资讯背景：
“3公斤装”的小龙虾到手只有1.4公斤、“100只装”的垃圾袋清点后(hou)发现还(hai)不到40只……不少人都(dou)曾遇到过(guo)网购商品“缩水”，但很多消费者不会(hui)逐个清点，最终变成“消费者忍了、不良商家(jia)赚了”。
网购“缩水”，必须较真
在(zai)网购商品时，由于(yu)消费者接触不到实物，无法对商品的规格、数量等信息逐一核实，这让(rang)不良商家(jia)看到了“商机”，于(yu)是利用消费者“视觉缺陷(xian)”构筑(zhu)“视觉陷(xian)阱”，引(yin)诱消费者“入坑”，再用话(hua)术应对退换货(huo)诉求。尽管有“七天无理由退货(huo)”，但一来(lai)这类(lei)商品价格低，二来(lai)商家(jia)推卸责任(ren)，多数消费者放弃了维权。【】
商家(jia)敢“缩水”发货(huo)，背后(hou)的一个重(zhong)要原因是商家(jia)违法成本低。根据消费者权益(yi)保护法，一旦商家(jia)的行为构成欺诈，消费者有权获(huo)得三倍购物价款的赔偿。但实际上，倘若商品价格不太高、网购维权耗时又费力，消费者通常不会(hui)过(guo)多纠缠和追责，除了有认真的消费者会(hui)逐个清点后(hou)要求赔偿，绝大多数会(hui)选择一“忍”了之，“缩水”商家(jia)赚得盆满钵满，诚信商家(jia)反而“吃了暗亏”。【】
诉求反映之处，就是消费环境优化的方(fang)向
商家(jia)的此类(lei)行径，危(wei)害重(zhong)重(zhong)。对消费者来(lai)说，这般做法不仅浪费时间与精力，还(hai)会(hui)造成经济损失，带来(lai)极差的购物体验(yan)。对市场环境来(lai)说，这般做法破坏了公平与公正，甚至会(hui)助长“劣币驱逐良币”的风气。【】
消费者反映诉求的地方(fang)，就是消费环境进一步优化改进的方(fang)向。监管“长牙齿”，不良商家(jia)才能“长记性”。一方(fang)面，电商平台(tai)要当好“大管家(jia)”，加强(qiang)技(ji)术手段应用和人工审查力度，在(zai)信用约束上“较真”，把商家(jia)信用和店(dian)铺流量挂上钩，让(rang)“靠缺斤少两赚钱”的商家(jia)无处遁形；另一方(fang)面，市场监管部门要加强(qiang)监管，线上精准监测，线下全面巡查，对不法经营活动施以重(zhong)拳。此外，要健全消费争议多元化解机制，让(rang)消费者的意见(jian)能够更加快速便捷触达商家(jia)和监管部门，让(rang)消费者敢较真、能较真。【】
让(rang)消费者放心消费
电商平台(tai)不能成为“陷(xian)阱”“套路”的集聚地。只有各相关方(fang)形成治(zhi)理合(he)力，才能给消费者营造一个更加公平、诚信、放心的购物环境，让(rang)消费者真正享受到网购的便利与实惠，推动电商行业的健康可持续(xu)发展。【】
完善制度、抓好监管、筑(zhu)牢诚信，只有当“靠一锤子买(mai)卖占小便宜”的商家(jia)越来(lai)越少、靠诚信经营赢得招牌赚得口碑的商家(jia)越来(lai)越多，消费者才能放心消费、舒(shu)心消费，消费市场才能更加健康繁荣发展。【】
（以上综合(he)新华每日电讯、光明(ming)网、扬(yang)子晚报）
V视角：
@绿豆冰沙糕：从来(lai)没数过(guo)，感觉被骗了。
@草莓味：权益(yi)受损，消费热情瞬间凉半截。
@麦町：希(xi)望多一些较真的消费者。
@FD小莫：有的商家(jia)太缺德了吧。
@小夏：这不是多少的问题了，这是诚信问题。
中国经济网编后(hou)语：
网购商品严重(zhong)“缩水”，退货(huo)麻烦，用着闹心，如此糟糕的消费体验(yan)，直(zhi)接损害了商家(jia)与平台(tai)的形象。每一个被曝光的消费陷(xian)阱，都(dou)在(zai)为优化消费环境提供改进方(fang)向。电商平台(tai)不能成为诚信经营的洼地，网购的便利更不应以牺牲消费者权益(yi)为代价。只有提高商家(jia)的违法成本，完善投诉举报机制，让(rang)更多消费者敢于(yu)较真、能够较真，才能切实呵护好消费信心。