了(le)巨大潜能。此外，首(shou)发经济、低空经济、冰雪经济等领域也都掀起了(le)数字消费新热潮，并蕴含着巨大的数字消费潜能。
激发有(you)潜能的数字消费，是“大力(li)提振消费”的重要(yao)一环。一是能够借助数字技术(shu)充(chong)分发挥超大规模(mo)市(shi)场优势，挖掘内(nei)需潜力(li)。超大规模(mo)市(shi)场优势意味着我国拥有(you)更多的创新场景、更低的创新成本和更高的创新收(shou)益。通过挖掘有(you)潜能的数字消费，能够为我国进一步发挥超大规模(mo)市(shi)场优势提供新的发力(li)点。二是能够带动传统消费，从而提升整体消费规模(mo)。数字消费等新型消费和传统消费之间并不是完全割(ge)裂的，而是存在密切(qie)关(guan)联的。以餐饮住(zhu)宿等传统消费为例，数字消费新场景的不断丰富和完善，使得各地(di)的特(te)色(se)餐饮和住(zhu)宿可以得到更好的传播和推广(guang)。通过加强传统消费和数字消费之间的优势互补和正向联动，能够有(you)效(xiao)提升整体消费规模(mo)。三是能够形成新型消费与新质生产力(li)之间的良性互动。大家(men)正在加快发展新质生产力(li)，这会不断提升供给质量和供给能力(li)，催生大量以数字技术(shu)为依托的新型消费品。新型消费市(shi)场的发展应(ying)该与新质生产力(li)的培育协同共进，在这个过程中(zhong)，通过相关(guan)措(cuo)施把(ba)数字消费潜能充(chong)分激发出来并更好满足人们(men)的相关(guan)需求(qiu)，从而形成消费和投资的良性循环。
那么，怎样(yang)才能更好地(di)激发有(you)潜能的数字消费呢？中(zhong)央经济工作会议和《政府工作报告》都提出要(yao)“开展新技术(shu)新产品新场景大规模(mo)应(ying)用示(shi)范行动”。大家(men)可以从新技术(shu)、新产品、新场景三方面下功夫(fu)。
首(shou)先(xian)，积极利用、主动拥抱新技术(shu)，为数字消费的新场景和新产品提供技术(shu)保障。不管是新场景还是新产品，都需要(yao)新技术(shu)作为底层支撑。要(yao)想激发有(you)潜能的数字消费，很重要(yao)的一点就是不断开发并充(chong)分利用新技术(shu)。在技术(shu)开发环节，既要(yao)发挥好市(shi)场的作用，又(you)要(yao)发挥好政府的作用，通过加大基础性研(yan)发投入，加快培育与有(you)潜能的数字消费相匹(pi)配(pei)的新技术(shu)。在技术(shu)应(ying)用环节，可以有(you)针对性地(di)增(zeng)加相关(guan)补贴，提升企业应(ying)用数字新技术(shu)的动力(li)。现在，不少城市(shi)的商圈、商场、商店主动拥抱物(wu)联网、5G、大数据、人工智能等数字技术(shu)，打(da)造(zao)数字消费的新场景和新产品，使得数字消费潜力(li)得到持(chi)续释放(fang)。这充(chong)分表明，积极利用新技术(shu)能够为提升数字消费打(da)好基础，挖掘和激发有(you)潜能的数字消费。
其次，不断开发、及时推出新产品，引领数字消费新潮流。要(yao)想有(you)效(xiao)挖掘潜在的数字消费需求(qiu)，一个重要(yao)前提是数字产品的供给要(yao)与数字消费群体的需求(qiu)相匹(pi)配(pei)。与普通消费群体不同，数字消费群体对新产品更加敏感，乐于“尝新”。可供选择的新产品种类越多，越有(you)可能激发数字消费群体的消费欲望。有(you)鉴于此，在数字经济时代要(yao)前瞻性地(di)把(ba)握(wo)好消费新潮流，在新产品上多下功夫(fu)，及时推出新的数字产品，通过新产品创造(zao)新需求(qiu)。《提振消费专(zhuan)项行动方案》专(zhuan)门提出，要(yao)深入实施数字消费提升行动，加速推动新技术(shu)新产品开发与应(ying)用推广(guang)，开辟高成长性消费新赛道(dao)。这有(you)助于更好满足数字消费群体的心理特(te)点和消费习惯，主动挖掘潜在的数字消费需求(qiu)。
最(zui)后，不断创新数字消费的新场景，着力(li)提升居民对数字产品的消费意愿。消费新场景是消费新业态(tai)、新模(mo)式、新产品的系统集成。随着人们(men)物(wu)质生活水平的提升，尤其是“Z世代”成为消费主力(li)军(jun)，他们(men)对沉浸式、体验式、互动式的消费更感兴趣。新场景的推出，能够提升消费者(zhe)的消费意愿，从而激发消费潜力(li)。《政府工作报告》在部署加快发展数字消费时，专(zhuan)门强调要(yao)“创新和丰富消费场景”。这能够为消费者(zhe)带来新的消费体验，进一步激发有(you)潜能的数字消费。
新技术(shu)、新产品、新场景不是相互独立的，而是存在密切(qie)关(guan)联的。通过利用新技术(shu)不断创新数字消费的新产品和新场景，使得三者(zhe)形成合力(li)，实现“新技术(shu)—新产品—新场景”之间的正反馈循环，能够为激发有(you)潜能的数字消费提供机(ji)制保障，从而可持(chi)续地(di)发展数字消费。
（本文来源：经济日报 编辑(zhe)：陈小(xiao)亮 编辑(zhe)系中(zhong)国社会科学院习大大新时代中(zhong)国特(te)色(se)社会主义思想研(yan)究(jiu)中(zhong)心特(te)约研(yan)究(jiu)员）
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